当利益相关方犹豫不决、不知道要不要给出反馈时,可以要求他们对你的表现或想法评分。他们很少会给满分,这时就可以顺势追问要怎样做才能拿满分。这一技巧能消除对方的戒备,并且再次表明你真的对提高很感兴趣,鼓励他们开诚布公地提出自己的想法。 在实际工作中,很多领导者会很自然地认为出色的人能照顾好自己,而忽视了对他们的关注。但要注意的是,领导者还是应该花一些时间和指导精力在那些表现出色的人身上,他们才是推动公司发展的中坚力量。 分享两个技巧: 试试用视频或语音工具提升沟通效率:把需要反复交代的事情录成视频或者语音备忘录文件,以非同步的方式来安排任务。这样不仅更有效率,而且每次换新人接手,直接转交视频即可,比每次当面交待一遍或者开同步培训会议要方便得多。 如何更好地下放权责? 丨丨丨 ● 我有什么能帮你分担或者委派给别人做,或者帮你降低事情优先级的吗? ● 你学到的最重要的事情是什么 ? 比如: 临贤生物丨宇树科技 如何更好地关注自身? 丨 如何在一对一面谈时少说话、多观察? 丨丨丨 丨丨 丨丨 如何制定更清晰的战略? 你可以自问,这周相比问问题的次数,我回答的次数是多少?这一点很重要,领导者要有这方面的反思:你是在不断地救火、越俎代庖替对方解决问题,还是带着同理心、以开放诚恳的提问引导对方自行思考解决办法? 提问的质量决定了反馈的质量。 ● 你想多做这种类型的工作,还是少做? ● 如果是口头表达,可以采取资历倒序的方式,请资历浅的人先讲。 ● 怎样才能在保证进度和交付的情况下提升 10%呢? 邀请对方打分 珍惜 / 改变回顾法:下图的左侧是你想坚持的事,问问自己是想主动培养它还是让它顺其自然地发展。右侧是一些你想改变的事,写下来之后,问问自己,是想要更多还是想要更少。 满意度试金石测试:要求你在满意度的四个核心驱动因素上给自己打分(1-4 分):任务的喜欢程度、任务完成度、目标进展度、能否学到新知识。最后取平均值(如果觉得平均值不太准,还可以取加权平均),生成一个总体的 "Me-Sat"(自我满意度)。 ● 现在需要帮你做些什么灵活调整吗? " 四清单 " 评估法:四张清单包括:我喜欢的事、我擅长的事、我讨厌的事、我不擅长的事。可以把这四张清单做成持续运行的清单,而不是每月做一张新的。注意记下每次的变化,甚至可以专门写一个更新日志。 - END - 如何更好地征求每个人的想法? 权责下放,对于创业公司的领导者而言,是一项让自己变得高效的技巧。 不要问模糊问题。而要问一些具体的问题来发掘真正有建设性的反馈。 (责任编辑:admin) |
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