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银行转型互联网金融,离不开产品作为支撑和载体,由于互联网金融改变了银行的传统经营方式和模式,现有产品的操作流程显然是不符合互联网金融要求的,尤其融资类产品能够完全适用网络流程的几乎空白,其难点主要体现在客户能力的鉴别上。 第三,互联网金融是大数据时代,将促使客户高度重视并相对集中所有资源。在习惯因素影响以及资源整合双重作用下,客户换“主”的成本将明显增加,一旦营销成功,锁定客户的概率较大。 目前,在非金融系互联网金融的“搅局”下,“逼”着银行业往前跑,银行被“改造”已成事实。因此,银行转型互联网金融已不是转不转的问题,而是怎么转的问题了。 (二)抢抓存款理财业务。 不管是银行系还是非银行系,互联网金融的基础或者说基因仍是金融,所以金融风险依然存在。某种程度上讲,由于互联网的广泛性、快捷性以及不可见性,其风险控制难度要比传统金融的风险控制难度大得多。 当然,这是当前金融风险控制的技术及条件所决定的。随着互联网技术运用的进一步加深、全社会信用体系建设的完成以及大数据互通互联的实现,金融风险控制的技术及体系建设将发生改变。 二是自助化。 随着互联网金融的快速发展,客户会逐渐减少或不再需要上门办理金融业务,金融机构现有的遍布于大街小巷的物理营业网点,将呈收缩趋势并全面转型。 一是把现有产品网络化。 一是对营业网点建设提出了新要求。 三是做好互联网金融产品的前瞻性布局。根据互联网金融的发展要求,对现有产品库进行梳理,适合互联网金融发展要求的,加快改进;不适合的,或进行整合、改造,或做好战略性退出安排,把有限的资源用在互联网金融产品的开拓上。 互联网时代的银行经营转型思考编者注:新浪财经举办“#我投我分享#”互联网金融有奖征文活动正在进行,汇聚各位“小财主”们在互联网投资理财的体验故事,为大家搭建互联网金融资讯和经验分享的平台,聪明您的投资,便利您的理财。[活动详情][投稿邮箱:ifundv5@sina.com] 总之,银行转型互联网金融是一项系统性工程,也是一个渐进的过程。在互联网技术时代的洪流中,只有拥抱融入其中,方能翘立潮头,弄潮瀚海。 因此,抢抓互联网金融账户,也是银行转型互联网金融的当务之急,尤其法人客户互联网账户的营销尚属首次,过之而不在,须高度重视,及时抢抓。 三是对业务操作方式提出了新要求。 一是实时化。 顺应这一发展过程,银行互联网金融产品的建设应分三步走: 三、银行转型互联网金融的路径探析 产生的原因既有社会信用体系建设和融资主体资产确权网络化滞后的因素,也有银行风险防控措施传统化的原因。从现阶段来看,包括余额宝、人人贷、众筹等互联网金融发端企业的较大额度的融资类产品,也没有实现纯粹的互联网化,仍然是线上申报、线下审核,走人工程序,严格地说是不符合互联网金融的内在要求的。 (三)催生新的经营架构。 回望电子商务近十年来的发展历程不难发现,以淘宝为代表的网络购物方式已悄然改变了商业销售模式,最为典型的是小米手机[微博],以“零”工厂、“零”生产工人、“零”销售店面,完全通过互联网“线上”销售模式,实现了创立三年营业收入超300亿元的奇迹。 笔者认为,所谓互联网金融就是金融产品通过互联网销售、金融业务通过互联网办理、金融机构通过互联网为客户提供金融服务,是互联网技术在金融业务经营中的运用,是金融行为的互联网化。 一是完善功能。从目前银行网银使用情况来看,由于功能性缺失和流程性断档,已不能满足互联网金融的发展需要,应与门户网站整合为网上营业厅进行功能及流程再造,打造成银行的互联网金融门户。 如果说互联网金融冲击的是银行的经营方式,那么,移动支付则颠覆的是银行最基础的结算支付功能,甚至是基本职能的丧失。 四是要改革内部资金运作及有关存款业务的考核方式。理财产品的发售权限决定了理财资金的向上性,这就要求银行在资金运作及存款指标的考核上要做相应调整,尤其存款业务的考核导向,要调整到理财产品的销售上来,培植理财产品销售客户群体,抢抓存款理财市场。 由于互联网突破了时空局限,覆盖范围不再受地缘和人缘的限制,互联网金融将促使金融机构在金融服务渠道、金融服务方式、金融产品销售以及金融服务对象等方面全面互联网化,传统银行业金融机构依靠物理营业网点覆盖服务范围的优势将不复存在,这对传统银行业金融机构现今的经营架构提出了新的要求。 银行提供金融服务和客户取得金融服务的途径,都是通过互联网来实现,并且不受地域、时间和空间的限制。因此,银行随时随地都能提供金融服务,客户随时随地都能取得金融服务。 尤其支付宝和余额宝等第三方支付企业的产品已具备资金存储功能,并且可从其资金余额中满足各种支付结算需要,使个人及企业资金完全脱离于银行体系之外。 纵观互联网的发展,总是以“改变”的姿态被人们所认知、接纳,而后融入甚至追赶。之所以如此,是因为互联网通过对方式、方法和模式的创新,改变了人们的习惯和传统,提供了更为便利快捷的服务。互联网金融也是如此。 一、互联网金融的基本特征 (一)催生新的金融业态。 互联网是实时的,也是开放的,结合大数据时代的到来,各部门、各行业间的各类数据都会互联共享,用户获取金融服务或发生金融行为时的身份鉴别、信用判断等,都将在互联网上完成,轻点鼠标、一键搞定的一站式服务,将是互联网金融的基本要求。 三是抓好营销。提高网上营业厅及客户端(手机银行)的客户覆盖率,抢抓宝贵的客户资源。 (四)催生新的经营模式。 (责任编辑:admin) |
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