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腾讯设计师:为什么资讯APP 都长一个样?

2017-08-02 11:33 作者:中国合伙人创业网 来源:互联网 浏览: 我要评论 (条) 字号:
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  腾讯MXD – Celine Wang :打开手机,国内的资讯 app 除了品牌 logo 外,几乎都长一个样。就如你敲开不同的门,发现房间不光装修风格一样,还住着品味雷同的主人。是什么造就了它们?

  

 

  △ 资讯 app

  资讯产品的本质是连接内容和用户。我们可以把当下的资讯 app 分为三类:内容聚合类、智能推荐类、垂直领域类。内容聚合类 app 主要有腾讯新闻、网易新闻、搜狐新闻等,最早出自传统门户的移动化战略;天天快报、今日头条、UC头条则是近两年新生的智能推荐类 app ;垂直领域 app 的典型如懂球帝、36氪、虎扑体育等等,它们的形态,直接受其所在领域影响,产品共性上没有前两类突出。本文主要从前两种类型来分析:为什么资讯 app 都长一个样。

  

 

  △ 左为内容聚合 app ,右为智能推荐 app

  为了更好地回答这个问题,让我们先来理清资讯 app 形态的演化路径。

  资讯 app 的演化

  先从内容生产和内容分发的关系说起。在传统媒体时代,内容发行权掌握在报社、杂志和出版社等媒介手中,发行渠道窄;报纸的版面有限,内容需要过审……注定只有少量的内容能被用户看到。

  2000年前后,门户网站兴起。门户网站的版面容量可以说是无限的,但流量只集中在页面的头部;传统媒体仍然是内容的主要供给者,他们有限的人力导致内容产能受限;网站编辑发布内容时,会根据自己的专业经验来决定内容的排序,而大多数靠后的内容则无人问津。比起传统媒体时代,虽然门户网站信息量大、信息获取成本变低,但用户如果想看感兴趣的内容,还是需要通过层层页面索引或搜索引擎。那是一个“人找内容”的时代。

  博客时代以来,每个人都可以直接创造内容,但有限的触达渠道导致内容分发仍然低效,大部分内容生产出来却并不容易被人们看到。

  移动互联网的到来,门户网站把 PC 网站直接搬到了手机上,由编辑运营内容,造就了最早的内容聚合类 app 。虽然载体和场景变化了,但内容生产和内容分发的关系并没有变化。

  2010年兴起的 Flipboard,把社交网络上的内容当作订阅源,用图文并茂的方式展示给用户,号称“社交化杂志”。国内的 Zaker 、腾讯爱看、网易云阅读等 app 也走这个路子,加上了 RSS 订阅。RSS 对不定期更新的高质量内容有明显的优势,但这种形式对用户的主动性要求高,这些 app 也缺乏其他渠道引流,在国内一直不温不火。

  2012年,智能推荐 app “今日头条”发布,它选择了将包括专业媒体内容、自媒体内容在内的海量资讯,通过机器算法推荐给用户的方式,帮助他们找到更感兴趣的内容,使得用户的使用时长大大增加。

  

 

  △ 资讯推荐 app 的商业模式

  这一新技术带来的用户粘性巨幅提升,引来资讯 app 的纷纷效仿,各个内容聚合类 app 也采用了算法推荐的信息流模式。从中我们可以感受到技术的创新带来的颠覆性变化,而这为我们的资讯产品的设计带来了怎样的改变呢?

  资讯 app 面对的新问题

  门户时代,靠编辑运营标题,为适应页面的版式,标题的字数始终在设定的区间范围内,严格按照编辑运营规范。当海量内容由海量的自媒体生产时,长短不一的标题怎样在页面里呈现? 现在几乎所有资讯 app 的单条内容都由“图片+文字+附加信息”组成,是什么原因让它们选择一样的方案?让我们来庖丁解牛一看究竟。

  1. 消失的导语

  

 

  △ 左为2016年的网易新闻,右为现在的网易新闻

  把时间拨回2011 年,那时资讯 app 最常使用“图片+标题+导语”的组合。用图片吸引注意力、用导语延展标题信息量,目的都是为了增加点击率,设计样式可谓五花八门。到 2016 年初,导语首先消失了,需要人工精编的导语已成为内容引擎的效率瓶颈。现在的资讯 app 通常采用“文字+图片+附加信息”的组合,用图片来支撑内容列表的排版,并提供更大的标题空间。这种形态优点很多,减少了人工编辑成本,信息流入更快了;简单的页面结构降低了设备屏幕适配成本;能更自然地承载广告,转化率也比较高。呈现出的结果是:资讯 app 里单条信息的组成元素都一样。

  2. 左右为难

  左文右图还是左图右文?很长时间里这两种版式是平分天下的。

  

 

  △ 左图右文,左文右图

  人在快速浏览时,文字比图片更能快速的被识别,左文右图的浏览效率高。反之,左图右文浏览上慢一些,但图片能吸引用户的注意力,点击率比左文右图高。相比之下,文字快速识别能够提升用户浏览效率,图片吸引用户能够提升点击率,所以在当下大部分资讯 app 都选择左文右图提升浏览效率,而左图右文的形式则更多用于图片品质高、内容经过精编的垂直类产品所采用。

  3. 生态的壁垒

  除了左文右图的展现方式相同,资讯 app 在信息架构、信息的组织方式上,也采用了相似的设计。

  

 

  △ 从上至下:今日头条、天天快报、UC头条

  以天天快报、今日头条、UC头条为例,首页的主 tab 分别是:推荐、视频、订阅号/微头条/关注、我的,只有第三个 tab 名称不同。“推荐”和“视频”都采用了时间+兴趣相结合的方式展示信息;“我的”是用户资料管理和运营模块;第三个 tab 则是各个平台发力的战场:订阅号/微头条/关注,都是旨在通过提供有着强烈个人标签的内容,建立品牌,聚集粉丝。为此各个平台相继增加对内容生产者的补贴,期望用优质内容留住用户,构建内容生态壁垒。但在使用资讯 app 时,用户往往看完即走,甚少关注作者是谁。今日头条是在这个 tab 上做出突破的第一个吃螃蟹者,用“微头条”来强调自媒体本身,增加他们和用户之间的互动,通过这样的社交关系、社交资产的沉淀,增强互动性,强化用户对平台归属感。

  下一阶段还会一样吗?

(责任编辑:admin)
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