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我认为所有的新员工能不能快速融入团队,就是要看他有没有频繁投入精力。比如,他花了100个小时跟同事打交道,最关键的是把其中70个小时都花在第一个月,而不是平均地花在这一年,那他融入的成功率会高很多。假如说我跟每个人会吃十次饭,这十次饭分布在十年,我们肯定不熟,但是如果是分布在一个月里面,肯定妥妥熟。 我觉得这可以极大提高我们在招聘中,最初漏斗的开阔度、空间的转化率以及最后的成活率。 招聘前、招聘中、招聘后是一个完整的链条,而且这三个环节每个环节只要能提高30%,1.3*1.3*1.3就已经超过2了,2.19对吧,相当于效率翻番。那你就有机会把你的招聘变成你的一个进攻性的能力,这是超级牛逼的能力。 怎么保证效果真正落地 选什么猎头公司能保证效果 对我们这种B轮公司来说,最合适的猎头公司大概是差不多二三十个人规模,运转差不多两年左右,这种公司是最能出活儿的。为什么?特别顶级的猎头公司,不会愿意做你40w-50w的业务,他们猎的那种人基本上都是年薪在300w-400w左右水平的。 也不能去找刚刚成立的“个体户”,三五个人的那种。因为你的时间有限,如果你同时管理20个猎头公司,20个里面有10个是个体户,你就会完蛋。为什么?因为个体户最大的问题在于输出不稳定,你是在撞大运,你怎么能把自己的核心诉求交给他们呢。 所以,我觉得最好的就是二三十个人规模,大概运作两到三年的猎头。二三十个人就意味着它会有一个比较稳定的战斗力。市场是无情的,能运作两三年后活下来,证明它是有力量的。找这种公司来合作,可以极大提高我们本身的效率和成功率。 怎么让猎头公司发挥效果 猎头其实是个传输器。就像我们买卖一个东西会去淘宝看看评论,觉得好的才会买。除了那些特别大的品牌,你其实没有什么认知。现在找工作其实也是一样的,大家听说BAT可能觉得那挺好的,只要发offer就鼓掌。但是一听是“善诊”,那是什么公司,根本没人听过。而且我现在还没有做PR。人家一查,百度上都没有消息,可能觉得你就是野鸡公司、骗子公司。一旦有这种担心,就意味着你这个漏斗口会出现效率的损耗。要么就是你的入口流量少了,要么就是你在中间的转化少了。逻辑很简单,因为跟候选人沟通最关键、最直接的人不是你,是猎头,或者说猎头是第一关。如果猎头对你不熟悉,不能很好向对方介绍你,候选人怎么会相信你呢? 这个时候怎么办?为了解决这个问题,我把当时合作比较重要的、大概十五家猎头公司全部都邀请到公司,要求他们老板和顾问都要来。来了之后一定要跟他讲善诊的使命。我自己讲,每家猎头公司两个小时,一个个讲。我差不多讲了两天。 先讲梦想,牛逼的未来;再讲对岗位的需求,人来了有多么好的机会;再讲文化,软信誉;最后讲我们的薪酬。很有进攻力的反复讲两个小时。我是抱着洗脑投资人的功力去洗脑他们的,所以效果特别好,讲完之后都想跟你深度合作。你给(能投几个亿的)投资人讲的也是这些,跟猎头讲是非常高纬度的俯冲。 在这个地方要注意一个细节:洗脑他们时,一定要问清楚他们是谁。这种二三十人规模的猎头公司有两大类:一类BD和顾问是合一的;一类BD和顾问是分开的。因为猎头公司有两端,一端是候选人,一端是企业方。来向HR销售说“你用我吧”这种一般叫BD,去挖候选人的叫顾问。 这两种模式各有好处:BD和顾问分开,顾问接触候选人的面会比较广比较深,跟候选人交流比较好。BD和顾问分隔也意味着,顾问和用人单位是分隔的,顾问对善诊是不了解的。这种时候,他再向其他顾问去传递的都是三手消息,虽然他效率高,但是他一定讲不好。还有一种,顾问和BD是同一个人。这种好处是,你输出给他的信息,到他那一端损失得会小一点。但这种效率低,因为去营销卖HR的人和去卖候选人的人素质模型就不一样,效率感知肯定不好。 所以,一定要弄清楚你面对的猎头公司究竟是哪一种模式。BD和顾问分开的那种公司,BD可以不来,但是他们面向候选人的顾问必须要来。如果顾问不来,你就白讲,因为不产生最后结果——所以这是特别关键的点。 怎么让猎头公司愿意跟你合作 我当时定了两个规则,第一个是阶梯费率。我给他们设置的费率就是,成功第一个20%,第二个21%,第三个22%,第四个24%,然后25%封顶。我们现在岗位少,猎头公司给你推荐成功后他就非常想去推荐第二个人,老板和顾问都非常愿意去做,因为它后面的费率会越来越好。等他到25%的时候,他会觉得我在这里赚的钱比别人的多。这条规则等于给他利益保障。 第二条规则叫“免检”,就是通用型岗位。比如资深JAVA工程师这种岗位明确,数量多的类型。我就跟猎头承诺,如果你推荐成功两个候选人入职,凡是你公司推荐的这种岗位的候选人简历就“免检”——免检的意思就是我的人力部门百分之百面试。这个对猎头公司是非常有吸引力得的,因为很多HR从猎头公司提供简历到面试这个筛选比例可能只有百分之四到五。 人力部门的自循环运作 最好的状态就是自循环,就是一定要把这个逻辑理清楚。一旦理清楚之后,你的整个人力部门,甚至是业务部门,就会拼命自转。要想到达这个程度,你一定要非常好的看待、评价做事的这些人。因为你的评价标准就相当于指挥棒,他们会围绕你的指挥棒去做。 我在公司人力设定了三个维度,去看待我们人力部门做的好还是不好: 遗憾离职率, TOP率, 蓄水率。 第一个维度:“遗憾离职率” 什么叫遗憾离职率?遗憾离职率是:我认为A+的员工离开了。很多公司很关注离职率,我觉得离职率说明不了问题,这里面包含你主动淘汰的人,只有遗憾离职率能说明问题。 遗憾离职率高了,就意味着你的核心岗位战斗力一定是衰减的。如果出现遗憾离职率这种问题,一定要回去研究我们是组织出问题了,还是业务出问题了,怎么会那么多你认为优秀的人要走。 我现在比较自豪的是,我们公司创业三年,还没有一个遗憾离职率。就即使我们这次规模化地做公司调整,平均的离职率都是1.8。我觉得这个文化价值还是很高的,一会我会大概描述一下这个文化是什么。 第二个维度:“TOP率” TOP率的意思就是,你的核心岗位,就是你的最核心的那几个骨干,他在市场上是不是有绝对的竞争力。如果是一流的,他们就是TOP的。 为什么要设这个指标呢?我认为创业公司成功的典型特点都是单点突破。比如说今天善友教授讲的破局点,整个组织成功的形态都是单点突破,单点突破一般都是由这些单点的人来完成,单点的人就是那些关键的人,关键的岗位。如果他强,你突破的概率就会大。 我认为TOP率是最后能够直接反映公司战斗力的,所以我定“TOP率”这个目标。比如,我公司现在大概有六七个岗位是最重要的,我去看我六七个岗位里面TOP率大概是什么水平,找到我的这些单点。 第三个维度:“蓄水率” (责任编辑:admin) |
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