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【创业邦·年度创业人物】刘强东:十年战争与千亿美金帝国梦(2)

2017-02-07 11:51 作者:中国合伙人创业网 来源:互联网 浏览: 我要评论 (条) 字号:
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如今,京东架构一分为四,刘强东担任京东集团CEO,沈皓瑜、陈生强、徐昕泉、蒉莺春分别出任京东商城CEO、京东金融CEO、京东海外事业部总裁、拍拍网总裁。“我不擅长的东西不怎么管,比如金融我并不擅长,就由金融集团CEO带着团队做,我从来不去说这个产品该这么着。”现在财务支出上,刘强东一周就签几个字。他想明白了,在具体业务上管得越多,公司效率只能越低。

“他现在显得放松一些了,以前总感觉压力很大的样子。”摄影师说。

品类的扩张是在资本的推动下完成的。

做物流完全就是刘强东自己想出来的。徐新投的一些很厉害的公司,都是品类的创新者。但刘强东第一个想到了做物流。刚开始建仓储物流时,压力巨大。每到一个城市,就要建一个配送中心,一天做2000个快递订单才能把收支打平。可京东当时一天才20单。从20到2000单,有的城市要养两年之久。发展到50个城市要亏多少钱可想而知。

“首先,我们对老刘这个人很放心。再看数据,京东的客户重复购买率高,收入涨得非常快,这说明业务是没有什么问题的。缺钱的原因就是不断地在加品类、自建物流。”徐新说,“我们需要熬过成长的痛苦阶段。”

刘强东在京东上市之后,有一次回答媒体关于京东模式的提问时,说过一句话,“想做百年老店,得忍百年孤独。”这位一向以斗士姿态示人的今日商业领袖,提到了“孤独”二字。

和很多清贫家庭出身的孩子一样,刘强东最初的创业梦想,只是为了挣钱给外婆治病,让她每天能吃上肉。他从小跟着外婆长大,感情深笃。那时候他的父母靠跑船使得家境渐好,但因为小船换大船借了高利贷,债务压力很大。

刘强东,40岁,今年5月他一手创立的京东商城在美国纳斯达克挂牌上市。他以71亿美元的净资产攀升至《2014福布斯中国富豪榜》第十位,与马云、李彦宏、马化腾、雷军一起跻身前十。排在第一位的马云创办的阿里巴巴被认为是京东面临的最大竞争对手。

2010年到2013年之间,是京东大量引入高管的阶段,京东从几千人一下子充实到几万人。刘强东把这个过程称为公司组织结构的质变。他坦言,没有足够的时间培养自己的核心高管,所以不得不从外面请。这中间经历了一个磨合的过程。“大部分我们都留下来,真正被淘汰的还是很小的比例,不到5%。”

后来刘强东反思第一次创业失败,最主要的原因在于没有建立好的监督系统和管理机制。这在后来似乎也影响了他对管理层的态度,乃至京东的用人机制。

于是,毕业之后,刘强东选择进入一家日资企业工作。京东的第一个副总裁严晓青就是刘强东当时的上司。1996年,在北京老国展的招聘会上,刘强东和另外3个大学生在1000多名应聘者里被选中。“当时招的是做业务和运营的,标准就是面相比较阳光,看着朴实憨厚一些,愿意干活不惜力的那种学生。”严晓青说。在这家公司,借着轮岗,刘强东把跟管理流程、货和人相关的事都摸了一遍。

京东每年会面对高校毕业生进行“管理培训生”招聘,由刘强东亲自调教。他提出的要求是,主要选择那些“真正能够一辈子吃苦的人”。京东对管培生候选人要做家庭背景调查,更亲睐父母是普通工人或农民的。“那种家境很好,三五年不工作都高枕无忧的,我们不敢要。”

2004年,刘强东30岁;2014年,刘强东40岁。他要打造新的帝国,跻身千亿美金俱乐部。

京东副总裁严晓青

从独狼到“中国合伙人”

“你觉得这几年他的状态有变化吗?”拍完出来,《创业邦》记者问摄影师。他从京东的办公地点还在中关村时就开始拍刘强东,几乎每年都要拍一次。

京东过去很多战略方向都是从业务层面找到的机会,比如品类、配送等。但是京东今后需要在更高的层面上进行战略布局。另外,也许京东很快会成为超过10万人的庞大公司,要驱动它,管理方面也有一定压力。

创业最原始的动力并不足以支撑他走到今天。刘强东一直都在争取更大的商业机会。在面临长期战略和短期利润的选择时,他都会果断地选择前者,用今天的战略性亏损打造京东的护城河,力图获得明天别人难以超越的优势。

拍拍网将承担起京东发展C2C、吸收长尾用户的战略意图。刘强东认为,京东有质量把控上的DNA优势,目前京东在全国有几百个人的专业团队负责商品抽检,“无假货”被刘强东视为跟淘宝直接PK的重要因素。拍拍网的发展也基本直接通过移动端,他希望拍拍未来绝大多数的订单都来自移动端。“这也是跟淘宝明显的区隔”。

每一次扩张,京东都面临当时比自己强大的竞争对手,国美、苏宁、当当、易迅,乃至阿里巴巴。刘强东被称为“破坏性入侵者”,他每次战斗都异常高调,甚至恋情曝光都被认为是策划好的宣传炒作。而在京东上市前,这位创始人兼CEO却远赴美国读书,自称“京东上市我只做了1%的事”。

那时候,很多竞争对手大谈不做重资产,要利用社会资源。这让京东三年没有竞争对手,圈了很多地。

今日资本又做了第二轮领投,加上雄牛资本和梁伯韬私人公司的投资,一共是2100万美金。这是一轮使京东资金链免于断裂的非常重要的融资

阿里巴巴有创始十八罗汉、腾讯有四大金刚,京东却是个异类,很长一段时间都是刘强东一个人主导,没有与他同样重量级的合伙人。

刘强东无疑也给了投资人信心。打价格战时,今日资本给京东提供过桥贷款。2008年,由于金融危机,再加上很多人看不懂京东的模式,京东一度找不到投资。徐新回忆,“见了很多人,把标准降下来,还是没有人投。” 徐新就安慰刘强东,不是京东不好,是他们被金融危机吓怕了,躲到一边舔伤口去了。

京东的帝国梦

今年,京东物流将进一步向三到六线城市下沉,以村民代理的方式实现配送。金融和C2C将是京东两个新兴的战略性业务。

“拍得含情脉脉一点,不然又被人说我张扬。”刘强东配合着摄影师拍照,一边开着玩笑。他身穿修身西装搭牛仔裤,不时面露笑容,表情认真。

刘强东三五年都会到学校学习一段时间。 徐新这样评价,他知道自己缺什么,也很愿意学习。在中欧他学会了很多系统的管理方面的东西,到了美国以后真正学会团队建设和放权。

(责任编辑:admin)
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