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现在是新零售时代,线上和线下密不可分,所以在引流上面我们也可以分为线上和线下的引流,比如可以通过美团和大众点评的优惠券做线上的引流。不过对于实体店而言,更重要的是线下的引流,在将来的一段时间内,“人”将是主要的引流媒介,比如门店的扫码送礼品,新店的一元换购,购物折上折,购物抽大奖,预售卡,地推等模式。 07 后期店务管理与运营建议 店员的管理,为了更好的管理,一般采用店长制。店长是整个店面的灵魂,管理整个店面及货品,店长需要负责员工管理、店面管理、账目管理、货品管理、安全管理等等,除此以外还要针对员工的实际情况进行培训,包括企业文化的培训等等,只要是对增强凝聚力有作用的,都可以由店长负责培训,还要针对店内的销售情况进行一些培训。 如果一个店铺可以很好的进行会员管理,那么会员就可以承担很大一部分日常销售额,所以对会员要进行一个科学有效的管理,提高顾客对品牌的认知度。
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