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浙江民营企业网创业手册

2014-02-28 15:05 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

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我一刀斩你到桃花开！@作业本这句话的出处，是宁财神的新剧《龙门镖局》，随着《龙门镖局》热播，盛秋月的这句话经典台词也广为流传。不过本文讨论的不是这部电视剧有多好玩，而是《龙门镖局》为什么是一个值得学习的创业故事。

陆三金接手龙门镖局的背景有点特殊：龙门镖局本是江湖名企，后来因为前任当家不幸遇害才导致破产。对龙门镖局而言，这是对公司进行一次巨大创新；而对陆三金而言，这是他的第一次个人创业。

一、因“人”制宜的用人逻辑

创业团队最怕的是核心人才流失。陆三金虽然是个富二代不缺钱，给员工多点钱对他而言没什么，但是对一个创业团队而言，初期不盈利的情况下不可能给伙计开很高工资，于是，陆三金迎来了第一个难题：前任当家的薪水怎么处理？先看看前任当家盛秋月的情况吧：

他是佟镖头的遗孀，自己也做过当家的，是团队的精神领袖。但是，她是个家庭妇女，没有做生意的经验，业务能力一般，做事鲁莽。因此陆三金只能安排她做杂工，每个月只有一钱银子。核心员工只拿一钱银子，显然不合适。所以又给了她30%的股份，用股份留住了她。很多人觉得30%的股份有点多，其实创业初期盛秋月凭股份拿不到多少钱。后续可以通过增发股票的方式稀释盛秋月的股份。而且陆三金是空手套白狼得到了龙门镖局，多给点股份就当是人情。

接着是团队成员素质良莠不齐的问题。很多创业团队一开始几个核心人物能力都很强，这个优势陆三金显然不具备：温良恭经验丰富，对企业忠诚武功又好，业务能力90分；吕青橙武功高但是性子急，不过做事认真负责，很有潜力；白敬棋跟蔡八斗，一个胆小没本事，一个武功好但没脑子，这两个人怎么处理？

陆三金为业务团队设计了一个金字塔型的结构：最上方是温良恭做总镖头，中间是吕青橙做镖师，最下层是白敬棋做趟子手。这样，一个团队基本架构算是有了，人虽少，但是等级分明各有所职。蔡八斗比较憨，不适合出门做业务，但是憨人他不会揩东家油啊！所以陆三金让他做了自己的助理，兼做厨师。现实中创业者也会遇到很多蔡八斗这种能力强但是情商较低的员工，这种员工适合留在内部做技术型人才，做助理其实不大合适。

洞悉并满足员工需求，是创业者必须学会的一项技能。很多创业者不明白：我给员工的待遇不算差，他为什么还是会走？那只能说明你的员工要的不只是钱，他还有其他需求。例如白敬棋，他想做镖师，不是因为镖师工资多，而是因为镖师有面子。但是，他的能力又不够，怎么办？陆三金的解决办法是：给他一个镖师的职位，但是做趟子手的事儿，拿趟子手的工资。

二、重视公司的品牌建设

凡事考虑盈利和成本，那是创业者的本能；但如果还能同时为建立品牌做准备，那就很加分了。做投资出身的陆三金为什么会接手龙门镖局这个烂摊子？用他自己的话说：看中的就是龙门镖局这块招牌。品牌为什么这么重要？举个例子：可口可乐如果工厂今天全被炸了，第二天就得到数以亿计的投资让它重新建厂，这就是品牌！

龙门镖局属于服务性企业，这种企业品牌从何而来？服务质量！服务质量从何而来？第一点是员工。完成员工职位分配后，创业公司的下一步就是员工素质培养。哪家快递服务最差？你脑海中出现的不可能是这家公司的logo，肯定是那个让你很不爽的快递员，不是吗？陆三金深谙此道，所以没少教训服务态度极差、还会绑架客户的盛秋月。

第二点是百分百完成客户承诺。对于消费者而言，他们买的是你及时有效的服务，而不是业务人员的态度。江湖月报在宣传龙门镖局时声称“不论大小，什么业务都接“，结果大爷大妈连泔水都送过来了，龙门镖局一下子变成了快递公司，这样做下去肯定亏本。但是新闻稿已经出去了，不干岂不是欺骗消费者？所以陆三金只能咬着牙接了，这样虽然吃了点小亏，但是企业却挣足了口碑。这一点，比当下很多急功近利的创业企业好多了。

三、失败并不可怕，可怕的始终坚持错误的事情。

人人猎头CEO王雨豪曾经说过：创业需要坚持，但这不是对创业项目的坚持，而是对创业人生的坚持。如果你的项目一开始就是错的，所有的努力都只有一个结果：你在努力犯错。陆三金中途曾经尝试过投资拍戏：投资250两银子最后只卖了10张票，票房收入不到一两银子，制作人随后建议陆三金参加”跨国文艺演出“来回收票房，但陆三金立即拒绝了，他很清楚自己跟伙计不是做娱乐业的料，越早结束，损失越少。对于创业者而言，及时终结一个项目，需要的智慧与勇气跟做好一个项目一样多。

(责任编辑：admin)

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