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那么,在做这个过程当中,其实你要说它导入了什么新理念,我觉得是在这过程当中你能够实现这种价值,刚才我一上来做介绍的时候提到我们是可以使一个用户用一半的时间用60%到70%的成本去办一个会议和活动,其实就恰好是切中了这两个痛点,一个就是帮你更快地去触达更多的信息,比如说现在可能通过会小二,全国现在大概有12000多个非常活跃的酒店,总共有7万多家酒店在平台上面,那么这些信息使得你能够快速触达,并且能在很短的时间之内完成一个线上的招标,就使得你能够用更快的时间去解决问题,半个小时就能解决问题。 同时的话就是价格,其实做会议和活动过程当中,由于链条非常长,整个过程当中有很多的人,比如说一些服务商在利用这种信息不对称去挣钱的时候,那么就应该让服务的价值回归服务,让资源的价值回归资源,在这过程当中如何去分配链条当中的价值,使得那些中间纯靠信息不对称挣钱的这部分的加价被打掉,是过程当中的一个痛点,因此我们在梳理总结这些痛点的时候,其实我们认为新理念其实是基于这样的痛点,而不是一些痒点,很多的会议和活动我们也有一些创业者在做,比如说类似于活动现场的一些互动,然后一些提高效果的创意,那么这些话其实我们在做的过程当中,我们会发现它偏痒一些,而不是偏痛一些,所以我们选择场地作为切入点,而没有选择去做一些互动类软件,尽管其实我在做这家公司之前,我做的是一家软件公司,做软件来讲的话对我是一个舒适区,说实话我以前从来没有做过会议和活动,在做会议活动的时候,其实我要提到另外一个概念,当你在选择做创业的时候,其实人容易去麻木自己,你自己擅长什么,你可能就会倾向于去做什么样的事情,但是而没有真正从痛点出发去解决相应的痛点,所以会小二一上来,我们做了一个比较重的模式,我们比行业内的会务公司更加有战斗力和执行力,最初的做法非常像曾国藩,就是结硬寨、打呆仗,其实是通过服务模式让整个运营跑起来,然后在这个过程当中,逐渐解决掉数据沉淀的问题和产品问题。 亿欧王彬: 好,非常感谢杨总,这个刚刚3位嘉宾我提炼一下关键词,基本是痛点、市场和刚需,形成了他们的创业新理念,我们思想层面聊完了,再聊聊运营层面的事情,我们都知道各位已经度过了创业大规律的一个普遍的危险期,但在数据量还有用户量的发展过程中有一个拐点,这个过程就是说你们哪个点踩对了,实际的运营过程哪些做对了,哪件事导致你们的数据有了一个很陡峭的上升曲线,大家分享一些实际,结合自己的实际案例聊聊,哪个事情我做的特别得意,好不好? 会小二杨亮: 在前期的创业的过程当中,我们其实大约是走过了一个小拐点和一个大拐点,就是第一个小拐点其实是在我们A轮之前的时候,我们当时利用为客户所提供的一个方案服务,使得现在客户举办一个会议和活动的时间缩短到只用半天的时间,当时其实是利用了我们所做的一个系统,然后通过我们的专员利用一个半自动化的后台系统来给客户提供方案,于是我们走过了一个小拐点,当时利用这样的一个系统,使得我们的客户量依靠口碑驱动快速增长,这使得我们在初始阶段就和其他公司不太一样,并没有按照大家惯常思维,去做供应端,因为供应端就是各种各样的酒店和场地,过去互联网平台大家都说我能给你带来海量的单子但事实上并不靠谱,于是我们就觉得你要启动市场首先你先给每家酒店甩出几十个靠谱的单子再说,于是我们先做了客户端的工作,迎来了第一个小拐点。 那么后来我们又做了一个大拐点就是依靠第一个小拐点所带来的客户快速增长,我们做了一个供应端工具,使得很多酒店在使用我们工具的时候,可以替代掉原来的打包方案。此外,利用会小二平台上的一些数据优势和客户资源优势能够实现资源的聚合,现在就是12000多家高粘度的酒店和2万家酒店销售,其实每天会活跃在会小二的移动工具来为客户来进行报价,因此就在这个时候,我们迎来了一个比较大的拐点,由于这样的一个双边市场来回拉动的效果,这么多的酒店上来了之后,客户端有呈现出来一个快速增长。 亿欧王彬: 感谢杨总,其实就是C端到B端往复的良性循环,导致现在的数据增长,那么,请崔总也聊聊这个问题。 车轮崔健: 我们应该不是叫拐点,我觉得我们公司的大部分产品就经历了很相似的过程,爆发点完了之后就是一个平稳的上涨趋势,比如说车轮做的第一款app就是查违章,应该也是那个行业内最有名的一款app,当时做的时候是在2012年,我觉得当时找准了一个是用户的痛点,第二是对这个市场有一个前瞻性,我们当时做的时候,大家作为车主想去查询一个违章是非常的不容易,特别是跨区域,以这个为切入点我们这个用户积累量就有一开始慢慢地增长,这时候我们判断就是,这个市场的受政策的影响比较大,我们判断这个政策可能会有一个调整,果不其然在2013年的11月1号当时有一个非常著名的媒体实验,就是说史上最严交规,我们这个app用户量出现了一个爆发式的增长,应该是一个非常大一个增长。 之后通过我们的运营和战略调整,非常平稳的进入慢慢上涨的趋势,此刻我们提出了一个双轮驱动战略,前轮服务车前市场,主要是学员,后轮主要服务的是车后市场,后来我们根据市场的一个变化情况,我们又提出了一个4轮驱动战略,除了之前说的前轮和后轮,成立了媒体中心,按照极致专业理念,为车主和准车主提供我们能输出的内容。 另外,还成立了一个大数据中心,利用这个2亿车主的真实移动端的行为,来挖掘他们用车的一些习惯提供给我们的比如说主机厂品牌销售商这些合作伙伴。 亿欧王彬: 谢谢崔总,请我们的多彩吴总聊一聊拐点的事情。 多彩换新吴堂祥: 我们做家装后市场,还是蛮重的一件事情,就是家装后市场就是家里面换,小到换一个开关面板,换一个水龙头,然后换一个卫生间或者说换墙面、涂料。刚开始我们做的时候,我们自建门店,一个消费者在线上发出需求,我们的管家就要快速到达现场,建门店是快速响应的保障。 (责任编辑:admin) |
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