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一家初创公司如何逆袭成免税零售江湖创业黑马(2)

2020-08-06 11:56 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

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　　运营方面，旅购大部分精力放在私域流量——社群管理上，将忠实用户全部拉入自有社群，并通过多种方式做好产品推销、售后维护等工作。“运用好用户忠诚度+私域流量社群维护”成为重中之重，也成为旅购强化用户黏性与加速付费会员转化的核心玩法。

　　伴随着中国免税经济和消费力从境外向境内进一步转移，以及国内免税政策持续放开，中国消费者免税购买力将全面释放。以海南为例，离岛免税政策实施两周，7月1日至15日，海南累计销售10.7亿元，日均7100多万元。

　　在这一背景下，旅购正在预谋更为积极的营销推广和用户裂变式扩张。值得注意的是，旅购有别于其他电商平台的不同特点：高客单价。

　　设想一个场景，在机场免税店，几乎每一个出入境的游客，大概率都会背负诸多来自亲朋好友的免税购物清单，让其花钱花到免税限额为止。

　　旅购正在尝试和更多经营出境游业务的旅行社、免税店所在目的地的旅游机构、导游+领队群体等专业机构或人士合作，通过影响行前、行中和行后的旅游决策，帮助出境游客更好了解免税购物信息，让这部分免税消费刚需群体的潜力全面释放。

　　通过和产业链上下游的紧密合作，旅购能够覆盖的消费群体和释放的影响力更为广泛，能够产生良好共赢效果。

　　04

　　发力“出国免税购物”，并非旅购一家。

　　携程早在2014年就上线全球购业务，“一站式服务”为核心卖点，官方数据显示，业务目前覆盖了全球45多个国家、1100多个城市、610多个品牌、近6400家商户，并且已经实现盈利。

　　飞猪2019年3月上线“飞猪购”业务，后更名为“出境购”，主打“线上购物，线下提货”。去年9月，其高调宣布和DFS环球免税店、日本大型综合商场BicCamera等合作，后者线下实体店全面接入飞猪“出境购”平台。

　　旅购不输给两个巨头的原因，很大程度上得益于微信生态的社交属性和裂变能力。对于既没有“历史背景”包袱，也没有繁多“战略考虑”的旅购团队而言，把一件事做到极致，强调赢在近乎于偏执的专注上。其实，无论是扩展免税商家数量，还是提升用户黏性，都是这条赛道未来几年必经的道路，就看谁走得更快、更稳。

　　▲cdf武汉

　　中国免税对国家经济发展的贡献很大，在这个领域必然出现产业链内的黑马或独角兽，丛刊希望自己能在所热爱的行业中做出影响，据悉旅购的APP版本也将在今年的第四季度登录App store，丛刊透露，届时除了免税零售商外还将会有更多国际品牌加入这个平台。

　　“带着‘旅全球’的用户‘购好物’”。他最后笑言。

(责任编辑：admin)

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