|
Shipper 说，很显然，产品卖完得到的反馈不一定全是有利于提升产品服务的。他们之前的策略也对他们的销售方案有所帮助。“我们一开始的确有去到每一家使用在线客户服务聊天系统的公司推销产品，但是在实施的过程中我们发现这些公司大多数都是小公司。这时我们才想到就算这些公司全部注册 Firefly 的服务，大概也没有多少订单。我们和这些小公司聊过之后，公司决定直接将产品推销给向这些小公司出售在线客户服务聊天系统的公司。对比这些小公司，出售在线客户服务聊天系统的公司规模更大，利润更高，竞争优势也更明显。”在调查过程中，Firefly 的团队发现客户服务聊天模块在市场中份额相当分散，多达 60 家公司出售的产品功能几乎都一模一样。在这样的市场环境里，Firefly 的协同浏览功能就是它能够脱颖而出的法宝。 从 Firefly 我们能了解到，很长一段时间里 Shipper 和 Meltzer 都在大刀阔斧地改变公司经营方向。他们也没有明确想法究竟哪个业务需要放弃，哪个业务又值得坚持往下做。Shipper 说：“如果你试过把产品推销给稍大型的机构，你会发现他们层级非常多，卖个东西给他们涉及到相当多的人。基本上你只能等啊等啊等，就像穿过一条马路，在每个路口都等完绿灯你才能过完这条马路到达目的地。跟大公司做生意过程是漫长的。” 对 Firefly 而言，Shipper 和 Meltzer 都花了大力气去学习一切跟客户服务行业相关的事项——因为客服行业是他们产品的主要受众。秘诀就在于研究最新十个月的数据，以此来决定公司是否需要转变业务。单看 Firefly，他们并没有偏离初始目标，只是在发展过程中做出了些许调试。这也使得他们能够关闭大型业务，以免将来得不偿失。
Firefly 团队成功的一个独门绝技——小方法能有大收获。 (责任编辑：admin) |
| Tags: 小鬼也摩登国语 宋妍甄 张店七中地址 演员蒋竹青 迁钢学分制 开封那帮人精们 狼行天下三轮车 宫筱轩老公 讪笑骷髅肩垫 恋人未成年书包网 p860刷安卓 四平风采网速测试 一天到晚想着你音译 moobooks playboy 爱歌谷 蛛尾拟角蝰 权杖 梦溪石 乐文 |
- 上一篇：重庆市首家苹果公司直营店开业
- 下一篇：吉首市开展务农创业茶叶栽培培训班
谈谈您对该文章的看