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这位悦刻店主经营有奇招：帮顾客开店，专攻四五线城市

2021-01-15 17:00 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

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　　谈起为“做生意”向亲戚借钱的场景,张涛记忆犹新。当时,他想开一家电子雾化产品集合店,因为电子雾化产品是新鲜事物,老家连一家相关门店都没有,亲戚们都不大愿意借钱。

　　“很多顾客都有强烈的开店意向”,张涛说:“他们看到我们的门店一家家开起来,总是来嘱咐我,下次开店一定要带上他们。”

　　张涛不知店里有多少顾客。买电子雾化产品买到排队,这场景他从没见过。顾客一个个进门,店员们讲解产品知识的声音此起彼伏,他穿梭其中,分不清哪边刚成了单,哪边又进了人。

　　餐饮行业的工作经历让他对服务细节非常敏感,他要求每家门店都达到统一的卫生标准,疫情期间定期对门店消毒的习惯也被他沿用至今。他还制定了一套正规的行业知识讲解流程,用于减少顾客对电子雾化产品的误解。

　　朋友们的话被张涛记在心上。他仔细衡量过,悦刻的老顾客不仅了解产品、认可品牌,操作起来也更容易上手。比起普通创业者,他们的确是更好的店主人选。他没有不帮忙的理由。当然,来者不拒是不理智的。张涛会先让有意向的顾客来店里工作,1-2个月后再对他们进行考核筛选。“你会发现,最后留下来的都是在其他领域很能干却挣得少的人。开悦刻专卖店对他们来说是太难得的创业机会,他们想改善生活,证明自己,因此干得相当起劲儿。”

　　那是一种特殊的凝视,目光里交杂着担忧、希冀,和无数次克制后的欲言又止。妻子怀孕时,家人第一次这样凝视张涛——他刚刚辞职,完全无法应付家中即将上涨的开支。

　　他把悦刻摆进了自家门店。没成想几个月不到,悦刻就成了店内的销量担当。

　　“我觉得大家现在最需要的是行业的真实信息。悦刻是正规的品牌,不搞花里胡哨的东西,所以顾客信任悦刻。如果要选一家品牌开专卖店,那只能是悦刻。”他滔滔不绝地解释道。

悦刻专卖店店员在为雾化弹消毒

　　更微小的细节标准源自创业小团队的亲身经历。

　　“我们都是自己摸爬滚打成长起来的人,知道这种感受”,他动情地说:“所以哪怕顾客只买1颗雾化弹,我们都要热情招待。”

　　好在,门店的生意不错,张涛不仅还清了开店时借的钱,还陆续拓展了多家店面。

　　选顾客当店主

　　张涛儿时家庭条件不好,每次购物时买的东西少,他都有种莫名的心虚感。和团队交流时,他发现,原来很多店主都遭遇过老板的冷眼相待。

　　店租和人力成本低、店面选址竞争小是大家都能想到的优势。相比之下,让张涛感触最深的,是四五线城市极快的信息传播速度。

　　可即便是“表面风光”的摄影师,实际工资也不足以负担家中开销。所以这次,他决定选一条不一样的路。他要彻底突破困境,突破自己。

　　去年5月,张涛和团队决定执行“集合店改悦刻专卖店”计划。这将是他“第一门生意”真正的转折点,他必须全力以赴。

　　破釜沉舟迎来“人生转折点”

　　张涛坦言,最初做这样的选择,是因为自己在小镇长大,老家就是四五线城市。但他很快发现,在这里开悦刻专卖店有很多特别的优势。

　　他要做一门真正的生意。

图为张涛

　　帮朋友证明自己将心比心做服务

　　成本更低,传播速度更快

　　顾客的热情激发了张涛的好奇心。作为电子雾化行业的老玩家,他从未见过哪个品牌有如此高的用户忠诚度。他开始查询悦刻的发展历程、企业文化…………经过一段时间的了解后,他得出结论:要把现有集合店全部改为悦刻专卖店。

　　选悦刻专卖店

(责任编辑：admin)

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