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三是业务素质要不断提高。服务“新常德·新创业”，能力是关键，素质是基础。要着眼新形势、新任务、新要求，从办公室的职责职能出发，以学习培训、岗位锻炼、反复实践等为手段，不断增强办公室干部的理论水平、实践经验和工作创新、自我发展能力，实现综合素质的全面提升。特别是要增强办公室干部文字综合、口头表达、综合协调、社交礼仪、随机应变、活学活用等方面的能力和水平，努力培养出既能写又能说、既会想也会干、知礼仪识大体的“知识型”、“专业型”、“实干型”人才。四是办事效率要不断提高。一张好的蓝图干到底，关键在落实，要比干劲、拼速度、抓落实、重成效。作为办公室干部，要在服务工作中切实增强时间观念，思考要灵活，行动要迅速，真正做到常事快办、急事急办、特事特办；要增强工作责任心，做到“稳、准、严、实、快、好”，即处理问题要稳，掌握情况要准，执行制度要严，讲话办事要实，工作节奏要快，写出材料要好。不管在什么情况下，都要确保办公室的各项工作能协调高效运转。特别是对领导交办的事情要坚持第一时间处理、第一时间落实。（黄贵生，中共桃源县委常委、办公室主任） 一是服务意识要不断提高。服务领导、服务基层、服务群众是办公室干部的天职。让服务对象满意是各级办公室和办公室干部追求的目标。要做到服务有重点，即重点围绕领导决策和决策落实提供全方位的优质服务。要做到服务求平衡。即不能只服务于领导，而与基层、群众脱节，变成了 “闭门造车”、 “向壁虚构”，接不到地气，听不到民意，甚至影响到领导的科学决策。要做到服务用真心。即坚持用真诚的态度、饱满的热情去做人做事，做到服务领导不存私心，服务基层没有傲心，服务群众始终热心。 (责任编辑：admin) |
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