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比如,你要求APP用户数达到多少,这很容易,我去买积分墙。然后,你发现这太容易蒙人了,就要求留存率,那我就天天N个Push,而且放大内容尺度,留存率肯定高。你要求DAU,我就做活动。你要考核收入或者利润,万一做不到我就自充值,国内上市公司收购游戏公司,这都是“明规则”了,反正是股民买单。 4.团队激励 ,包括物质层面和精神层面,特别是对创新项目,我们叫做。因为,创新业务大家都是冒险做的,在这方面必须要尊重人性,要做好协调。 创新部门奖励的过多,别的部门不平衡,说我天天也加班,为什么他升的这么快?而奖励的少,创新部门就没有奋斗感,毕竟没有那么多活雷锋。同时年终奖不要看业务的结果。 5.从文化角度,要容忍失败 , Google做出这么多好的产品,其实都是建立在巨大失败的分母上的。你不能说分母失败了,就把他赶就跑了,绝对不能以成败论英雄。 我们在这方面曾经有过非常惨痛的教训,高调的说要做一个项目,还把这个项目负责人请到年会上讲。但这个项目没做起来,最后管理层肯定很没面子,做事的人也一样,直接离职了。 创新到底要在体制内,还是体制外? 最后一个非常重要的课题:研究这个课题,我还真的花了一些精力。 拿百度举个例子,百度其实在过去十几年做了很多创新业务,有的成功、有的失败,有的是在体制内、有的是在体制外。这之间有没有什么规律?我在这方面做了非常深入的思考,总结了这几点规律: 创新业务要分为几类: 1.提高核心竞争力型的,包括百度贴吧、百度百科、百度MP3。 目标是提升用户黏性、提升搜索质量,所以这样的创新项目一定要在体制内做,因为这就是核心竞争力的一部分。 2.资源输出型的, 包括爱奇艺、去哪儿。 这跟提高竞争力型的有什么区别?资源输出说白了就是卖流量,可以卖给爱奇艺,也可以给优酷、搜狐,并不影响核心业务的用户体验。这类业务,没做起来,无所谓,做起来了,锦上添花。所以,要考虑在体制外。 3.毫无关联型的 ,比如网龙是做游戏的,做了个91,卖给了百度。这和VC投资是一样的,跟企业毫无关联,理论上应该放在体制外做。 延伸阅读 迅雷在历史上错失了3次机遇。这3次机遇分别是浏览器、流媒体、手机的应用商店。这三个机会中,程浩认为,迅雷最大的机会也是最可惜机会是手机的应用商店,因为迅雷在手机上天生就应该是应用商店。 迅雷一开始做应用商店的时候只是抱着试试看态度,等到看清楚,准备投入重兵重新启动这个项目,市场已是红海,机会窗口一旦失去就再也没有,迅雷试了半年最后放弃。 “互联网领域,几年一波大势,都会有一些‘颠覆性的变化’,所以‘危机感’是常态。” 为什么这样一些重大机会,迅雷没有抓住?以下是程浩总结的几点感想,希望能对创业路上的朋友有些帮助。 1.深入思考,避免“战略问题战术化”。 以迅雷的浏览器和应用商店为例,我们不是没做,而是没有投入重兵做,没有坚持做,根源还是思考的少导致没看清楚。如果我们深入思考后觉得这是个必须做而且必须要成功的事情,那么,项目启动的时候就会聚焦一切资源,项目遇到困难哪怕换人也要迎难而上。 战略上看不清楚,战术上是绝对不可能给你惊喜的 要做到这点,就必须“ 战略先行 ”,因为“”,战略上是否重视决定了你是否会allin你的优势资源。微信能做起来,这对马化腾来讲根本不是惊喜,因为这事对于腾讯太重要了,几个团队同时都在做。 假如张小龙没做起来,那就是李小龙或者王小龙,总之必须得有一个人给我做起来。所以没有深入的思考就不可能有allin的心态,商业里没有“惊喜”,也没有“四两拨千斤”,一切都基于逻辑,基于你的战略,以及战略背后有多少投入。 2.企业最大的威胁不是竞争对手,而是趋势。 互联网领域,几年一波大势,都会有一些“ 颠覆性的变化 ”,所以“ 危机感 ”是常态。360在桌面安全领域,百度在搜索领域至今也是绝对的垄断者,但是无线这一波大势来了,这对于所有企业既是机遇也是挑战,要么上要么下,抓住了就是机遇,否则就被挑战。 360作为工具类软件被以小米为代表的国内手机厂商的“软硬一体”所挑战;百度到了无线时代“连接人和信息”被“信息、服务、支付”端到端一体化的app所挑战。腾讯如果没有抓住微信这个机会,现在连500亿美金的市值都不一定有。 必须要抓住每一个“颠覆性的变化”所带来的机遇 即使是目前抓住机遇的互联网企业,面临下一波大的机遇来,例如人工智能对整个商业链条的重塑,我们也很难预测到时候BAT会是什么样子,所以企业要基业长青就。所以“危机感”是常态,“离死亡不超过XX天”并不是一句很夸张的话,不光是对startup,对BAT都是一样。 3.商业模式的创新和技术创新同等重要。 说回迅雷本身,迅雷长于技术创新,我们发明了P2SP的内容传输算法,并第一个用于实际应用,同时迅雷还第一个将P2SP应用在流媒体点播领域。近一年我们又开始通过众筹的方式颠覆CDN,应该说迅雷是中国比较少有的技术创新的公司。但是光有技术创新是不够的,商业模式的创新同等重要。 微软也好,google也好,他们的伟大不只是他们有很NB的技术创新,更在于他们开创了一个崭新的商业模式。给用户带来巨大价值的同时,也为企业带来了巨大的商业利益。 因此如何提高商业的敏锐度,如何在商业模式上进行创新,对于很多技术导向的公司来说,“学习能力”变得非常关键。 任何企业在发展过程中都会抓到一些机会,也会错失一些机会,这都是很正常的,只有在反思中不断学习,在挫折中不断成长,才能让一家企业在“基业长青”的道路上走得更远。 责任编辑:李御
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