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而对张强来说，目前担心的也不是价格竞争的问题，而是快递行业在价格竞争之后的服务质量问题。“价格可以竞争，这是市场行为，但是不能因为降价而影响服务质量。” 至少快递企业对未来还是很期盼的，他们虽然对目前价格竞争表现出担忧，同时也表达了对四月份以后市场的期盼。中通快递俞小姐就认为，1~3月份是快递行业的“清淡期”，4~6月份是一个小高峰，11~12月是高峰期。而黄春林也预计，“进入4月份，随着业务量大幅提高利润情况会有所改善。” 朝阳产业的政策机遇 收成负增长发出警示 业内人士认为，尽管温州目前快递行业存在价格竞争，但是这个现象全国各地都存在。上海竞争更激烈，但是上海的业务收入全国排名第一，就是因为快递企业的业务范围比较广，不仅仅做“淘宝件”，他们还有很多“国际件”可以选择，而且由于提供更高的服务附加值，所以中高端客户也相对更多，利润也就更高。他认为快递行业还是一个朝阳行业，特别是现在温州的政策扶持力度正在增加，未来还是很看好的。
浙江在线·浙江电商网 统计数据显示，今年一月份，在快递业务量增长3.6%的情况下，温州市快递行业的利润反而出现全省唯一一个负增长，二月份利润虽然有所反弹，同比增长12.5%，但增幅相比去年下降24.5%。 机会还有服务要加强 单从数据来看，温州快递行业的发展机会尚不至于到利润全无的地步。据浙江省邮政管理局公布的数据显示，今年一月份目前快递业务排名省内第一、第二的杭州市、金华市，其快递业务量分别是温州的4.51倍和3.05倍，但是业务收入却没有相同倍数，分别只有3.76倍和2.2倍。这意味着温州快递行业的利润空间肯定是存在的，否则也不会有这么多人参与。 今年温州市人民政府办公室的一号文件就是《关于推进温州市快递行业健康发展的意见》(以下简称《意见》)，这从一定程度显示快递行业受重视程度。这份文件在业务上给出的目标是，“力争到2015年底全市实现快递业务量2亿件(目前是1.3亿件)，在全国同类城市中排名第五。但要完成这个量并不容易。“价格战太厉害，有些企业可能撑不住。”张强说。 据浙江省邮政管理局公布的数据，今年一月份温州市快递业务量增长3.6%，但是这个行业的利润却出现全省唯一一个负增长：-2.7%。去年同期，这个行业的利润增幅则在136.9%。 市民黄先生在淘宝天猫做童鞋近3年了，平均每天的发货量两三百件。刚开始做时由于量少价格上没有特别优惠，随着业务量的增强，找上门的快递也多了起来，今年初原来合作过的一家知名快递企业找上门，对黄先生表示价格、包裹首重克数方面可以商量。“原来包裹的首重价格以1000克为准，超出按续重价格计，但现在因为季节的变化，以凉鞋为主的鞋子重量要轻，对方表示可以调整以500克来计算。”黄先生告诉记者，虽然他目前还没有与这家快递达成协议，但快递这样的价格细分的确可以让他们卖家减少快递运输成本。另一位天猫卖家余先生也表示，快递价格战确实给他们卖家带来了优惠，快递费现在比以前便宜了20%~25%，而且去年以来主动找上门的快递业务员比以前多。 在这方面，《意见》在“规范整顿市场秩序，提升快递服务水平”章节中特别提出“指导快递企业严格执行快递服务标准，保障服务质量，维护用户合法权益，对于野蛮分拣、暴力分拣等损害用户利益的，将依法处罚。” 二月份的可参考数据也不理想，国家邮政管理局最新公布的数据显示，温州快递行业收入额为27194.3万元(未给出增幅，去年数据则未公布)，不过浙江省邮政管理局去年公布的温州市快递业务收入为23783.8万元，这两个数据对比一下，今年二月份收入增幅应该为12.5%，相比去年二月份温州市快递行业业务收入增长37%，也就意味着今年二月份的增幅比去年下降了24.5%。 张强说，他们去年处罚了12家快递企业(目前温州市登记在册的快递企业有130家)，“比如没有办理许可证的，没有进行快递验视的，服务质量受到投诉的等等。”今年随着价格竞争的激烈，可能面临的服务问题会更多。 中通快递温州相关人士俞小姐表示，现在快递业成本增加利润减少，他们这个月开始针对不同区域快递费每公斤下调1元。“现在快递企业能保本不亏已算不错了。”申通快递温州公司的负责人申屠也表示，该公司70%~80%的业务量来自淘宝件，去年只在某几个月份给大客户间做让利打扣，今年2月中旬开始全面下调了价格。“你不去做，自然会有人做，做慢了就没有市场份额。”他表示，现在快递企业靠量得以生存，但想要有量必须得投入人力、物力、财力，这些“力”的投入必定会增加成本，也就意味着利润空间缩小，而在温州生活最让人头疼的是房租、人工等成本都有些偏高。 (责任编辑：admin) |
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