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个性化的信息可是会员管理中较高级别的信息了，很多信息没有达到一定的关系，信息是没有办法得知的。所以在这个的收集方法上，一定要细致入微，眼观四路，耳听八方。任何你听到的小细节都不能够错过。比如说，顾客在夏天想喝一杯温水，或者进来时轻微捂着肚子，那是不是可以猜测顾客的生理期来了呢？ 2 怎么利用这些信息来运营？
女生的生理期间真是想分分钟爆炸，当你悄悄把顾客生理期的日子记下，顾客来的时候一杯红糖水，一片暖宝宝，软软的靠垫，准备好卫生棉片，要多贴心就要有多贴心。这样的美甲店已经了解到顾客如此细微的生活细节时，你的会员还离得开？
爽妹子总结 美甲店的老板一定要有着收集顾客信息的意识，精细化的服务，差异化的服务来自对顾客深入的了解，然后在投其所好的服务。 要她到店，什么都可以和你聊。这些信息的收集更重要的一点，它能够让你的会员认店不认人美甲师，因为是你的店获取了他足够多的信息，满足了她附加的需求。 最后用一位美甲老板说过的话来总结“我们做美甲或者其他项目，不能仅仅停留在做好美甲就行了。技术很重要这个不可置否，成本内的附加值服务也非常重要，就像海底捞给顾客提供的附加值服务一样。因为这个不会被复制，也才会让我们的美甲店有着差异化竞争力。” · END · 美甲圈·猜你喜欢 回复关键字查看文章 回复【指甲】| 客人指甲软是什么原因，身为美甲师你该怎么解决？| 美甲公开课 回复【职场】| 谁说职场美甲只有裸色系？这30个款式你绝对不能错过 | 美甲印象派 回复【有毒】| 闻到加油胶中有刺鼻气味，是不是有毒？| 美甲公开课 回复【修型】| 美甲师，为什么你修好的指甲总是不那么对称？| 美甲公开课 回复【服务】| 美甲店如何打造海底捞式服务？做到这三点！| 美甲商学院 回复【关系】| 你的美甲师工作懈怠说走就走还给你添堵？是时候思考这种新型雇佣关系了 | 美甲商学院 回复【装饰】| 100元以内搞定年末美甲店装饰大戏！| 盛装派对 回复【营销】| 圣诞新年即将到来，你的美甲店怎么设计活动呢？| 一点营销 回复【瞎忙】| 开店5年的美甲店主给你支了4招，让你做到旺季不瞎忙！| 开店手册 回复【选址】| 美甲店主如何学习星巴克利用数据选址，让开点成功率接近100%？| 开店手册 回复【楼宇】| 楼宇店选址9大问题，先搞清楚再开店！ 美甲 | 美睫｜纹绣 | 营销管理 美甲人的开店助手 长按二维码关注『美甲圈那些事儿』 (责任编辑：admin) |
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