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搜狐科技文/林国振 郦雯琦 2015年9月25日下午，由搜狐科技、搜狐战略投资部联合主办的第九期创业分享会在搜狐媒体大厦成功举办，本期分享会围绕企业级服务如何做展开，现场三位嘉宾各自分享了创业的历程，企业级服务如何做的经验，在场观众也对嘉宾分享提出了自己的疑问，一问一答间让分享会得以向创业者高效地输出。
兑吧联合创始人尚秋梦 首先带来分享的是兑吧联合创始人尚秋梦女士，尚女士分享了兑吧的创立过程，讲到兑吧建立的行业背景：一是移动互联网人口红利殆尽，聚焦点回归到了APP自身运营上；二是核心功能完善以外，围绕用户体系相关的功能设计增多；三是积分商城需要大力持久投入，更需专业的第三方企业服务，在这样的大行业背景下，兑吧的出现解决了相当大一部分企业的痛点。兑吧在创立过程中不断找寻自己的价值，突出自己的优势，尚女士用自身的创业经历告诉创业者要对你所要进入的行业不断深耕，从而不断适应市场变化，满足用户的多样需求。
易点租CEO纪鹏程 易点租是一家办公硬件租赁公司，这让在场的许多创业者都十分感兴趣，毕竟创业伊始经费有限，易点租很好地抓住了创业者的这一痛点。在现场，纪鹏程先生也详细地梳理了易点租的经营模式：内生商业模式+内生核心模式。纪鹏程先生讲到企业级服务的一个原则就是要满足企业原生的需求，“原生”两个字很重要，谁的需求谁来买单，但是需求方的需要最终一定要符合买单方的利益诉求。最后纪先生讲到了如何来组建一个企业服务团队：第一步需要进行客户调研，搭建原始模型；第二步将客户需求细分，进行标准化；第三步需要扩张客户，总结锤炼，这一过程中始终要记得客户需求永远是第一位的。
环信联合创始人王明成 环信联合创始人王明成先生以全民移动时代客户服务遇到的挑战开始，讲到了环信的产品优势。王明成先生讲到企业级服务产品的DVA（需求-价值-优势）模型，即每一个产品必须考虑其能满足的需求，存在的价值以及自身独特的优势。王明成先生认为，做企业级服务的服务行业龙头企业很重要，这会无形中帮你吸引来许多小微企业。王明成先生讲到在2C领域适用的长尾理论并不适用于2B，2B需要对用户进行分类，然后根据分类去跟进相应用户。王明成先生还分享了人-流程-文化三角模型，一个优秀的企业人是最重要的，其中每个工作模块的领军人物的选择尤为重要，企业的运转流程，企业的文化（所谓企业的文化主要是指企业的竞争力，核心是一个企业团队共同认可的价值观）这些都很重要。
三位嘉宾各自的分享之后是圆桌讨论环节，创业者、分享者环绕而坐，就像朋友间最正常的谈心，相同的创业梦想让他们更能抒发心中的疑惑，也更能感同身受每一个创业者的困惑，在创业分享会，收获到的不仅是创业的经验，更是有可能收获到一个帮助你度过创业瓶颈的契机。搜狐科技也希望通过创业分享会为每一位正在创业路上的创业者提供尽可能多的帮助！
·关于：创业分享会 作为一家专注科技产业报道的媒体，搜狐科技持续在做创业报道。但在互联网与实体产业的融合程度逐渐深入的当下，我们认为仅仅做创业报道是很不够的，我们要为创业者提供更加有效、直接的服务。 所以我们组织了搜狐创业分享会，试图打造一个私密的创业经验分享社群。 我们希望能够通过这个创业社群并借助搜狐的媒体平台，嫁接互联网的创业者与投资者，嫁接互联网创业项目与实体经济，打造精准的创业服务平台。 【搜狐战略投资部公开接收BP啦！】搜狐战略投资部重点关注通讯、媒体、高科技（TMT）以及汽车、教育、医疗健康等垂直电子商务领域项目，支持运作主体基于中国市场的创新成长型企业。投资规模从十万美元到五百万美元不等。 ·发送商业计划书：techinvestment@sohu-inc.com (责任编辑：admin) |
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