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植物医生 为什么敢在大阪心斋桥商圈开店?(2)

2019-09-07 11:42 作者:中国合伙人创业网 来源:互联网 浏览: 我要评论 (条) 字号:
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“日本的女性消费者化妆的普及率很高,而且日本女性越老越用护肤品,普遍都是用资生堂长大的,其实在他们眼里也不觉得本土化妆品一定有多么好,只是习以为常,日本化妆品多年以来也是缺乏创新,配方很少改变,宣传方式比较保守。而植物医生主打植物配方,使用效果又非常好,这就成为植物医生的突破口。”黄剑锋表示。

“但是和国内市场多SKU相比,在日本市场要聚焦优质的产品,坚持聚焦、优化和专业化的路线,压缩品类,坚持日本制造。”解勇表示。不能改变的一个事实是,日本消费者最相信的还是日本制造,因此,植物医生在日本销售的产品,必须配方和国内有所不同,产品更加优化,并且以OEM的方式在日本制造。

早在2015年,植物医生在日本的研发中心就推出过植物医生在日本的副品牌—抹茶美人,在日本市场销售的这款抹茶产品,主要走日本的药妆店渠道,由于是在日本OEM生产,在日本市场销售情况良好。同时,这款产品也进口国内,但是解勇的目的不是为了进口,而是为了出口销售。2018年,植物医生在东京举办了一场新品上市发布会,正式推出高山仙草植物精华产品,邀请众多日本媒体参与报道,并在秋叶原站等黄金地段投放户外广告,还聘请日本网红推荐这款产品,造成粉丝排队购买的热闹场景。这次的试水出乎意料的反响很好。

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中国游客看到的这家植物医生是9月8日才正式开业的,规模大约有100平米。但这其实已经是植物医生在日本开业的第二家直营店,第一家已经于4月28日在大阪心斋桥的另外一个区域开业,因为经营业绩出乎意料的好,这让植物医生董事长解勇倍感振奋,于是决定在日本再开一家店,位置还是大阪的心斋桥商店街。

在日本这样的成熟发达的市场立足并不容易,植物医生凭借优质的产品品质和深度护理方面的服务,让一部分日本消费者初步接受了植物医生。但是未来,随着更多店在日本的开业,植物医生一定会面临更多的问题需要解决。

和国内其他化妆品的模式不同,植物医生很少打广告,不做终端零售的专柜,也不进化妆品的“大卖场”。而是开门店,用“产品+服务”的模式吸引会员,用会员制做经营,这就要求产品品质过硬,服务好,才能带来回头客,最终沉淀为会员。植物医生的每一家店都是从5个会员增加到50个,最后达到1000个会员,如今植物医生在全国拥有800万会员,平均每家店会员超过2000个。

(原标题:植物医生 为什么敢在大阪心斋桥商圈开店?)

(东京秋叶原植物医生产品推广活动)

如何打动日本消费者

从试试看,一次只买一点点,到成为回头客,买更多的植物医生产品回去,之后甚至带自己的家人和朋友一起过来购买植物医生的产品,短短几个月时间,植物医生在不知不觉的复制国内成功的模式,尽管不打广告不做宣传,但是通过良好的产品品质和个性化的服务,用好的口碑让消费者成为回头客,并成为固定会员,这就是植物医生在日本开第一家店取得成功的原因。

日本试水销售的成功给了解勇很大的信心,他不满足广告轰炸后的推销活动,因为这种做法很容易被竞争对手模仿,他希望更进一步在日本开店,全面销售中国品牌的产品,全面占领日本市场。但是公司内部也有质疑的声音,认为日本消费者是世界上最成熟最挑剔的消费者,植物医生在日本没有品牌,日本消费者普遍不接受中国本土品牌,开店后会有日本消费者走进植物医生的门店吗?最乐观的预测在日本开店一年也最多只能卖出200件商品,所以这种开店属于自杀行为。

(植物医生大阪心斋桥二店)

从2004年到2010年,植物医生仅仅开了100家直营店,但是从2010年到2014年植物医生的直营店和加盟店数量迅速增加到1000家,而2014年到2019年这5年间,又迅速扩张到3000多家,其中第3000家植物医生就在大阪心斋桥开业。这种通过口碑和会员模式建立起来的销售也渠道扩张又很稳健,多年来植物医生开店保持着98%的超高成功率。

(责任编辑:admin)
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