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消费者连接在一个巨大的社交网络上，并极大地发动了每个消费者的参与热情，她们连接在一起，共同传播快乐、希望和爱，影响着每一个人的情绪、选择和行为。哈佛大学文理学院社会学系社会学教授尼古拉斯·克里斯塔基斯和加利福尼亚大学圣迭戈哥分校副教授詹姆斯·富勒提出了“三度影响力”的社会网络的强连接原则，他们发现：相距三度之内是强连接，强连接可以引发行为;相聚超过三度是弱连接，弱连接只能传递信息。你朋友的朋友的朋友是胖子，你就会变胖。我们所做或所说的任何事情，都会在网络上泛起涟漪，影响我们的朋友(一度)，我们朋友的朋友(二度)，甚至我们朋友的朋友的朋友(三度)。如果超出三度分隔，我们的影响就逐渐消失。可口可乐通过“2400多个明星—>2000多万粉丝—>上亿朋友圈”的三度影响力路径，从6月初到7月底，昵称瓶可口可乐在华销量较去年同期增长20%，声势浩大的“快乐昵称瓶”夏季营销战取得了实实在在的效益。在中国，可口可乐现在有10%的产品广告是通过社交媒体平台来完成的，到2015、2016年将上升到75%。” 同时，互联网把传统渠道不必要的环节、损耗效率的环节都拿掉了，让服务商和消费者、让生产制造商和消费者更加直接地对接在一块。消费者的喜好、反馈是快速地通过网络反馈，同时还代表着互联网精神，就是追求极致的产品体验，极致的用户口碑。国内的小米手机、“雕爷牛腩”打造的就是一种SKU种数不多，但很精，有大量的用户反馈，有自己的粉丝，费者参与决策，对竞争力是如此重要。 每个人的时代 法则九：Less is more少就是多 (责任编辑：admin) |
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