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IT168走出的创业者专访旺铺帮熊建国(2)

2018-09-05 12:19 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

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　　相比一些纯提供软件的公司而言，我们有专门的适用于不同场景的硬件，能将软件非常方便地落地;并且，这些硬件不是随便找一个深圳的方案公司开发出来的，完全是我们自主研发的，是有自主知识产权的产品;硬件生产涉及的供应链及采购也完全掌控在我们自己手上。如您所知，现在很多所谓的智能硬件公司，随便找一个方案商，撺掇一个产品出来就号称自己是“智能硬件”公司了，其实，他们可能根本没有硬件的持续研发能力。

　　还有一些互联网平台企业(团购网站和外卖网站)，直接找深圳的公司代工贴牌生产满足自己一时需求的硬件产品，我认为，这些硬件产品未来都毫无竞争力可言(当然，平台商也仅仅是为了满足自己的业务需求)。因为，硬件也需要持续投入研发，而代工企业做一单就赚一笔钱，不可能为你持续投入。另外，硬件只有和自己的软件，才能真正做到“严丝合缝”。

　　对其他竞品和友商的产品和方向，我不敢妄下评判。但我自己的判断是，这个事情要做成，团队必须具备3方面的能力：一是持续的硬件研发、生产及供应链管控能力;二是必须有Saas软件研发及云端服务能力;三是需要有互联网营销及产品运营能力;仅仅有硬件，依靠一台设备赚几十元钱，价值不大;仅仅有软件，无法快速落地，竞争门槛也非常低;即便有了前面2者，不具备3，市场地位和格局也很难做大。

　　总体来说，当前旺铺帮实现实现了2个行业(餐饮和商超)的3个应用场景：1 接单(接任何第三方平台来的订单并打印);2 堂吃或商超店铺的日常销售(进销存)管理及移动管理;3 支付功能各种支付方式的全面支持;其他的场景，由第三方的擅长线下运营的公司来实现，我们的硬件设备给他们提供支撑。

免费硬件模式下如何赚得第一桶金？

　　图为该公司向终端商户免费赠送的产品6000系列(终端商户在微信上提交设备使用申请，通过审核后，由该公司销售人员负责将设备安装布置到位)

　　皮皮(Q4): 我相信很多人会有同样的疑问，关于订单的分发和日常店铺的销售销售管理，我们能否通过电脑、平甚至手机等通用设备搞定，为什么一定得要“旺铺帮”这样的专用设备呢?

　　JackieX(A4)：这个问题非常好，这也是被经常问到的问题。我在创业之初，是一个纯互联网从业者，前面说过，我第一个项目是做外卖的。我当时认为，商家接收订单，在店铺里面安装一台能上网的电脑不就够了，干嘛费那么大的劲儿?

　　如您所知，中国的店铺环境是相当复杂的，商家的自身素质和管理水平也参差不齐。对中低端商铺，用电脑来处理业务是非常不现实的想法。首先，大部分商铺老板根本不希望店里面的电脑能上网(下面的员工经常会用电脑看电影，打游戏而耽误工作);而那些中高端酒店，到处都是wifi，管理者根本不担心服务员会偷偷上网打游戏耽误工作。因为管理水平是不一样的，完全不能同日而语。

　　另外，对中低端店铺而言，电脑的维护成本非常大。我做外卖的经验表明，大约每天有3%的电脑商家会有维护的需求(就是商家或者下面的店员的不当使用，导致正常业务系统不能工作，打印驱动删除了，浏览器当中缓存的登录帐号搞忘记了，不能上网了等等，各种问题)，这是一个非常大的维护工作量;

　　这是电脑的使用，通过对一线商家的调查走访，我们也发现，其他通用设备(手机和平板)也有个非常大的缺点，可移动性太强，容易故意或者非故意地被带走。我们举个例子，餐饮店采购员出去买菜的时候，很有可能不知不觉将专用于“下订单”的手机带走了，这样订单就没法按时接收，交易无法适时完成。

　　调查显示，有40%的“问题订单”都是由于手机/平板可移动性造成的各种问题所导致的，这对于餐厅和平台商来说，都是很大的损失。相比之下，我们的智能设备固定在收银机上，可以有效避免接单成功率低的问题。这是从接单这个业务角度来说的。

　　另外，从POS收银机和收银系统的角度来说，目前，市面上已经有1500多万台设备了，并且每年以10%的速度在增长。这些设备，大部分都是基于Windows XP的Windows Embedded系统的台式机或者单片机;随着Android外设的价格快速下降，基于Android系统的智能收银机必然会占据较大的市场份额;因为Android的生态链和对移动的支持，是XP及Win ce望尘莫及的。这个趋势，现在看来已经非常明显了;

　　皮皮(Q5): 有句话说的好，天下没有免费的午餐，对旺铺帮而言同样如此。餐饮、便利店怎么在互联网+的风口上飞起来?智能收银机估计能起到关键的加号作用，而我们知道，旺铺帮提供了免费的智能收银机，那它靠什么盈利呢?数据是否真能掘金?

　　JackieX(A5)：我们产品定位不是一个简单的收银设备，收银只是它附带的一个功能;旺铺帮是一个“商用智能店铺终端”，我们不是很愿意被说成是一个智能收银机或收银系统;因为我们上面承载有店铺的进销存等Saas管理软件，以及提供给商铺老板使用的掌柜版APP，能让商铺老板对店铺的管理移动化。

　　我们硬件基本是白送给商家的，主要收的是软件服务费，并且收费仅仅是其它友商同类软件的十分之一，每个月大概几十块钱，这是中小商家可以接受的。需要说明的是，我们收费低，并不是说我软件提供的功能少;我们提供的软件服务功能，几乎和友商完全一致，甚至在很多方面，做得更深入。这个取决于我们商户的学习能力和程度，他们可以使用得更深入，也可以仅仅使用非常基础的功能。

　　这样一来，我们需要依赖商户的长尾效应和规模效应，才能赚钱。目前我们整个设备的销量大概10000台，其中处于活跃的设备大概是6000台，其它的设备可能处在升级、替换、备份等各种用途和阶段。这些活跃设备主要分布在北京、武汉、上海、广州、深圳等全国主要的城市。

　　最后，我们是提供云平台服务的，大数据未来也肯定能发挥它的价值。

　　皮皮(Q6): 我听起来，“旺铺帮”是一个移动版的进销存软硬件一体化解决方案，不知道我理解对不对?

　　JackieX(A6)：你的理解是对的。与过去那种基于局域网的进销存管理系统，我们的优势是Saas化和移动化，无论何时何地，老板都可以很轻松看到店铺的经营情况，包括流水，缺货信息等等。总之，我们就是要让商家的信息化变得简单、好用、便宜。这样，我们才可能利用长尾效应和规模效应赚钱。

　　皮皮(Q7): 在全民创业、万众创新的大背景下，作为一个具备资深经验的创业者，也作为我们ITpub社区原来的老管理者，您能对我们社区当中那些有创业打算的朋友带来哪些意见和建议呢?

　　JackieX(A7)：先纠正一下，我不算资深的创业人士。但作为曾经管理过ITPUB这个社区的管理者，我的确有些想法可以分享给大家。

　　首先，我不鼓励盲目跟风创业。创业门槛其实很高，无论是体力还是脑力，都需要艰苦的付出。举个例子，我连续5年都没有经历过完整地双休了。这种劳力劳神的事情，并不一定适合所有人。

(责任编辑：admin)

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