◎ 主页 > 开店指南 > INTRODUCE

实用！这是一份奔宝奥豪华车专修店开店指南！

2019-02-12 11:46 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

放荡不羁的反义词放虎归山放纵的意思飞机上放鞭炮沸沸扬扬的意思纷纷扬扬纷纷扬扬的意思纷纷扬扬是什么意思焚林而猎

3.团队架构和制度建设

我们发现每个老板都是全能型的，门店也只有一个松散的、职责不明确的组织架构，这对于想豪华车专修显然是不够的，科学的组织架构可以合理有效配置店面资源、市场导向满足客户需要和支撑战略目标的实现。专业的人做专业的事情，才能把效率做到最佳。

在豪华车专修店，服务顾问的重要性尤其要重视，一个通过优秀的服务顾问能大幅度提升车主满意度，是连接车主与门店的桥梁，因此一是要有专业的培训，二是增加相应软件工具使用，如所有电子病例查询工具、增加客户服务的反馈工具、快速专业报价工具等

二是团队的文化建设和主人翁精神培养，针对门店团队凝聚力不强，员工协作不顺畅，工作情绪不高，倦怠感增多。着重塑造门店对于员工的平台属性，以及通过休息时间的组织活动让员工间形成协作互助、共同进步的文化氛围。

豪华车维修市场这么大的一块肥肉对于任何一个终端店面都是梦寐以求，但应该要做深度调研和分析，方能决定自己是否有这个条件和能力。

清晰的定位和盈利模式是店面发展首要解决的问题，要想明白怎么走，集中力量扎根在一个区域，发展过程中不要把资源铺到各地，而是要有一个路径。一个有盈利目的的店面，在市场白热化和产能过剩的时候，必须有清晰的定位，能让客户从竞争对手一眼发现价值。

A 对于开新店来讲，要考察门店的位置是不是豪车客户的聚集地？现在的交通十分拥堵，停车区的面积是否够大？做社区店的，社区内周边有多少目标客户，一定要去统计，这些都是做单店需要考量的。

制度建设一方面包含薪酬体系的制定，很多门店仍然是一种吃大锅饭的氛围，甚至有员工干得多反而拿得少，其积极性自然倍受打击，基于此应依据多劳多得、按劳分配的原则制定薪酬体系。

豪华车本身技术程度高，而且随着技术本身的发展，对于一些高难度的技术故障外，除了使用相匹配的仪器、工具和设备外，对于维修人员也提出了更好的要求。

2.定位和盈利模式

B 对于老店来说，就需要跟面积确定服务项目，一个豪华车专修店面要有维修、保养、保险、轮胎，至于钣喷、洗车、美容可以酌情增减。

1. 战略确定

有句古话叫知彼知己方能百战不殆，作为终端门店的老板不仅要了解谁是自己的顾客，而且还要弄清自己的竞争对手。进行竞争对手分析的目的是通过了解竞争对手的信息，获知竞争对手的现状、发展策略以及行动，以作出最适当的应对。

B 中小型汽车服务终端店，一般是500--1000平方米，找一个专业的店面设计规划团队进行整店的升级和改造，不然花费很多却没有达到预期。服务项目定位于快修快保即可，疑难杂症不是主要发展方向

一是标准化的维修车间和完备的豪华车维修设备工具；

C 大型综合修理厂，面积在1000平方以上，甚至有的是三四千平方以上的店面，可以根据城市保有量、位置、竞争对手、预算等多面分析整店转型，也可以拿出一部分厂区（如500平方）做豪华车专修，然后针对豪华车专修去进行单独发展

6.营销集客

因此作为终端店的老板首先要考虑所在城市的保有量，它是店面最基本的基础客户支撑，如通过详实、准确的调研得知只有几百辆，甚至更少，在加上车主一般偏向4S店导致分流，因此不建议开豪华车专修店，可以通过其他方式来服务豪华车。

首先要考虑豪车顾客在哪里？豪车顾客一般会出现哪里？豪车顾客一般会住在哪里呢？豪车顾客一般会有什么需求呢？你是用低价吸引顾客，还是用入口项目去吸引顾客？还是靠其他项目去吸引顾客，还是靠技术以及口碑去集客呢？

三是通过ERP等软件系统对其进行整个工作流程的管控；如果能充分利用互联网的手段完成线上预约、支付、实时监控、回访客诉等环节，就能更好服务好豪华车主，提升满意度。

如何终端店的老板在读完第二部分的内容后，认为各方面已经具备条件，下面重点要讲的是就是如何落地。

8.技术水平是基础

三是扫街，既然我们的客户就是豪华车，那么在扫街时就针对性找这些车，人员一定是经过培训的，还有设计出精美的宣传单和有吸引力的内容

3.竞争对手的分析

四是大客户，除了私家车外，还有集团客户，如神州租车、滴滴专车、保险公司等大客户的合作

那么下一步就是考虑店面的形象是否做调整和升级，不一定装修的非常奢华，但要体现出自己的定位和价值，从第一印象上传递出的感觉就是高端、上档次，可参考星级大酒店。

一旦定位豪华车，车型减少，自然库存会降低，而且豪车的配件市场已经慢慢打开，价格透明、采购也更加便捷。

一是电话营销，对现有车主进行整理和分类，整理出豪华车的档案，然后分析每一辆豪华车的消费行为，分为活跃、非活跃和流失客户，电话营销主要针对后两者，前提要进行标准的培训，不然效果一定打折扣。

有很多修理厂，基于修理的车型繁多，为了保证修复的及时性加上采购不便捷，做了几年之后库存就大几十万，甚至上百万了，而且在库存这块也没有做管理，导致库存积压成本上升，库存管理会在以后的文章中讲述。

③ 目标不能躲在角落里，如果大多数员工都不清楚本部门、本人的目标，能做好本职工作吗？因此对于门店目标、各小组目标、个人目标都进行透明化、公示化，让每个人都有清晰的认知。

② 督促检查必须贯串始终，作为管理者，必须随时跟踪每一个目标的进展，发现问题及时协商、及时处理、及时采取正确的补救措施，确保目标运行方向正确、进展顺利。如每月目标20万，不能等到月底采取检查，二是每周每日去检查。且目标只有与激励机制相匹配，才会形成更有效的动力机制。

二是是转介绍，除了提升口碑，让车主成为“自来水”之外，还制定相应的转介绍政策，如项目优惠

经常会看到门店运营缺乏流程、规范、表单，服务缺少连贯性，不能保持良好的品质，较难维持客户的长期认同。

五是电商，目前我国互联网已经很发达，各种各样的互联网车险平台进行导流，针对目标车主有具体的优惠措施，如与二手车交易平台出具检测报告。

二、豪华车专修的多重考量

关于盈利模式就是以什么赚钱，比如一站式服务保养、维修、美容、保险，在哪个板块赚钱？哪个版块做导流？这一点必须要考虑清楚，如可以参考田忌赛马，用自己的弱项做促销打击对手。

4.目标管理

4.这里分为三种情况,进行因店制宜的发展路径

采购渠道可以分为两类：传统渠道和线上直采，除了关注价格外，更应该关注质量，前期是原厂件，等店面品牌形象建立后，可以适当增加品牌件以降低成本和价格，但是要告知车主。

① 目标制定必须科学合理，这里重点要强调的是目标的设定是由上下级共同制定，而不是老板拍脑门随意制定的，应结合上月、上一年度结合行业门店发展情况等一系列关键要素制定目标，是1.2倍、1.5倍。

2.选址或者优化

(责任编辑：admin)

Tags: 放荡不羁的反义词放虎归山放纵的意思飞机上放鞭炮沸沸扬扬的意思纷纷扬扬纷纷扬扬的意思纷纷扬扬是什么意思焚林而猎

顶一下

(0)

0%

踩一下

(0)

0%

分享到： QQ空间新浪微博开心网人人网百度搜藏豆瓣腾讯微博

------分隔线----------------------------

上一篇：台山铁板鸭加盟加盟技术全程指导开店火爆
下一篇：台湾艺人吴克群中原开店：用服装来传达中华传统文化

特别说明

此处放横条广告

◎ 广告赞助

◎ 阅读说明READ EXPLANATION

☉推荐使用第三方专业下载工具下载本站软件，使用 WinRAR v3.10 以上版本解压本站软件。
☉如果这个软件总是不能下载的请点击报告错误,谢谢合作!!
☉下载本站资源，如果服务器暂不能下载请过一段时间重试！
☉如果遇到什么问题，请到本站论坛去咨寻，我们将在那里提供更多、更好的资源！
☉本站提供的一些商业软件是供学习研究之用，如用于商业用途，请购买正版。

本月热词：

搜索：

栏目分类

开店指南相关信息

·相关开店指南文章推荐

热门开店指南文章推荐

广告赞助商

开店指南文章阅读排

◎ 主页 > 开店指南 > INTRODUCE

实用！这是一份奔宝奥豪华车专修店开店指南！

特别说明

◎ 广告赞助

谈谈您对该文章的看

◎ 阅读说明READ EXPLANATION

友情链接