【电商人物】1号店于刚：我的创业十悟(2)

　　在创业过程中，尤其是跟互联网相关的企业，我认为决策的速度比决策质量往往更重要。为什么?因为如果在那个时间仓位，没有做出决策的话，机会也失去了，没有再做这个决策的机会了。因为互联网信息很大，传播速度非常快，要做非常快的决策。从最早10平米面对面一张桌子的办公室，我们搬了5次办公室，但是我们从来都在一个办公室里，做的决策讨论一下马上就往前推动。没有关系，因为我们知道大方向是对的，我们要往前走，不能停滞不前。但是我们有一个纠错机制，这个机制让我们每两个星期回头看看过去做的决策对不对，哪些地方需要改正。这样的话，始终让我们往前走。​　　​

　　记得我们有一点小小的成功，小的业务增长的时候，我们会庆贺，经常到俊岭家喝酒。因为他是澳洲移民，经常从澳洲带酒回来，但是我的酒量比他大得很多，他经常尝几口，多的剩余的酒都被我喝掉。所以，让整个创业过程变得非常有趣，还有就是可以共享。但是合作伙伴的关系需要维系，因为我们都是很强势的，在一家大企业里，管很多人的团队。每两个星期的周五，清晨9点钟把门一关，不准任何人打扰，半个小时，叫批评与自我批评。这个时候，就可以全摊开来，过去两周，你哪些做得好，哪些做得不好，哪些决策我们做的对，哪些决策做的是错的。我们从来不在意这个事是你对还是我对，这个没有关系。而是要找到真理在哪里。因为我们真正找到真理了，我们会一起往前走。即使我们有很大的差异，没有关系，我们把我们的团队一起叫进来，我觉得做的最好的决策是什么?我们两个人有完全相左的意见，把团队带进来，大家讨论，最后拿出来的方案是团队的方案，而不是我们两个人的方案，我们两个人的方案全部被推翻了，这是我们做的最好的一次决策。​　　​

　　创业第一悟：创业是马拉松，不是百米冲​　　​

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　　如果在创业中不想做一个百年老店，不可能做一个基业常青的企业。​　　​

B2B研究

　　创业第六悟：要敢于否定自己，你不革自己的命，别人就会革你的命​　　​

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　　过去成功不代表未来成功，大家都理解。但是下一点更重要，就是过去很多成功的元素，可能成为未来发展的包袱。我给大家举一个例子，我以前服务过的老东家戴尔，我认为戴尔是一个非常伟大的公司，独创了戴尔营销模式，就是戴尔的直销模式。我进戴尔公司的时候做培训，第一件事每个人发一本小书，进去以后必读，讲戴尔不光是从商业模式上，还有文化上的所有东西。当计算机从过去的需要个性化而变成了快速消费品的时候，戴尔原有的商务模式，成本高不再具有优势了，像IBM把硬件放弃掉专心做服务，成功转型的时候，戴尔因为它最主要的成功元素锁住了它了，成了它下一个增长点的包袱。​　　​

【电商人物】1号店于刚：我的创业十悟

  2014年02月18日08:48  中国电子商务研究中心 我要投稿 产品服务

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　　在创立1号店的时候，当时，我和我的搭档刘俊岭在一个小屋里，十来平米，一张桌子，还没有招第一个员工。我们花了非常多的精力来考虑企业的精神和文化是什么。我写了两页纸，后来说这个太长了，记不住。我们就把它缩成半页纸，说还记不住。最后变成8个字，最后两个人分头排序，发现完全一致：诚信、顾客、执行、创新。结果这8个字成了我们企业的基石，而且我们把它落实到每一个行动中去。​　　​

　　(中国电子商务研究中心讯)为何创业?​　　​

　　我第一次在美国创业的时候，当时做软件、航空管理，拿到项目以后，迅速开始写软件，可是写了一年之后才发现软件的架构是错误的，导致越写越复杂，越写越难改。于是，重新推翻，重新搭架构，重新写软件，浪费了一年的时间。可是这还是一个技术问题，企业更重要的还是文化、核心竞争力。​　　​

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　　在座的很多人过去创过业，很多人正在创业，也有很多人有意向将来创业。可是你有没有深层次的想过，你创业目的是什么?是因为现在的工作不顺心，想逃离职场;还是很羡慕那些成功人士，像马云、俞敏洪、马化腾，希望能功成名就;还是你真正有激情，有梦想，想做一件实现价值的事情。我想，今天就跟大家分享一下，我两次创业的一些感悟，在这个中间，也希望大家从我的感悟当中体会到一些什么，或者少走一些弯路。​　　​

　　我发现以前想了很多的点子，回头一看别人都做过了，没做的都是一些硬骨头，如果不跃过这个坎儿的话产生价值也很低。即使是一个非常新的点子，如果一些巨头们发现有价值的话，翻个身，就把你压死了。但是，不是说什么难的事情你都去做，一定要知道这个难，难在哪里?另外，你有没有解决这个难点的方法和工具，最后有没有坚韧不拔的毅力。​　　​

　　创业第二悟：创业要迎难而上，如果不难价值也低​　　​

　　乔布斯也讲了，唯一让我走到今天的，就是我钟爱的东西。如果你没有找到它的话，还得继续去找，不要放弃，将来你找到的时候，你的心会告诉你的，就是这个激情。刚才我听长江校友郑昊讲，很受鼓舞，他找到了他的激情。其实创业的话就是要找激情，就是吃饭的时候也想它，睡觉的时候也想它，我每天早上想的第一件事，我到办公室工作去，因为我昨天又想了几个好的想法要去实现。我知道今天我去工作的时候，会遇到很多的困难，有的是技术问题，有的是人事问题，各种各样的问题都会有。但是我觉得我迎接这些挑战，如果没有这些挑战的话，就不需要我来做了，什么人都可以做。这刚好叫沧海横流，方显出英雄本色。非常重要，如果你没有找到，继续找，不要放弃，找到的时候，你的心会告诉你。​　　​

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　　人生里你最后悔的不是说一件事做坏了，做错了，失败了，而是有机会你没有去做。我记得以前在亚马逊的时候，去欧洲访问配送中心，路上我们交流了一些，交流最多的是，他当时是华尔街投资公司的资深副总裁贝佐斯，和他太太开着车，一路上写商业计划，到了西雅图开始融资，最后建造了亚马逊。在车库里用门儿装了4条腿作为他的桌子创业的时候，他认为他的决定，他看到这个机会，当时互联网以一年24倍的速度在增长，他觉得他不做的话，一生会后悔。​　　​

「关键字」

　　创业第十悟：有舍才有得，人生最后悔的不是做一件事失败了，而是有机会去做而没做​　　

　　俞敏洪讲了他的合作伙伴，我认为合作伙伴在一个创业过程中非常非常重要。我有一次好的经历，一次不好的经历。一次不好的经历是我在美国创业，当时我遇到了现金流的问题。我们当时做软件，每完成一个里程碑支付我们一笔现金。这次我们晚了，没有做出来，现金流出现问题了，我就召开管理人员的会议，就说下个月资金出了问题，首先我不拿薪资，所有的高管半薪，员工照发薪资，全体把这个事情完成。结果第二天清晨，我的CTO在我的门口等着我，见我进来，把门一关，把辞职递过来，他可以与我有福同享，但是不能有难同当。​　　​

　　创业第七悟：过去的成功不代表未来的成功，过去的成功元素往往成为未来发展的包袱​　　​

会议报道

　　还有就是敢于否定自己。30年前我在美国康乃尔大学读书的时候，我最渴望的就是到一个曾经非常伟大的公司，一个如日中天的企业去做实习，那个公司叫柯达。大家知道柯达是最早发明数码相机的，可是真正的当数码改变这个行业的时候，他没有跟上，不敢革自己的命，结果被别人革了命。我们一直在反省自己，要居安思危，为什么这样讲?比如移动，我认为移动不是电子商务简单的搬到移动设备上，不是一次进化，也是一场革命，移动商务革了电子商务的命。过去我们还谈如何改变电子商务，使顾客足不出户，感受服务，移动现在可以随时随地随身服务，但不是足不出户，你可以在沙滩散步享受渡假的时候购物。我们的思维要往前想。第一要投入，第二是不能把现在做电子商务的方式去想移动电子商务去做，移动电子商务有扫描、图像定位、感应的功能，过去讲的物联网的概念成为了现实。所以，我们要革自己的命，敢于用一种新的方式完全把以前的方式放弃掉。我要求移动团队讨论新的商务模式的时候不要考虑现在的商务模式，要考虑一种全新的商务模式服务顾客。​　　​

　　如果创业只想试一把，也许你能够成功，你不是全身心的承诺，是没有办法忍受住那种磨难和耐受寂寞。当时我们面对面坐在一个小屋子面对面4个多月的时间，一天到晚10几个小时，讨论、写商业计划，发现问题出去做市场调查。当时我找一个超市店长合作，他可以晾我两个小时，因为一个小问题，工商的小年轻可以训我半个小时，不让我坐下来。以前我曾经是全球企业的高管，前呼后拥的，在戴尔管180亿美金年采购额度的时候都是前呼后拥的，如果我没有博大的胸怀，不可能忍受这一切。​　　​

　　我发现职场里面，太多的人第一个谈的是我能得到什么价值。其实我认为，最重要的是什么呢?你先问问我创造了什么价值，如果你没有办法为顾客创造价值，没有办法给员工创造价值的话，你就没有办法为你的股东和自己创造价值。我这么多年，不管以前在学术界当教授，后来在企业里做高管，还是创业，首先问我的是，在这个岗位，做这件事情，我创造了什么价值，我没有去跟任何人谈判，说我的价值是多少，而是我能创造什么价值。可是我发现，反而得到了你应有的价值。我在美国第一次创业做的第一套系统，当时谈的价格是120万美金，那是我第一次创业，我在签字的时候手都在发抖。结果做的过程发现，120万美金我做不下来，后来我还是依赖着VC才把项目完成。我做了四年的时间才完成，本来是一年完成的事情。我中间有99个理由可以放弃，但是我有1个理由，说一定不能放弃。结果完成之后，发现这一套系统，光一年就为他们节约了300万美金，最后这个系统再卖下家的时候，400万美金一套，最后卖掉1000万美金。所以，我认为如果你能创造价值，你不用担心自己的价值。​　　​

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　　创业第三悟：创业要寻找你的激情，激情会把不可能变为可能​　　​

　　创业第五悟：在创业过程中，决策的速度，往往比决策的质量更重要​　　​