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APP创业大起底：煎熬生存的持久战(3)

2014-05-20 11:34 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

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　　比如我前段时间跟家门口卖烤串的人聊，他现在80%的订单来自于微信。因为他的生意就来自周边楼盘，以前人们只能下楼去，要上烤串等着烤，现在很简单，直接发微信，“嘿，张叔，给我准备20个烤串，7点半到”，这样就行。当然它还不是App，它只是一个微信的帐号，但理论上跟App是一样的。

　　移动电商App不需要几千万几百万用户，它就是极为碎片化的应用，但是非常有价值。从App的设计而言，它有着自访问的流量。烤羊肉串的张叔可能只有300个粉丝，但这个App本身具有很强的商业价值，这是我们在PC上没法想象的。

　　而且，移动端跟PC端最大的一个不同是，PC端的企业都是所谓的全球视野，最少是全国视野，面向五、六亿的用户服务。移动端则不同，移动电商App一定是身边的生意。

　　PC上是从由大到小，由远而近，移动端App是由近而远。这是很有趣的现象。

　　由于PC端先天不具有入口功能，所以要花很大的成本做推广做规模才有价值，而App只是围绕用户周边几公里最关心的问题服

　　务，比如摇摇招车、天气预报、健康小贴士，都是用户身边的生意。移动App就是围绕用户身边发生的事来做生意，由近而远，这是电商体现在移动端最大的特点。

　　所以，PC端的电商是商品类的电商，而移动端的电商App一定是生活服务类的。本地化的机遇还很多，用户在生活服务类的开销其实大于商品类的开销，这也是未来电商App最大的机会。

　　当然，商品类的电商，通常标准化程度较高，而生活服务类品牌化标准化的程度低，所以如果想在生活服务领域去有所撼动的话，就得突破通过移动互联网的模式在品牌化标准化上有所突破。

　　尽管目前移动电商的格局仍是PC大佬的平移，但真正的格局没有形成之前，大家都说不可能。

　　现在回过头来看淘宝就是这样。最早淘宝通过开发了一套规则和流程，使得没有办法被标准化品牌化的三百个卖家已经被标准化，这就是我认为的前瞻性的产物。

　　作为淘宝的深度用户，我现在每年在淘宝会下80~100单。我买一些户外用品，或者很酷的小玩意，比如机器人(49.400, -0.10, -0.20%)吸尘器。但是，这些单我很少是用手机或Pad下的。第一可能跟年龄有关系，我这种年龄可能不是那种对移动端最热心的群体;第二我觉得商品类的物品在移动端的表现能力有限，如果是典型的目的性购买，可能就直接在移动端，但是要买商品，移动端界面太小，用户是被动地接受。

　　我手机上会装一些生活服务类的App，比如航旅管家、墨迹天气、股票软件等等。在移动端上买东西的App，我会装，但用的不多。

　　我用一些比较小众的跟本地生活有关的App，比如我喜欢看音乐会，我会装一个App手机一打开可以显示这周北京有什么音乐会，是比较生活化的App。这其实也是未来移动电商App的大方向。

　　眼下，移动电商现在仍处于早期。未来，它可能朝着两个格局走：其一，移动端上有太多的电商App，用户下载不过来，到最后可能就会有一两个大的App，即App的App，包容万象;其二，移动App可能会百花齐放，因为移动其实更碎片化，不像PC端由几家大的电商在把持。

　　估计在今后的3~5年内，移动在搜索、社交、新闻、娱乐、购物等各个方面将会形成和PC互联网分庭抗礼的局面。未来会有更多的精彩上演。

　　指尖上的APP

　　智能手机和平板电脑的普及加速了APP的渗透，这些APP则在不同程度上改变着使用者的娱乐、生活甚至工作方式。你是否是一个APP使用者呢?你在手机中安装了多少APP呢?你又是否愿意为APP付费呢?

　　App

　　营销的七大“魔法棒”

　　真正成功的App必须像商品一样，满足使用者生活、心理上的各种需求。

　　当前App市场竞争激烈，光在苹果App Store上架的应用程序已超过65万，Android上约40万，其他平台也有近20万个，要从总计约125万个App中被消费者看见，除了要靠超强人气挤进排行榜，保持用户黏度非常不容易。App开发热潮不减，但同质化严重，大多数App失败的原因在于将App当作短期的宣传工具，内容粗制滥造，功能乏善可陈。

　　真正成功的App必须像商品一样，满足使用者生活、心理上的各种需求。

　　App是一种连接品牌与消费者的工具，是品牌与用户之间形成消费关系的重要渠道，也是连接线上线下的天然枢纽。企业在进行App营销的过程中，只有精准地把握用户心理，深入用户的生活与内心，引发用户共鸣，才能最大程度的引导其参与其中，成功地实现营销。

　　同时，企业应把“以用户为主导”的双向甚至多向互动作为App营销模式的主旋律，更要发挥整合效应，顺应App营销的多元化发展趋势，整合其他营销手段和多方技术，带给消费者突破性的体验，延伸移动营销的价值。

　　企业App营销的最终目的，是让消费者进一步了解品牌或产品，以建立起品牌与消费者的情感关联，因此企业的App营销还要注重有机地融合品牌元素最终实现既提升品牌又促进销售的目的。

　　一产品设计符合自身品牌定位

　　传递个性化有价值的品牌信息是App营销成功的关键，产品设计须十分贴合自身品牌定位，才能通过用户体验最终实现品牌形

　　象与产品销量提升双赢。

　　如沃达丰为加深用户心中“最快速的移动网络数据传输服务提供商”品牌形象，对抗德国的移动网络竞争者，推出“缓冲恶魔”App。该款App巧妙将品牌因素植入到游戏中，用户的工作便是作为一个缓冲克星，摆脱和狩猎缓冲怪物，让世界变得更快更有效率。沃达丰通过此游戏应用声称其在德国的宽带速度已是最快，只有我们阻止这些“缓冲恶魔”才能帮助维持网速。沃达丰在德国的狩猎缓冲恶魔营销计划取得巨大反响，一个重要原因在于其App设计充分融入了品牌理念，让客户在体验游戏过程中提升对沃达丰移动通讯的忠诚度。符合自身品牌定位的产品设计并不意味着过度植入品牌信息，品牌植入可增加品牌认知度，吸引潜在消费者，但过犹不及只能适得其反。因此App设计在贴合自身品牌定位同时，应注意努力弱化商业元素，巧妙植入品牌信息，同时满足用户好奇心，吸引用户持续关注，以此达到强化企业的品牌地位的目的。如利洁时集团针对杜蕾斯系列产品推出的“Durex Baby”移动应用，带领消费者体验“如果我有一个孩子”的活动，在游戏和视频中几乎完全没有进行产品信息的植入，仅在游戏关闭时，合情合理而又幽默风趣地告诉人们要有使用安全套的意识。恰到好处、适可而止的温馨提示，让人印象深刻、感觉真诚，进而认可品牌。

　　二功能设计符合目标消费者的需求

(责任编辑：admin)

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