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会小二、多彩换新、车轮CEO干货分享:创业“新理念”(3)

2016-12-26 11:43 作者:中国合伙人创业网 来源:互联网 浏览: 我要评论 (条) 字号:
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还是蛮好的,第一个这个店一定要我开吗?可不可以我们的合伙人来,然后他负责把我们的订单上门去转化,例如窗帘它可以在天猫上跟京东上开店卖不动,但它在我的网上,可能就卖动了,因为消费者下完订单以后,订单就被会推送他们家附近的店里面的一个管家,管家马上说,张先生您好,刚刚您在网上买了个窗帘,我想上门取数据尺寸,功能上类似滴滴,刚开始我们雇了500名工人,后来我们发现我们的量很大的,还收培训费,工人可以自由抢单,完成共享,这是两个拐点。

第三个拐点,如果立邦刷很好,他今年光刷涂料就做了20亿,那让他来做,如果多乐士刷涂料做得很好,发现当多彩要进100个sku的产品的时候,我们可能最多做要做20个就可以了,还有80个换门窗、换新风、门,都可以让专业的厂家来做,那我们为她准备什么?因为我们有很多个门店,我们有一套庞大的系统,我们有流量,我们有功能滴滴,我们有仓储让他可以放货,所以说拐点都出现了,如何来把它打通,这是痛点也是拐点,谢谢。

亿欧王彬:

非常感谢吴总,那么我接着问嘉宾每人一个性化的问题,因为今天我们的这个论坛是科技创新赋能升级,我们也知道这个吴总是在东方雨虹一个涂料公司从销售做到高管,那么您一直是在这个传统产业摸爬滚打,怎么运用了新的科技创新做到了多彩的今天,以及未来打算采用哪些新的科技在多彩的运营上。

多彩换新吴堂祥:

我可能不会用什么高大上的语言来表达,我个人就用3个小观点,第一个我认为世间万物出自于金木水火土,所谓的各种各样的模式无非是做生意,你一定要问自己提供的产品或者服务,是不是比以往更好了,更方便了,我第一个观点认为事物本身有它的本质,是你是不是真的为消费者提供了更高品质更便宜的产品,我认为这是第一个本质。

第二个本质,无论互联网怎么变化,最后跟消费者产生所谓交易的渠道,无非是来自无形的渠道跟情感的渠道,未来我很赞同就是说,为什么多彩换新在经营的时候,说未来有没有可能是服务型电商?这句话我表达的第二个观点就是消费者的购买,以后一定不会,不会是冷冰冰的电商就可以完成的,冷冰冰的电商是因为你这能提供我两个优点,一个叫遍及,一个叫规模化采购带来的疲意,但是消费者未来需要的是情感,所以服务型电商有可能会跟实物电商并驾齐驱,所以第二个观点就是人与人的连结,会产生的情感。

然后第三个,所谓互联网的各种手段,我就谈到互联网的工具,我认为互联网的工具它是可以把我们的效率提高以及把我们在大脑当中很多抽象、模糊的概念,用互联网化的方法,用互联网的工具,互联网的思维,把它能够实现。

亿欧王彬:

非常感谢,吴总的精彩分享,那么接下来我问一下崔总,我们都知道这个车轮现在是以考驾照治学为主打业务,这是一个相对低频的需求,你们基于你们现有的大数据,工具能产生更多的数据来分析,在2017年你们会有哪些新的业务方向或者是解决更多的一些核心需求?

车轮崔健:

2017年的方向,刚才其实我给大家介绍了一下4轮驱动的战略,现在我们主要做的考驾照项目,未来也肯定是我们的一个比较重点投入的一个项目,因为,目前来看行业的前景还是非常好的,我们当时进入行业的时候思考了一个问题就是,我们到底和驾培行业是一个什么样的关系?都打的口号是说是要颠覆行业,但是我们觉得驾培行业非常特殊,不是说你想颠覆就能颠覆的,它的产品非常的不标准,非常低频的。

对于这个行业来讲我们想我们不是颠覆他,是赋予她一些更新的一些服务标准和更高的一个服务标准,我们和我们合作的机构,我们给他能标准化的服务内容,对于一些不能标准化的还是由机构来主导,这样的话其实产生的竞争还是原来的驾培机构和机构的竞争,在这种良性的竞争中把我们和我们合作的驾校做大做强,这是未来的一个规划。

亿欧王彬:

好,非常感谢崔总,其实不瞒您说我这个驾照也考了两次,花了不少钱,那么接下来问杨总一个问题,因为我们亿欧是致力于研究各个行业产业升级的这么一个服务平台,我们知道不同行业的会议它有不同的这种标准、要求以及流程,你们在这方面是做了哪些工作,比如说一些行业定制会议,你们是怎么做的?可以给我们介绍一下吗?

会小二杨亮:

我觉得王总刚才的问题非常好,其实大家所接触互联网+,大家可能都会想的是说我如何去做我的产品或者是我的服务标准化,如果是一个非标的业务,很难去做规模和放量,因此,其实大家再去做互联网+的时候,可能首先想到的是说我如何去做标准化,当然了,就是说其实对于一些重决策的复杂交易,其实一上来就去想我如何去把它标准化,也容易把自己带到坑里面去,一上来你就去假设,我可以提供什么样的标准化解决方案,给到某些用户的时候,其实由于用户的数据量并不足够大,你对于用户行为的认知并没有那么强烈,即便说是很多的传统行业的传统公司,他做了很多的案例之后,其实也只是沧海一粟,比如说现在,可能每天在平台上的会是500场到800场,那可能过去500场的会是一个会务公司一个生命周期当中,一个公司所做的这种会,因此,其实你说从这些感知当中去沉淀,说我如何去把它标准化,其实有的时候是很难,我认为其实所有的做这种服务流程的标准化,首先要对行业积累充分的行业认知,然后要沉淀很多的数据,所以我们说可能过去的时代,如果说是运营和产品的时代的话。

下一个时代或者说是我们此刻正在经历的时代其实是一个产品和数据的时代,这时候,其实我们会基于用户的数据去做行业的标准化的这个工作,随着这个时间的推移,当你积累到了足够的用户的量之后,我们可能开始去探讨说如何去做行业的标准化,而现在目前其实我们重点在做几个行业的这种标准化,其实比如说包括金融行业的会议,然后比如说医疗行业的会议,比如说互联网行业的会议,同时由于不同行业的会它的形态其实也不太一样,有培训会,发布会,客户答谢会,然后有招商会,这些品类其实都需要陆续的去做标准化。

因此大家可以想象是说我们在做相应的这些标准化的时候,都需要积累大量的用户行为数据,当然我觉得可能要不了太长的时间可能一部分的行业先会逐步的开始智能化的步伐,就是针对于行业数据积累到一定程度之后,可能某一个客户到平台上提交了一个需求,甚至说大家在提交了需求之后,我们看一下客户的一个简单的画像,我们就可以知道在春季的时候想办一个什么样的会议和活动,此刻同类的几十家公司哪一类的这样的一个会议和活动就办的比较的成功,这一类的会议和活动,我们可以通过一个专家系统能够提供给这样的客户,使得客户觉得我想要的可能这样的一个东西,我们可能就能逐步地使得我们懂客户,然后当然我觉得现在我觉得在如此少的数据量的情况下,我们说人工智能的时代到来还有点早,但是至少我们可能已经可以开始为迈向人工智能时代,开始做一些储备和积累。

亿欧王彬:

(责任编辑:admin)
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