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许多人都想做老板，尝尝自己创业的滋味；但也有些人，他们创业的理由很简单，那就是为了更好地享受生活，王小姐就是这一类人。去年年初，王小姐加盟了美容连锁店，开了一家属于自己的美容院。 顾卓敏 创业源于“一气之下” 2000年从大学毕业后，就读财经的王小姐在一家外企找到了一份待遇不错的工作，谈到缘何会想到去开一家美容院，一向知足常乐的王小姐告诉记者：“我从来没有想到过有一天自己会走上创业的道路。而之所以后来会开一家自己的美容院其实原因也很简单，我一直都有做美容的习惯，但有时候下班常常预约了还要排队等很长时间，一次等了足足有两个小时，把我给气坏了，回家就跟老公商量，干脆自己开一家算了。” 没想到老公不仅表示支持，还帮着王小姐分析创业的可行性。据王小姐透露：“他认为我一向都有做美容护理的习惯，对这方面相对熟悉了解。同时，感觉我这人脾气挺好，又有亲和力，很适合做服务行业。最主要的是美容院一般都是晚上和周末客人比较多，我就能在上班之余统筹安排时间去打理，而平时可以安排店长来管理”。 根据自己的经验，考虑到美容院的品牌很重要，于是王小姐选择平时自己经常光顾的那家美容品牌店作为加盟对象，原因很简单，“就是一个‘熟’字，对产品熟悉，对流程熟悉，就这样出了3万元的加盟费。”之后，王小姐在自家附近的高档社区里找了门面，租金成本不高，且环境幽雅宁静。接下来，就是装修、筹备公司、招聘、培训、作开业筹备等工作，在单位上班之余，王小姐是忙得不亦乐乎。终于在去年年初，王小姐的美容院开业了。 成功在于“将心比心” 在2006年底前，王小姐已经基本收回了当初所投入的10万余元的资金，面对目前月月盈利的喜人业绩，王小姐大为感叹：“这是我当初绝对没想到的。要知道我创业开店和别人不一样，从一开始就没指望这个美容院能赚多少钱，持平就可以了，主要是为了自己做个护理什么的方便些，同时自己也正好研究一下，好在办公室传授些给同事。”或许就是王小姐这种平和的心态，让更多顾客感受到自然、亲切，而从赢得了更多新顾客。 谈到经营美容院的生意经，王小姐坦言：“我没什么特别的法宝，我只是将心比心。我不希望我的店很商业化，说实话我也不靠这家店吃饭，这更多的是一种兴趣。所以我会对员工说，不要客人一来就追着人家买东西，以我当顾客的经验，最烦人的就是推销。”因此，王小姐会送一些试用装给顾客，用得好了，自然上门来买的人就多了。 同时，王小姐表示：“如果说还有什么，可以称得上是经营之道的，那就要算是员工的稳定性。”以王小姐的经验来看，如果一家美容院的员工经常在换，就会流失一些老客户，因为很多客人都是认美容师不认店的。所以从一开始，王小姐就注重员工关系，先“高薪”请了位美容师来做店长，“这样一来，我省了很多心，一些员工内部问题，由她出面处理比我自己去做好得多，这也是一种将心比心。”之后，王小姐又把外企那套企业团队合作文化移植到了自己的美容院，一年多下来，王小姐店里的美容师从6个发展到了9个，这其中只有进来的，没有离开的，这也为王小姐留住了许多老客户。 [1] [2] 下一页 (责任编辑：admin) |
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