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产品经理应该拥有的创业技能（八）：小明的导购电商创业故事 2018-02-26 09:46 来源:人人都是产品经理 原标题：产品经理应该拥有的创业技能（八）：小明的导购电商创业故事 让我来继续和朋友们分享，（为保持一个知识体系的连贯性，建议您按顺序阅读我前面的几篇），这篇的知识点有两个：高层次产品规格和量化的价值主张。enjoy~
高层次产品规格
定义：一句话来解释，高层次产品规格就是产品的可视化描述。 这个术语听上去有点矛盾，因为“产品规格”这四个字，代表信息明确；而“高层次”这三个字，则代表视角层次高，信息不明确。实际上，这个术语要求我们同时做好两件事： 因此，高层次产品规格是用一种可视化的方式，把能够带给客户利益的功能集合呈现给团队和目标客户。它的作用简单来总结就是两点：搞清楚团队做什么？搞明白用户得到的利益是什么？ 高层次产品规格重要性 为什么要做高层次产品规格？ 为什么要用高层次产品规格来和目标客户沟通？ 一个企业花了很多的钱，员工花了很多的时间来做一款产品，但其实无法保证它能被市场和用户接受和喜爱。企业花的钱和时间，只能证明你很专注，很想把产品做好，但是结果无法预测。做为一个初创企业，钱和时间，是最宝贵的资源，那么，能不能有方法来预测产品的未来呢？答案是肯定的，那就是，在一个产品的发展历程上，一个很重要的方法论就是，你是否和你的目标客户建立了有效沟通，通过有效沟通，你的产品不断打磨，得到了不断的改善。那么，怎么才能建立和目标客户的有效沟通呢？最快，最经济的手段就是给你的目标顾客看高产品规格。通常来说，就是视觉的方式表达。举个例子，你可以开发一个app原型，也可以用H5来视觉表达你的产品，那么H5的方式显然就更加轻量级，更加适合用作高层次产品规格来和目标客户沟通。 还有一些情况，你的业务没办法通过一个简单的高层次产品规格来表达。比如，你做的是VR游戏，你不能让用户去想象，这种情况你就必须要做一个能让用户感受的，哪怕只有30秒的那种身临其境的游戏感觉。也就是说，当视觉表达不适合你的时候，可以考虑使用快速展示系统。 针对很多的新业务，新形态的产品来说，可以更加灵活，视觉表达或者快速展示系统也许都不适合你。一个新业务，新形态初创企业，当你希望可以给你的目标用户一个清晰的视觉呈现的时候，你最低最少要完成的工作集合就是适合你的高层次产品规格。 宜家效应 需要注意的是，产品规格，不是产品原型。一般情况下，如果你能避免使用原型，尽量避免做产品原型。工程师通常是喜欢做原型的，因为实现原型也是很有成就感的一件事，但是问题也恰恰出现在这里。一旦工程师投入到原型工作中，他们的努力和付出，就会产生宜家效应，而宜家效应对产品开发是有坏影响的。 宜家效应（The Ikea effect）的定义：投入越多的劳动（情感）就越容易高估物品的价值。这种现象称为“宜家效应”。当人们购买宜家家具后，回到家需要花很多力气把它组装起来。看到亲手组装的家具，喜爱程度就会超过同等品质的其他家具。这种个人的付出会让人们认识物品本身价值产生偏差。宜家就像是成年人的巨大玩具城堡。人们喜欢买需要自己动手组装的宜家家具，因为人们自己制作产品时，会产生对这一产品产生依恋感和自豪感。对于互联网行业来说，就是高层次产品规格的工作要避免过多的coding，因为一旦你让开发去写代码了，程序猿就会对写好的代码产生感情。如果确实无法避免，你要和程序猿说清楚，这些代码是demo代码，未来有可能要全部丢弃推倒重来的，必须说清楚这一点，避免他们产生情感依赖。 宜家效应对产品设计是很有帮助的，感兴趣的朋友我推荐你阅读一篇很好的分享：浅谈用户的行为 下面是这次分享的第二个主题：量化的价值主张，老规矩，先讲故事： 周五的晚上，小明在黄金三镖客微信群发消息：下了班，咱仨一起去撸串吧。大鹏回复：太好了，意思是今晚不加班呗？小王说：太行了，我这几天非常郁闷，你俩得陪我喝点。 酒过三巡，小明喷累了，推了推几乎一言不发的小王：“兄弟，你遇到什么不开心的事了，说出来让我们开心一下？” 小王：“你TM别招我啊，我烦着呢！” 大鹏心虚的说：“我最近好像没怎么提需求啊。” 小王端起杯中酒一饮而尽，放下杯子，然后抬眼看着小明和大鹏：“也就是你俩，换别人我都不好意思说。” 小明：“快说，到底怎么了？” 小王：“那什么，我就是前几天去相亲了。” 大鹏：“哪个姑娘啊？她会写JAVA嘛？是咱公司的女程序猿不？” 小明：“你不会是喜欢上了新来的前台吧？” 小王：“其实，我在世纪佳缘有个号，好几年了。” 小明：“资深会员啊！” 小王：“我也想脱单啊。前些日子，我约了一个女孩，微信聊了一段时间，然后就约出来见面。约会那天，活挺多的，晚上的约会，我也只能直接从公司去见她了。那姑娘真人比照片上还漂亮，谈吐也不错，说实话，我其实挺想继续交往的。见面的时候，我不好意思说，回到家以后，我鼓足了勇气，给她发微信问她对我的印象如何，可是，结果太让我伤心了，她明明可以对我说：‘小王，你是一个好人。’ 可为什么她要这么直接？ 我和她的微信对话是这样的：
小明：“哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈” 大鹏低头看了一眼：“小王，你今天怎么换安踏了？” 小王：“安踏怎么了？比我那双特步贵20呢！” 小明：“小王啊，不是哥们说你，我好歹一个月给你开五万，你能不能档次稍微高点？” 大鹏：“小王啊，不是兄弟说你，说句你能听明白的吧，你的衣品就是‘hello world’的水平！” 小王：“我其实也知道，可我要是整天西服衬衣皮鞋的，无法凸显我资深程序猿的气质啊。” 小明：“这样吧，咱弄个公司解决一下小王的需求” 大鹏：“小王，这可是给你做的啊，你有什么话想对我说啊？” 小王：“需求随便提！” 大鹏：“这可是你说的啊！” 一天之后，PM大鹏带着方案来给CEO小明汇报，CTO小王列席。 （1）公司名：小黑书科技有限公司 （2）公司愿景：让天下没有不会穿衣的程序猿 （3）版本：小黑书app1.0 （4）目标用户：月薪五万的程序猿 （5）用户画像：我们只做小王这类客户： 年龄：20-50之间 行业：互联网 收入：月薪五万 文化程度：本科及以上 互联网熟悉程度：很高 爱好：撸串 特点：有一定的消费能力，但是衣品为零，且不愿意花时间去学习，非常需要导购来帮助他们完成衣服的选购。 （6）用户驱动力：在不同场景下都能够有得体的衣着 （7）竞品：蓝海市场，几乎没有竞品 (责任编辑：admin) |
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