知名歌手林俊杰在6月2日发出的一条微博:“谢谢可乐送我有专属名字的瓶子,Special edition Coke bottle with my name,thanks CocaCola!”他收到了可口可乐公司寄送的“昵称瓶”,他的昵称是“有为青年”。紧接着,王心凌、蔡少芬、林更新、姚笛、汪东城、炎亚纶、辰亦儒、陈建州、星座小王子……纷纷到微博上去“晒瓶子”。在5月底6月初,网上一共有2430 位各路明星和意见领袖在各自的社交网站上分享了自己收到可口可乐“昵称瓶”的惊喜和疑惑。今年5月,可口可乐尽公司所能搜集各路明星和意见领袖的联系方式,在事先没有任何沟通的情况下,陆续向他们寄出量身定制的“昵称瓶”。寄送的对象主要有四类:可口可乐社交平台账号的忠实粉丝(微博、微信、人人);媒体、代理商;明星、艺人;有影响力的社交媒体意见领袖。所有首批收到定制“昵称瓶”的人同时会收到一张小卡片,邀请他们在5月28日到社交网络分享自己收到的礼物(“晒 瓶子”)。?各路明星和意见领袖原本就是网民围观的对象,他们的疑问自然也就成为广大网民讨论的话题:“为什么他们会有这样的可乐瓶?”“哪里可以买到?”“是山寨的吗?”……对此,可口可乐官方始终保持沉默。直到网上讨论的声浪达到预期规模后,5月28日,可口可乐在各大社交网站以官方名义每隔两小时陆续放出22款 “昵称瓶”悬念帖海报,所有海报都没有可口可乐的Logo。以“技术男”昵称为例,除了简洁创意的平面设计,海报上写明:“一起分享‘技术男’的专属快 乐!5月29日,与你共同期待。”同时和媒体、营销大号建立互动合作。各个大号根据各自属性与对应的“昵称瓶”悬念帖海报建立互动,之前收到可口可乐“昵 称瓶”的忠实粉丝当天也都纷纷出来“晒瓶子”。很多网友好奇:“5月29日到底会发生什么?”将悬念进一步推向高潮。5月29日,可口可乐在官方微博正式 宣布推出“昵称瓶”包装,发布全新包装的新海报,悬念揭晓!但事情还没完,网友对可口可乐换装产生激烈的讨论。一时间,可口可乐换装的消息遍布微博、豆 瓣、天涯、人人等平台。随后,大量传统媒体也跟进报道。可口可乐公司全球CEO穆泰康(Muhtar Kent)先生说,“可口可乐的消费者主要是年轻族群,他们到哪里去,我们就要到哪里去。” 通过全网全覆盖的方式,可口可乐绵绵密密地推进各项活动,使各个面向的消费者都成为品牌传播的一份子,她们热情地参与进来。经过长达几个月的筹划和运营,可口可乐此次夏季品牌营销战的预热活动相当成功。 主题:2014,热吻移动互联网 | 锁定 | 精华 | 固顶 | 总固顶 | 图库 法则六:Iterative快速迭代 Focus焦点思维 第三次革命的号角已经吹响,我们正迎来一场速度越来越快的大规模变革的洪流之中,无论是哪家公司,如果不能够深刻地意识到世界正随着消费者在改变,跟上消费者的步伐,那么,无论过去他们有多成功,未来都只能够苟延残喘。如果我们迎接这场革命的速度太慢、太慢,也许在门店里,员工的心中,最后剩下一地的悲伤。哪个零售企业家能够率先拥抱第三次革命,制定出长远的战略规划和可快速启动的、切实可行的发展路线图,同时植入富有激情的、新的创业基因,那他的企业就有可能跟上第三次革命的步伐, 就有可能与这次革命的主角—每一个消费者建立共振,就有可能成为零售行业前沿的创新者,就有可能会成为下一个苹果公司或者下一个亚马逊。 2. 如何成为第一? 爱是人内心最柔软的品质,任再大的风波,再糟糕的处境,有一个人、一双手给你温暖伴你左右,以爱为名,谁会不动心? 5年以后,我们将见证人类发展史上最壮观的一次迁徙,所有消费者,将大规模迁徙到移动互联网的数字星球上。如果说PC互联网只是俘获了85后和90后这些数字土著人的芳心,那移动互联网则已经全面拥抱新一批数字移民。这些数字移民,他们是50后、60后、70后和80后这些目前的主流消费人群,他们也许从来没有用过PC机,他们的大部分人也从来就没有在亚马逊、淘宝或京东上买过一件东西,但他们已经习惯每天通过iPhone手机、Android智能手机或iPad等平板电脑,与这个世界建立连接,他们在移动设备上,看微博、Twitter了解天下大事,刷微信、Facebook了解朋友动态。 1. 如何加速,找到快速发展的道路? 让我们忘记PC互联网,热烈拥吻移动互联网。这是人类历史最重要的从工业文明向信息文明进化的最重要的时刻,它是引爆第三次零售革命的催化剂。工业文明时代,我们所熟悉的很多经济规律和价值创造的规则将被重新改写。 我渴望消费民主 吻别PC互联网
5. First第一思维 1.我们需要换脑,加快从工业思维转向互联网思维,从PC互联网思维转向移动互联网思维的转变。 对于可能出现的质疑和负面的声音,可口可乐通过第三方社交媒体聆听代理商跟踪消费者的情感音量,同时开发了内部的社交媒体聆听工具,实时了解战役状况,并随时调整战术。 移动互联网颠覆了现有的商业价值坐标体系和参照物。过去,零售商和品牌商习惯了独唱,消费者没有参与。参与感是粉丝经济的血脉,SoLoMoMe是消费者得以解放。移动互联网不再是单个企业或单个品牌的个人演唱会,而更像是一场粉丝们人人热情参加的周末狂欢舞会。小米手机深谙其道,以雷军为首的“雷军”们,通过一场场的粉丝见面会,网路社群,混入粉丝群中,与粉丝共舞,造就热烈的社会反响和经济价值。 我期待红领的个性化定制服务,能够进入离消费者更近的购物中心、百货店、小作坊甚至社区。不久的将来,也许,我们进入星巴克店和朋友喝完一杯咖啡,我们1个小时前定制的衣服就出来了。因为在红领的云端,早已建好了我所有与定制有关的大数据。也许不仅的将来,红领将建立起千千万万顾客个性化定制的大数据,这些数据,必将改变未来服装业的生态。 1. 如何让消费者在碎片时间主动选择你? 尽快迭代,不停步。在PC互联网时代,你还可以慢慢做一件事情,有了好产品再发布出去,但是如今你的产品两、三个月不被人所接受,可能就死掉了。 萝卜+梦想 移动互联网颠覆了价值创造的规律,我们必须回归到商业的本质,真正找到用户的痛点,找到用户的普遍需求,为客户创造价值。只有专注客户的价值才会带来财富。同时如果仅仅是给粉丝提供商品本身的消费价值(萝卜),粉丝是没有动力去买你的东西的。我们必须为粉丝创造消费之外的梦想,提供商品之外的人文价值、社交价值和情感价值。人文就是一种植根于内心的素养,一种无须他人提醒的自觉,一种以承认约束为前提的自由,一种能设身处地为别人着想的善良。它关乎公平、正义,在最朴素的层面,人文就在我们寻常生活,就在人和人的关系中。就在人性的质地中,就在每个人心灵的细胞中。 (责任编辑:admin) |
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