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面对电商又一轮冲击波传统商超将如何应对(2)

2014-07-12 16:05 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

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“如果通过扫码购买的物品比较少的话，算上运费并不一定划算。而且，现在网络上的商品质量参差不齐，谁能保证你买到的一定是正品？另外，大部分老年人不会使用扫码功能，他们更习惯去实体店购物。”嘉兴欧尚超市的经理毛燕如是说。

只需要一部联网的手机，你就可以通过手机淘宝APP轻松实现“发现——查询——购买”。其实，这只是阿里巴巴“码上淘”战略的一部分。扫码即可实现交易，与顺丰在“嘿客”推出的扫码购物方式有异曲同工之妙。

记者了解到，该功能属于淘宝“码上淘”中“商品码”的一部分。而“商品码”就是接入了阿里十亿级的商品库，依靠数据库的整合，为每一件商品打造的专属“电子化身份证”。消费者对任何一件商品扫码，即能接入阿里的商品数据库，随后快速集合价格、款式、型号、口碑等信息，并能在网上直接购买，轻松实现“发现——查询——购买”。

在超市看到一支护手霜，只要扫一扫条形码或二维码，手机立即就能显示出它的价格、哪些店铺销售等信息，另外，“味道好闻”、“质量很好”、“便宜”、“保湿滋润”等网友的评价也统统被后台的商品数据库检索出来，并像标签一样“贴”在了该商品的图片上。点击下方的“购买”按键，你就能把该商品加入购物车或是立即购买。

看中“码上生意”的并非只有阿里巴巴一家。5月份，顺丰在全国一口气开了518家“嘿客”，门店供应的商品涵盖衣服鞋包、手机数码、蔬菜水果、土特产、食品、生鲜等品种，合作商家则包括麦乐购、麦包包、美丽湾、飞飞商城、红蜻蜓鞋子、五芳斋等10多个品牌。

对于资深购物达人小雯来说，“码上淘”非常对她的胃口，“以前在商场看到一件好看的衣服，我总要想办法记下型号，然后再去网上淘同款。现在，我只要扫扫条形码或者广告图片上的二维码，就能马上比价并购买。”

“‘码上淘’冲击传统实体商超的生意，这可以说是必然的，手机用户在各种地方都可以通过扫码快速进入网站，进行查询、比价及查看评价，再决定买不买这个商品，在实体店买还是在网上买，这势必会分流商超一部分的消费者。当然，我个人认为，‘码上淘’对传统超市来说，也不全是坏消息，这个功能让一直受人诟病的淘宝假货无处遁形，对传统超市也是一个机遇。”嘉兴学院国家级经管中心大学生创新创业中心主任蒋定福副教授说。

6月份，阿里集团公布了“码上淘”第一期五大应用：“商品码”、“服务码”、“码上店”、“互动码”、“媒体码”。除了能显示价格并检索到评价的“商品码”外，出现在包裹上的“服务码”对应消费者个性化服务体验，即物流、售后服务；“码上店”将改变目前店铺形态，每个码对应的可能是品牌旗舰店；“互动码”可以让用户参加各品牌在云端启动的游戏及活动；“媒体码”则改变传统媒体的广告模式，使其直接参与销售渠道。

从之前的手机比价软件到现在的线下扫码线上购物，实体商超的生意是否会受到更大的挑战？市民对“码上经济”又如何看待呢？

“你说，现在视频网站这么多，为什么去电影院看电影的市民还是有增无减呢？”戴梦得超市的经理李彬认为，“码上淘”等会对商超造成一定的冲击，但是影响不大，“比价软件在几年前就开始盛行，而且市面上这样的软件并不少。可是，很多客户仍然看重实地购物体验。而且，如果你去正规的网上旗舰店购买商品的话，价格可能和商超相差并不大。”

虽然是社区便利店，但是“嘿客”并没有一件实物商品。要想购买心仪的商品，除了通过店内的触屏电脑外，还可以扫描墙壁上悬挂的一些热门商品图片中的二维码。“‘嘿客’采用了手机二维码扫描等新型购物方式，甩掉了店内存货的压力。对于购物者来说，有店面的存在，能让他们购物更加放心。”“嘿客”南溪路店的店员胡炳栋说。

昨天，记者也尝鲜了一把。拿出某品牌的香蕉牛奶，扫描条形码之后，图片、价格、商品详情等信息就一并显示出来了，“实惠”、“口味不错”、“质量不错”等评价也与图片同时显示出来，选择其中一家售价较低、信誉较高的店铺，记者点击了“购买”按键。

扫码带来全新购物体验

企业看中“码上生意”

看来，“码上生意”已经被越来越多的企业看中，大家都试图打通线上和线下的交易闭环。

“扫码扫出来的商家可能是淘宝卖家也可能是天猫卖家，淘宝网是一个交易平台，我们严格要求卖家出售正品，但是商品是由卖家出售和发货的，发货环节淘宝网是无法监督的，如果你收到的商品有问题，应申请退款退货，卖家拒绝的话，可以要求淘宝客服介入处理。”对于消费者的疑虑，淘宝云客服17918给出了这样的回复。

那么，这种新型扫码购物方式，是否会对大型商超产生冲击呢？

(责任编辑：admin)

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