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“我们推出‘九份黄金隆福线’65元的产品,包含了火车票、无限次乘坐的巴士票、自行车劵和一份便当,实惠好玩,在台湾本地也很受欢迎。”蒋志伟说,他们还力推台湾高铁3日周游券,3日可以无限次乘坐台湾高铁,很适合自由行度假客,快捷舒适又便宜。此外,他们与台湾的车队合作,开辟了 “花莲—垦丁一日游”线路,还有“垦丁一日游”、“花莲一日游”、“台北—九份—花莲一日游”、花东线、海岸线、纵谷线等产品。 ● 实践案例 拼价格:高成交量≠高盈利 “去年六月,入台证还有部分台湾酒店产品开始陆续上架。当时顾客少,成本较高,因此赚的也不多。但是客服人员却非常认真地对待每一份订单,渐渐地经营就有了起色。”蒋志伟说,有顾客办入台证,客服会细心的告知今天入台证全国的配额量,预估入台证办理时间,帮助客人规划行程,介绍线路,给客人专业、贴心的服务。 陈欣安坦言,之前,浙江省中旅的网店只是作为一个部门存在,作为传统服务形式的延伸,从今年8月开始,他们将针对电子商务,专门成立一个新公司,让线上线下齐头并进。 虽然传统旅行社“触网”并没有看上去那么简单美好。但也有旅行社把自家的网店经营得有声有色。浙江商务国际旅行社就是其中一家。在前不久淘宝举办的年中大促活动中,其天猫店一天的网上成交额就达到50多万。公司董事长蒋志伟说,浙江商务国旅的网店之路,并非一开始就走得顺风顺水,之所以能有这番起色,关键在于找对了方向,“够专业”。 力推“短线产品”吸引游客
“亲,有什么可以帮您的”——这几年,在旅行社此起彼伏的咨询电话中,总会夹杂着“叮咚叮咚”的淘宝旺旺咨询的提示音。淘宝、天猫等大型的C2C或B2C平台吸引了众多旅行社扎堆开网店。对许多旅行社而言,在互联网平台开网店,比起与OTA合作,有了更多自主权,比起自己建网站,既节省了投入又减少了风险,这让许多传统旅行社有了“发现新大陆”的感觉,期待着通过开网店加入互联网大军,但现实情况究竟如何呢? 对于如何突破网店营销的瓶颈,冯志国给出了三点建议: (责任编辑:admin) |
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