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这可能就是一个问题。东方证券在近期的一份研报中写道:我们并不认为瑞幸咖啡一定会成功,就像当年黄太吉也以营销著称,但是几乎所有吃过的人都说难吃,现在已经销声匿迹了。商业成功是需要很多条件的。我们需要强调的是瑞幸咖啡能够在短短一年之内,发展到如此规模,其在营销,获客和留存等方面一定是有自己独到之处的,或许代表着未来的趋势。 今天小财女随机问了两个在上海、广州 CBD 办公的朋友两个问题:是否有喝咖啡的习惯;是否喜欢喝瑞幸咖啡。得到的回复如下: “咖啡几乎每天一杯,瑞幸咖啡占据2/3,喜欢的原因是因为价格便宜方便购买以及好喝。” “喜欢喝咖啡,以前星巴克和速溶咖啡为主,现在是公司楼下的精品小店,对瑞幸咖啡无爱,觉得难喝。” 尽管口味真是见仁见智的东西,但作为消费品,产品质量和口碑也是极其重要的内容。再加上自运营上线以来,品质一直是瑞幸咖啡所标榜和骄傲的,但从小财女本身以及身边朋友的反应来看,“好喝”并非选择瑞幸的主要原因。
在某知名品牌从事行业分析和战略研究的朋友对小财女表示,瑞幸咖啡作为消费品用互联网烧钱扩张这样的打法还是第一次见,喜茶不算,它自身盈利能力强,扩张也克制。 “瑞幸的问题在于太快了,简直是大型资本联合收割机的感觉。产品力不行不配做消费品。” 问号四:瑞幸咖啡和星巴克的距离,不仅仅是 800 亿美元的市值 说到占领咖啡市场,行业龙头星巴克是绕不开的话题,瑞幸咖啡一开始也标榜对标星巴克,甚至连供应商也跟星巴克一样。今年 5 月,瑞幸咖啡发布一篇致星巴克公开信,瑞幸方面称,星巴克与物业签订了排他性条款,向瑞幸咖啡供应商施压。 董事长陆正耀对钱亚治做咖啡也充满信心。在上述新华社的报道中这样描写道:陆正耀则在一旁开起了玩笑:“我现在去星巴克买咖啡时,心里都在替他们着急——钱总要卖咖啡,你们遇到对手了!” 尽管一年不到完成了星巴克在华17年才完成的开店小目标,但从多维度来说,市场普遍不认为瑞幸对标的是星巴克,更像对标雀巢这一类的速溶咖啡。 从选址来说,星巴克和瑞幸的路线完全不同。一名接近星巴克的行业人士对小财女表示: 星巴克一般选址在商业、办公、优质住宅楼盘等聚客能力强的位置,同时物业条件需满足星巴克的法务要求、建筑要求以及品牌形象要求。另外星巴克凭借较为强势的品牌优势和聚客能力,在业主方面有较强的议价能力,较好的商务条件也有助于盈利。 瑞幸的选址策略与星巴克有所不同。由于其互联网基因,利用APP导流,以及占比较高的外送业务,因此并不一定追求物业的最佳位置和最佳展示面;同时瑞幸也多入驻次级办公物业的大堂、地下楼层等位置,这些位置相对租金较低,有助于控制成本。 上述人士补充说道:瑞幸将新零售模式带入饮品市场,符合现在中国新零售的大趋势,也使得饮品咖啡市场变得更加活跃、发生更多变化。例如星巴克在近期推出外送业务,虽然不能说是由于瑞幸的压力,但瑞幸的出现类似鲶鱼效应,使得星巴克、Costa等传统市场主要玩家开始“提高警惕”,积极求变。 瑞幸咖啡跟星巴克的差距在哪儿?从市值而言,目前星巴克 827.4 亿美元,跟“年幼”的瑞幸咖啡相差 800 亿美元。从品牌渗透率,文化认同感,门店建设,品质控制,成熟完善的供应链等等角度来看,瑞幸还太年幼。 至少从现在的品牌忠诚度来说,也就一杯咖啡的事情。 “我觉得瑞幸咖啡有点把宝洁的商业模式搬到咖啡店上的意思,广告营销+渠道扩张,只不过在资本的加持下扩张效率惊人。但在我看来,瑞幸有一种把钱都花在了开店和广告上,咖啡并没有好好做的感觉。” (来源:财经女记者部落)返回搜狐,查看更多 责任编辑: 声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
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