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天河区电子商务网店开店课程

2014-07-25 15:14 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

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◆ 教师授课与学生上机实践相结合，采用多媒体教学方式，保证最佳的学习效果。

1、阿里旺旺使用 2、接待流程

2.1 发布商品 2.2 商品上下架及橱窗管理

网店装修

视觉营销

1、电子商务概念 2、电子商务模型 3、网络零售概念 4、淘宝网的优势 5、了解淘宝

拍照作图

◆ 案例教学：采用完全的企业案例教学，边讲边练，循序渐进地引导学员迅速掌握相应的知识和技能。

电子商务概论

1.1 如何进行发货操作 1.2 在线下单 1.3 运费模板及地址管理

3、店铺管理

淘宝后台管理

1、店铺装修基本 2、店头装修与设计 3、模板的应用-1(普通模板) 4、模板的应用-2(SDK模板)

住宿费：300元/人；

每期30人以下小班上课，保证教学质量，全年招生，随时报名，统一安排课程，欢迎预定机位。

网店客服技巧和如何管理好客服团队

1、开店前的准备 2、注册及认证流程 3、正式开店 4、网购交易流程 5、消费者保障服务 6、了解保证金和先行支付 7、淘宝规则快速解读

【培训方式】

学校有四人间、六人间宿舍，宿舍配有单独卫生间和冲凉房、有热水器和空调，每人配一台电脑桌和书桌，水电费按照广东省水电费标准收费。

【报读方式】

1、客服作用和意义 2、网店客服需要具备的基本素质 3、网店客服沟通技巧 4、如何做好售后和处理投诉

第一部分：淘宝开店基础

聊天工具应用和在线接待流程

◆ 小班授课，人手一台电脑，学练结合，免费试听和重修，终身技术支持。

《白云技师学院颁发的结业证书》

第二部分：淘宝网店客服的提升

1、信息发布要素 2、推广策略制定 3、推广策略执行及效果跟踪

1、淘宝搜索引擎概念 2、淘宝搜索引擎优化流程 3、淘宝搜索引擎优化应用

1、主图的制作 2、促销图的制作 3、技术规格图制作 4、教你玩会图像软件

【住宿管理】

1、学会如何讲价 2、如何应对刁难的客户 3、如何处理好中差评 4、客服团队管理

报名直接到学校财务部缴纳现金。

第三部分：淘宝网店推广营销

3.1 店铺基本设置 3.2 管理推荐商品 3.3 宝贝分类设置 3.4 淘宝账号设置

1、发货管理

【获得证书】

淘宝免费活动资源

【课程大纲】

2、商品管理

1、淘宝视觉营销应用 2、淘宝视学营销要素 3、淘宝视觉营销重点

网店客服培训

信息发布推广营销基础

1、参加免费活动作用 2、试用中心 3、淘金币 4、天天特价 5、淘宝VIP

开店和交易流程

淘宝SEO营销

◆ 注重实用：每一位任课教师都具有多年的软件开发经验，他们不仅精通所讲授的课程，而且具备丰富的项目经验，在教学的过程中会逐步将自己的项目经验传授给学员。

(责任编辑：admin)

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