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龚小兰:我觉得还是售后服务人员,很专业,也很贴心。不仅工作上让我觉得认真负责,就在生活中,我还是觉得这样的员工不错,即使当做朋友也是很好的。作为优家宝贝加盟商,我们最需要的是关心,也需要专业的指导。我最讨厌销售天天来催进货却不教卖货的行为,销售的事没有做好,就开始谈进货,简直不负责。我觉得娜娜好,就是因为她在帮我做一些活动的建议以及产品的陈列和门店的布局,推动门店的销售,而不是催促我进货之类的,这让我觉得很欣慰,所以我很信任她。
(上海优家宝贝明中广场店外景) 现场采访上海优家宝贝明中广场店老板龚小兰创业经历!
龚小兰:我在上海一直从事的是餐饮业,有20多年的创业经历,在餐饮运营以及管理方面比较熟悉,特别是对门店的管理,有自己的一套方案。也是一次巧合,我的一位朋友也是开母婴店的,不是加盟的优家宝贝,是其他的品牌。那次见面后就聊到了二胎政策,也算是一个契机,我也想扩展自己的事业范围,觉得母婴行业的整体发展还不错,就决定加盟一个母婴品牌。我之前与明中广场的经理认识,他就推荐了我加盟优家宝贝并说在明中广场内还有铺子。我在百度和大众点评网看了优家宝贝公司的相关评价后,感觉很好,公司又在上海可以随时到公司考察,之后也没有看其他品牌,就交了定金。 我们也去了旁边的爱婴室,门店内却无一个消费者。从龚小兰的聊天中我们得知,爱婴室对其还是有冲击的,主要是打通货奶粉的价格战。龚小兰说:我记得之前有一次做活动,也是跟着商场一起走的,奶粉8.8折,卖的也不错,第二天爱婴室就推出奶粉8.5折,再送优惠券这样的活动。虽然奶粉的冲击比较大,但是我们的会员还是会选择我们店里的,只是对新客而言冲击是有的。优家宝贝的游泳馆和服装还是比较让我欣慰的。爱婴室没有游泳馆,服装则是我最大的优势,优家宝贝提供的服装品牌款式多,样式好,消费者比较喜欢。更重要的是在优家宝贝补货可以自由选择尺码、颜色等sku,这样避免了断码等问题的出现,也解决了会有库存这样的担忧。 总结:每个人都有不一样创业经历,也都有不一样的创业初衷。选择创业,就要勇敢面对创业过程中遇到的困难,困难不可怕,可怕的是遇到困难止步不前的人。从对龚小兰这次参访我们可以看出,“女强人”靠的不是运气,也不是包装,靠的是实打实的拼搏和“亲力亲为”的职业习惯,只有自己优秀了,才能影响身边的人一起优秀。做领导,就要做好榜样。她选择加盟优家宝贝,又在后期开分店的这个事实告诉我们,母婴行业的发展速度很快,市场很大,只有尽早抓住机会才能赢得更多的消费者。优家宝贝坚持“专注母婴,用心服务”赢得市场的认可,始终把“母婴正品”贯穿整个优家宝贝产品思维,保障消费者最根本的权益不受侵害。多年来,优家宝贝全国门店会员达到800万,好评如潮,足以见证优家宝贝诚信经营的企业愿景。返回搜狐,查看更多
记者:您在开店过程中遇到过哪些问题,是如何解决的? 龚小兰,女,1975年出生于安徽安庆,初中学历。她于2018年3月份加盟的优家宝贝母婴生活馆,门店面积160平米,位于上海市松江区新桥镇明中路1885号明中广场2楼。门店左侧滨临爱婴室、BalaBala、ABC KIDS等母婴品牌,右侧则为多个餐饮品牌。门口是上下扶手电梯,算的上是不错的地理位置。
(上海优家宝贝明中广场店内环境) (责任编辑:admin) |
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