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在人口老龄化趋势不断加深的背景下，如何有效激活银发消费市场、提升老年人生活品质，成为社会关注的重要议题。作为一项创新探索，由上海市民政局牵头指导，各区民政局及上海市康复器具协会共同实施的“乐无忧小屋”康复辅具快闪店活动，自2024年12月启动以来，通过将康复辅具引入核心商圈，为发展银发经济提供了新的实践样本。 “乐无忧小屋”以“辅具焕新 乐活无忧”为主题，旨在应对康复辅具行业面临的三大核心挑战：市场推广渠道有限导致消费者认知度低；传统观念将康复辅具局限在残障人群，大众消费潜力未能释放；以及上海康复辅具行业540家企业中92.4%为中小企业，市场格局“小而散”，缺乏强势品牌引领。该活动通过在城市热门商圈搭建临时快闪店，集中展示和销售各类热销及智能康复辅具产品，为市民提供科普、体验、咨询和消费的一站式服务，单场活动持续3至7天。截至目前，快闪店已成功登陆普陀区环球港、闵行区万象城、黄浦区第一百货、虹口区太阳宫、徐汇区龙华会、长宁区龙之梦等商业地标。 这一模式的核心创新在于销售场景的突破。传统康复辅具多局限于专卖店或医疗渠道，而“乐无忧小屋”主动进驻人流密集的商业中心，直接面向包括“活力老人”在内的大众消费者。活动现场不仅进行产品展示与销售，还通过现场体验、健康检测、公益讲座、互动游戏以及发放宣传资料和小礼品等多种形式吸引市民参与。奥运冠军吴敏霞受邀担任宣传大使并亲临闵行区万象城站活动，进一步提升了康复辅具的社会知晓度和影响力，有效打破了其仅适用于特定群体的刻板印象。 在体验设计上，“乐无忧小屋”通过精心规划的七大功能区域，构建了沉浸式的认知与体验桥梁。“我想出去走走”移动障碍辅具展示区模拟了失能群体从起床到外出的全过程，集中展示护理床、轮椅、助行器等产品；“我能听见！”听障辅具展示区则提供视听辅具体验和专业的听力检测服务；疼痛问题解决区针对老年人常见的颈、腰、膝部不适，展示各类护具产品；“浴见美丽”辅具展示区聚焦沐浴安全与便利，展示智能洗浴辅具；睡眠优化区致力于提供科学助眠方案，改善老年人睡眠质量；乐无忧黑科技区则汇聚了AI助听器、康复机器人、外骨骼机器人等前沿智能产品，并成为多款新品的首发平台；此外，乐无忧咨询屋为市民提供辅具知识讲解、政策咨询与生活建议等专业服务。 “乐无忧小屋”康复辅具快闪店的成功实践，不仅填补了商场在康复辅具销售领域的空白，让物美价廉、品质可靠的产品直达消费者，更重要的是，它通过场景创新和沉浸式体验，有效传播了康复辅具的使用知识，培育了大众消费市场，助力本土辅具产业品牌建设。这一模式为探索银发经济发展路径、提升老年人福祉提供了可复制的经验，展现了城市在应对人口老龄化挑战中的积极作为与创新活力。 (责任编辑：admin) |
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