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所以,业务结构需要调整。我们一直有一个小团队在摸索线上零售业务,也就是通过一些线上零售渠道销售云南特色的食材、半成品、快消品等等,可以一定程度上对冲堂食带来的损失,但目前规模还比较小,一个月能做1000-2000万的规模。 社群电商也在做。我们把门店作为据点建立社群站,开展便民菜站活动,以成本价向社区居民出售新鲜食材,通过社区团购送货上门,这样既能满足消费者近期的买菜需求,也可以缓解我们自己的食材积压问题。 目前,我们北京一个门店的日销售额大概在2万元左右,而北京的云海肴加上刀小蛮米线(云海肴旗下)的门店数量大概在80个左右。我们下一步要做的就是更大程度的发掘私域流量,通过微信群、朋友圈将消费者转化进来。当这样的微信群达到一定数量,我们整个业务也就起来了。 线下餐厅的停摆状态还会持续一段时间,我们必须进行场景转移。原来我们觉得线下的整合速度相对还是比较慢的,所以门店还有很大的拓展空间,但这次疫情加速了餐饮业的整合,也倒逼我们转型:必须要做线上业务。 我们之前90%的资源放在了开店上,但在疫情之后,我们线下开店的资源投入不会超过50%,剩下的资源会往社群电商、半成品销售上去转移。我们对云南的食品供应链有比较好的把控,也做了自己的小程序销售渠道“舔鼻尖货栈”,再借助美团等平台,希望能快速搭起来一个完整的线上零售业务链条。 对于供应链上游也需要花更多心思了,需要对每个环节都有所把控。比如做一个汽锅鸡的半成品食材,要把鸡苗、到饲料、屠宰、冷链运输、检疫等链条上的每个环节都做好品控。 目前我们的营业收入中,50%来自于堂食,零售占20%左右。疫情尾声的恢复期内,我们会保持着线下业务,但全员线上的趋势不可逆转,我现在常开玩笑说,我们成了一个微商公司了,全员朋友圈营销。但这个转型是必须要做的,目前也只有线上零售业务能给我们带来收入增量。 今年对餐营业来说真的很难,大家都不得不通过转型探索新的活法。而真正最难的时候到现在才刚刚开始,一切被按下暂停键之后的这个重启,才是更难的过程。 (责任编辑:admin) |
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