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千夜旅游网李俊燊:行走在创业路上

2014-07-19 11:18 作者:中国合伙人创业网 来源:互联网 浏览: 我要评论 (条) 字号:
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  (小西访谈室第158期)在互联网行业浸染六、七年,曾任职于腾讯、中国移动研究院;先后组建三家创业公司,并走上正轨,行业涉及餐饮、鲜花、旅行社等,现在,千夜旅游网联合创始人兼副总裁是他身上最活跃的标签,他就是李俊燊。

  在创业的慢慢历程中,丰富的从业经验和创业经历很容易让人将他定义为“过来人”,但李俊燊并不认同这一点。在他看来,自己一直“行走在创业路上”。

千夜旅游网李俊燊:行走在创业路上

千夜旅游网李俊燊:行走在创业路上


千夜旅游网联合创始人兼副总裁 李俊燊(速途网配图)

  初次创业只为“接地气”

  李俊燊初次创业是开一家奶茶店。至于为什么会选择这个行业,他的回答则是,“我希望能用互联网的营销手段来管理最‘接地气’的传统行业。通过一段时间的调研,感觉北京的奶茶店太初级了,而且它同时具备了零售、快销、服务行业的特点,又很容易在网络上进行营销推广,就尝试着开店了。”

  有丰富的互联网从业经验,线上的推广自然轻车熟路。但在经营奶茶店的过程中,李俊燊发现,做服务业除了要保证产品质量以外,面临最大的问题还是员工的管理与培训。因为教育背景不同,员工对一些管理举措很难理解,包括他后来在做鲜花时,也遇到过同样的问题。

  但这些并没有难倒他,反而使他在管理的过程中认识到,“我恰恰可以管住这些人”。如何将员工放到正确的位置上,最大程度地发挥其潜力和价值,成为李俊燊深切的感悟,“管理一家公司首先要识人”的经验也对他以后的创业多有裨益。基于对员工的有效管理,李俊燊把他的奶茶店也经营得有声有色,“目前在北京已有20多家连锁分店”。

  初尝创业成果,尽管现金流还不错,但李俊燊“总觉得没有实现自己的理想,还是想做一些能够改变一个行业的事情”。所以当好朋友曹宇(千夜旅游网创始人兼总裁)喊他一起去创业时,两人很快便达成了共识。

  旅游行业是“我的专业”

  李俊燊对旅游行业并不陌生,其大学主攻专业便是旅游管理。实则,在千夜旅游网之前,他也曾有过试错,创办过旅行社。

  在朋友的建议下,怀揣着美好的希冀,李俊燊在北京开办了一个旅行社,因为大学专攻的就是旅游,他并不觉得旅行社是一件很难办的事。但真正做了旅行社之后才发现,“现实跟书本上写的一点都不一样”。这次经历让他发现了行业很多的痛点,“总结一句话就是信息不对称”。体现在在线旅游行业中,规则不完善、押款等情况则是整个生态链的重伤。

  据李俊燊透露,目前在线旅游行业存在严重的押款现象。一些传统OTA网站按月给供应商结款,每次数额高达2000万-3000万元,这样的资金量给上游供应商造成了很大的压力。然而,基于传统OTA网站提供的强大流量入口,加之上游供应商之间的竞争关系,最后供应商往往只能被流量绑架。

  针对这些问题,千夜旅游推出了神灯平台。“神灯平台是一个免费、开放的平台,旅行社、旅游网站或游记类网站都可以接入其中,并在平台上展示、推广和售卖自家产品”李俊燊介绍说,“如此一来,就打通了上下游,上游签署优质供应商,下游也和各个门店面以及在线售卖旅游服务网站达成合作。”

  不可否认,神灯平台在保证供应价格以及后台库存的更新上确实突破了传统OTA网站的限制。但问题是,千夜旅游网推出的神灯平台是免费的,而其又放弃了传统OTA网站的道路,那靠什么盈利呢?

  对此,李俊燊解释说,“我们在做的是基础服务上免费,增值服务上收费。”神灯平台作为金融工具,一方面可以为用户提供金融服务,解决其急需资金的情况,另一方面也可为用户提供分期借款。

  在李俊燊看来,现在的途牛网等旅游网站就相当于手机领域的苹果,而千夜旅游网要做的是安卓,再做苹果无非是成为下一个途牛网,没有意义,只有颠覆才能有出路。B2C的战争已经结束,颠覆性的C2B会成为旅游行业新的热点,未来老牌的OTA都会被湮没在这片海洋里。

  A轮融资怎么花

  小编在采访李俊燊时,千夜旅游网正忙于A轮融资,并已在“创新中国·NEXT”上晋级。“A轮融资将主要用于整个服务体系的搭建和壁垒”,对于A轮融资的花法,李俊燊如此说道。

  在服务行业行走多年,李俊燊深谙优质服务的重要性,无论是创业之初的餐饮、鲜花礼品行业,还是现在的旅游行业。对此,李俊燊也向我们算了一笔账:现在途牛网的在线业务大概是20000条,客服有3000人,千夜旅游网现在的路线有2000多条,而运营人员只有3个,即使千夜旅游网进行到B轮、甚至C轮融资,其员工也不会超过300人,成本上的优势显而易见,低成本和高营收比也是千夜旅游网对盈利空间的自信所在。

  据李俊燊介绍,目前千夜旅游网在国内已覆盖2700家门店,预计明年这一数据将达到10万家,基本能够覆盖全国一半的市场。

  创业关键在于拥抱变化

  创业不会一蹴而就,其中充满了很多不和谐的小插曲,创业者们往往也是在无数的“意外”中获得成长。对于在创业过程中收获不少鲜花和掌声的李俊燊来说,创业成功与否,不在于你积累了多少人脉和资源,当然这些都是有利因素,但不是决定性的。创业的关键还在于创业者自身的学习能力,以及勇敢地拥抱变化。

  “现在的85后、90后创业者,有一些还是比较浮躁的,不知道自己真正需要什么,这样很难做出正确的选择。”谈及对现在创业者的建议,李俊燊如此说道,“创业也是一种修行,我们需要根据变化及时作出调整,其中可能需要把自己一次次打碎,再一次次重塑,直到有一天发现前方的曙光。”

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