移动互联领域每隔一段时间就会涌现出几款明星产品。迅速火爆后他们也很快沦为“流星”,而被用户遗忘,这其实也是常态。用户的审美疲劳是App开发行业里必须面对的一个状况,前不久《你画我猜》、《疯狂猜图》曾经无限风光,但不到一个月也被许多人遗忘,新的应用层出不穷,人们甚至没有时间去感觉不舍。 App生命周期太短,“火一把就死”还算是幸运,更多的App一出生就意味着死亡。 那些出生即死亡的大部分App是没有命中用户的需求。在点心副总裁黄铁卓看来,对于游戏App而言,本身就是一个短周期的产品,用户在娱乐方式的使用上本身就没有持续性,开发者在开发之始就要考虑到用户的审美疲劳问题。一般游戏的生命周期,也就半年到一年半,能火两年的游戏App极少。 消费者的审美疲劳是不可规避的现实问题,只有正确认识这个问题,命中用户的需求,需找多元出路才能走得更加长远。 众多App开发者都体会到了这个市场的严酷。面对“如何延长App生命周期”的课题,一些不思进取的开发者,甚至干脆放弃了通过创新应对挑战,“打一枪换一个地方”。 实际上,App的背后已经诞生了一条灰色产业链。那些僵尸App的存在其实大有原因。一些App开发者专门去山寨,获取了可观的下载数——很多用户往往就是在迷乱中误下载的,试用后即删除,但开发商可以依靠下载量到广告联盟接收广告,从而攫取一些利益。快的打车公共总监叶耘说,这在行业内已经早就不是秘密。但更多的App创业者们该何去何从?如何踩着App尸体和僵尸App们继续创业? 当然,工具类的App不一样,他们是功能性需求,所以留存时间长。但对于这类App创业者而言,他们要面对的是巨头的压力,一旦巨头夹击,他们是从还是不从? 运营、盈利长线战役 App创业绕不过去的坎 2012年酷讯App获取一个用户的成本大约是1~2元,到了2013年,已经涨到了3元以上。 酷讯产品总监陈波告诉记者,App开发出来要真正做成功在于之后的长线运营。运营其实包括了方方面面。首先,用户从哪里获取,今天App获取用户的成本已经越来越高,而这项工作一直不能停止。 其次,用户到达后怎么转换购买率?酷讯的用户购买率大约在20%,另外80%的用户并不产生购买行为。那么,酷讯就得把这80%的人筛出来,通过数据去分析其用户行为,看他们关注在哪些环节、卡在哪些环节,然后激励他们变成有效用户。 再次,怎么保证用户来重复购买,怎么去激励他们。这里面要做的功课也很多。陈波感慨,要让用户产生更多的交易行为,就是不断持续地运营。 持续化、精细化的运营是App创业团队们的一大考验。App其实要打的是长线战役。对于游戏类等“短生命周期”的App们而言,运营也需要去考虑精细化、多元化。“小鸟”依靠App Store迅速崛起的黄金时代已经过去,一款App想要在诸多竞争者中脱颖而出比当年难得太多。去年7月, Rovio 痛舍“愤怒的小鸟”推出的“神奇的阿力”也反响平平。 而且,在今天,投资者比以前更加冷静、谨慎。俞永福直言,“现在和两年前相比,整个移动互联网创业环境的温度差异很大,可以说是从热气腾腾到凉风嗖嗖”,要想良性运营和盈利更是异常艰难。 即使市场异常火热的打车App,风投扎堆进入,但在线打车应用直到今天仍有待于继续差异化运营,找到适合各自的盈利之路。 到目前为止,一众打车应用仍处在烧钱阶段,大部分企业都在亏本运营。快的打车创始人陈伟星曾算过一笔账,只做本地市场的打车APP公司,如果要做好产品和运营,至少需要30到40人规模的团队,包括薪酬福利办公费用和杂项支持,一年没法少于400万元,这还不包括推广乘客的费用。叶耘说,现在他们每个月给司机的固定支出至少在几十万。快的要做的是一个未来生态,前不久快的打车和大黄蜂合作,也开始探索高端商务车租赁的盈利方向。可另一边,“烧钱”的日子还将持续,盈利并非一蹴而就。 打车类App的盈利难题其实是许多App创业团队们的普遍写照。App用户的到达率和留存率问题如何去保证,App的各种负面效应如何去规避,这都是创业团队们要考虑的问题。对于App创业团队而言,运营、盈利,都是他们绕不过去的坎。 想做成一个好的App成本一点也不低。相对于App开发的成本来说,其推广和运营成本甚至有的花费上千万,却依然砸不出可观的安装量;也有安装量还可以,但是活跃用户很低。目前市面上绝大多数App都没有很好的盈利模式。所以,在决定开发App之前,一定要想好:你是否真的需要要来做成这件事,你为这件事做了多少准备? “并不是说别人有的你也一定要有,也并不是说别人可以做到的,你或你的团队一定也要做到。跟风也要适度,先要想好自己真正的核心竞争力是什么,是否真的需要这么个东西。”一位业内人士直言。 黄铁卓认为,App创业者们首先不要去做杀鸡取卵的事情,App创业更重要的是做一个有价值的产品。“盈利的方式有很多种,没必要一定要去从用户身上去获得资金。产品不要着急去做变现。” 黄铁卓提倡业界所说的微创新。他指出,仍然还有少数的App在坚持创新,也得到了用户的认可和投资人的青睐,这难能可贵。相信从无序到有序的过程中,智能应用市场也会渐渐“沉淀”,App应用也会找到自己的定位。 ENTREPRENEURSHIP 移动电商App 身边的生意 楼下卖烤串的大叔,80%的订单来自于微信。身边的生意正在成为电商app的入口,未来一定是从生活服务类来切入的移动电商App的天下。 我看好从生活服务类来切入的移动电商App。因为生活服务一直是PC电商到目前没有做好、或者说做不好的事,但在移动端则大不同。 (责任编辑:admin) |
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