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如今，移动和社交的战场刚刚开始。这是最大的危机，也是最大的转机。 因为?在移动商务、购物社交和全渠道零售的战场上，一场像样的战斗都还没有好好发生，但大家都正在紧锣密布地谋划、布局和招兵买马。第三次零售革命即将开战，我们不容再次错过，一旦错过，一个更庞大的、甚至是你赖以生存的根基客户群，不仅是85后、90后;还有60后、70后和80后也最终将离你远去。 积分:309 金币:185 企业的创始人或高管已经想明白了，有移动互联网的思维了，也设定了未来转型的方向甚至路线图，但整个组织变革的速度还是很慢，甚至还是一动不动。组织就好比是一头大象，很多时候，大象的脑袋只是动了两下，但慵懒的身躯过于沉重和庞大，却动不起来。如果要用蛮力推，大象是推不动的;但如果我们能够找到一颗针(焦点)，在大象身上扎对穴位，才能触动大象的内心，大象也许才可以真跑起来，迈入变革的队伍中来。 移动互联网不是未来，移动互联网是现在。50亿消费者连接起来的全球消费互联网的诞生，必将重塑消费者未来生活的世界。我们已经进入SoLoMoMe(社交、本地、移动和个性化)时代，SoLoMoMe消费群已经崛起，正在掀起第三次零售革命，全球消费者跨越时间和空间实时连接起来。我们所处的时代，正在从零售霸权时代进入消费者主权时代。社交媒体，移动互联网，物联网，大数据，云计算， 3D打印，第三次工业革命等七大力量，他们交织在一起，彼此交汇和相互影响，正以我们想像不到的速度引爆第三次零售革命，重塑全球商业文明的未来。 虽然，我们对PC互联网时代还有些念旧，但我们必须尽快做出决断，挥泪吻别PC互联网。消费者已经成为世界的中心，她们通过移动互联网、社交网络和物联网实时连接起来，正在形成一股巨大的看不见、又看得见的力量，每一个消费者都可能成为下一次零售革命的发起者。全世界的消费者，他们将联合起来重塑世界，改变人类的商业文明和企业家们未来的命运。不管你愿不愿意，品牌商和零售商主权的时代已经终极。 在互联网时代，品牌是所有粉丝社交关系的总和，粉丝群中领袖客户群的社交价值关系到一个品牌的生死。早期，通过名人的微博弱连接建立的社交三度影响力，在品牌的塑造和传播中，放大上万倍，发展了一大批种子粉丝群和铁杆粉丝。后期，通过这批种子粉丝和老顾客的微信强关系建立的三度影响力，进一步放大3到5倍，巩固了销售。Roseonly粉丝团的雪球越滚越大，目前在微博上聚集了50多万的粉丝，在微信上聚集10多万的粉丝，成为网店稳定的流量来源。蒲易说七夕的订单达到两千万，销售额达到一千万。 法则一:Listen to me倾听我
我在一次论坛上，听当当网CEO李国庆先生曾跟我讲过这样一件“尴尬”的事情：有位女顾客在当当网上买了一些怀孕方面的书籍，此后一年多她几乎每次都收到类似的书籍推荐，不堪其扰的她一怒之下直接向李国庆投诉，此事才宣告结束。 1. 如何做减法，找到焦点战略? 360的创始人周鸿祎先生，他说：“假设说，华夏银行请我吃饭，我打开一瓶矿泉水，喝完之后，它确实是矿泉水，这叫体验吗?这不叫体验。只有把一个东西做到极致，超出预期才叫体验。我开个玩笑：比如有人递过一个矿泉水瓶子，我一喝里面全是50度的茅台——这个就超出我的体验嘛。假设它是一个体验，我(作为用户)就会到处讲“我到哪儿吃饭，我以为是矿泉水，结果里面是茅台”，如果我就这个经历写一个微博发出来，绝对能转发500次以上。”
总结一下，要将移动互联网时代的5F思维落地，我们可以将这十大法则(Love Simple)作为行动指南。这些法则本身，不是一成不变的，也是可以不断迭代和充实具体内容的。 (责任编辑：admin) |
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