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付岩 : 社群时代，你该怎么创业？(2)

2017-06-09 11:33 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

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这家公司在2010年四月份开始成立到2011年八月份开始出第一款手机，大概是三年半的时间出了不到七款手机，不算最新的手机。在2014年的时候，全年达到了6100万的销售额，740亿的销售额。这样的话，我们看数字，其实是很眩晕的，这样的公司从理论来讲，在整个中国商业，甚至我理解，在世界的商业上都是一个奇迹，背后到底是有什么力量可以让这样的公司快速成长和崛起。但是我们同时，作为创业企业从他身上学到什么？我们现在看到大家很多研究粉丝经济，参与感，还有很多小米所有移动社会化营销的所有手段，包括雷军提出的专注、极致、口碑、快这互联网七字诀，包括所谓的智能硬件，这样单点切入的一个生态图研究。但这些都不足以让你学到任何的东西，因为他是一个体系，这种体系背后的逻辑，小米从来没有讲过。那么我们任何一个人去尝试这种方式，其实都是非常困惑的，从哪里入手？

第一个叫做信任，我们因为一个平台，一个产品，一个服务接触而认识，但是我们之间是相互孤立的，所以第一步要建立一个信任。

3、中痛点需求永生

第二个，我们要建立情感纽带，从这里面挖掘我们内心的需求，建立一种情感的纽带。

我去年投的一个企业，这家企业是做猪蹄美容餐的，叫做我爱吧嗒吧嗒。很简单，围绕20岁到50岁的女性。美容谁都有需求，猪蹄本身也是一个非常好的美容相关点，那么我们就研发这个猪蹄美容餐。从研发的时候，这个产品就打磨了十个月以上，请了资深的行业的厨师和师傅去做这个技术研发，从第一天开始就没想到用任何中间环节去卖这个东西，一定是直达用户的。从今年的一月五日开始正式销售，在北京地区建立中央厨房，建立美容餐的所有标准。这个美容餐的研发为什么要十个月呢？因为测试了各种各样的口味，最后炖的汤，炖出来的猪蹄，每天要腌制18小时，18个小时要做三次按摩，把所有的油脂按摩掉，保持胶原蛋白口感最好，同时给用户配的是乐扣乐扣的盒子。一个18块钱的套餐配置的是两个乐扣乐扣的盒子，这些都是给用户最好的服务。我们用移动互联网的方式找到了首发用户人群，然后把我们的女性用户群，一个一个用社群的方式来巩固它，我们会达到一个什么样的效果，每天限量，基本上两小时抢购一空，然后就开始在北京复制中央厨房，配送也非常的专业，叫做蹄花儿哥，基本上让帅哥来送，相对形象比较好一点的，素质比较高的人。这样一个小生意，其实延展性是非常大的，他给用户的整个的价值观也是非常高的，通过社群的方式找到了第一批用户。

那么首发用户群第一步就是要构建完美的社群。如果连你的第一波用户都留不住的话，其实理论上未来你成功的几率是非常小的。所以说，第一波首发用户是非常关键的，首发用户群构成后，要做到线上线下联动运行，同时要做到建立信任感，让用户之间建立信任感。整个社群是要控制边界的，我们知道，如果你要做到一个可以线上线下互动沟通的社群的话，其实理论上两三百人就是边界。再大的话，就很难做有效工作了。大家可以试想一下，你所在的微信群里面，有多少是有效的，有多少是无效的，什么样的事情，你会觉得非常好，就是线下能够互动的，大家能够通过各种各样的方式互相认识，线下认识之后线上再互动就很有效。但是我们很多社群，莫名其妙的进入一个群之后，很多人说话，很多人不说话，说话也不疼不痒，这个群就是无效的群，这个群里你是该退出的。你在有限的时间经历中，要在有效的群内活跃。那么谁能够有效地把这些群激活，然后形成情感、信任和目标，那么围绕企业和品牌来说，驱动整个用户群的情感和目标，我们通过一系列的运营手段来做到这一点，这时候用户就会有一种非常强烈的认同感，认同感之后就会形成一个非常好的口碑效应。口碑的提出是这样的，一个普通用户，如果他真正的认同你的话，它真正觉得你给他带来的极致的产品和服务，而且你能给她带来意外的惊喜的话，口碑是来自于不断的超越新惊喜。

第三个叫做痛点需求永生。无论我们的社会进化到什么程度，无论我们智能技术进化到什么程度，那么围绕人类的基本生存需求他一定是存在的，这里面如何发现痛点需求，并解决它，这是我们在创业中，必须找到的一个最佳的点，并且去验证它。

第一个难点，是无论你做什么样的行业，其实第一个离不开互联网，第二个离不开互联网和线下的各个领域的结合。那么真正的用户，实际上是在互联网的背后，是一个真真正正的用户。那我们有两个非常非常重要的难点，第一个就是我们用户获取的成本极高。

我们看一下我们在最近三年以来，大家最看不懂的一家企业叫小米，这也是我们觉得在移动互联网时代的一个神话。

“社群时代创业生存法则”

(责任编辑：admin)

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