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新晚报记者联系了哈市一位从事加盟连锁近10年的职业经理人。他介绍,加盟连锁又称特许经营,这一行的水极深,一不小心就会身陷其中,打算投资和创业的市民尤其要小心。怎样才能找到一家合格的特许经营品牌?听业内人士说“门道”。 ■提防直营店做成“样板房”蒙人。少数企业勾结加盟店和样板店,让考察者看到生意火爆的假象,隐藏真实经营状况。 不订购设备合同就作废,还不退加盟费 合同中列出必须在公司采购的设备。 李先生加盟的青岛“张大学士牛肉汤”,显然属于跨省的特许经营活动。按照《条例》规定应该在国家商务部进行备案。但新晚报记者随后查阅了商务部特许经营信息库发现,“张大学士牛肉汤”并不在信息库中,其所属的青岛腾程伟业餐饮实业有限公司也不在信息库的目录中。 对此,黑龙江达升律师事务所的王宇男律师认为,按照李先生提供的合同,其中条款尚不构成违法和欺诈行为,但该公司未在商务部门备案,显然已经违反了国家相关法律法规的规定。 据李先生介绍,今年8月,他在网上看到“五至十万元创业”的广告,并给一家名为“张大学士牛肉汤”的连锁餐饮机构留了个人资料。很快,李先生接到品牌商邀请前往青岛市考察,与他一起到青岛的还有来自全国各地的20多位创业者。“品牌商说,他们在当地开了10多家连锁店。我们看了其中3家,生意都蛮火爆的。”李先生说。随后,在一位自称该机构副总的吕先生的撮合下,李先生签订了加盟经营合同,并缴纳了3万多元的加盟费和1万元的保证金。品牌商承诺允许李先生使用这家连锁餐饮的招牌,并将为李先生提供人员培训、店面装修等一系列服务。 ■看是否有直营店。根据我国《商业特许经营管理条例》第七条,特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年。
市民:采购设备等又要花近20万元 新晚报记者随后又联系了青岛市商务局,对方的答复也称,查不到这家公司的备案记录。 李先生想终止合同,但按照合同规定,如此一来,李先生缴纳的4.6万元加盟费就会打“水漂”。 可没多久,李先生接到了品牌商发来的一份长长的订货清单。“主要是开店必须的装饰材料、家具、厨具,一共需要5万多元,但我拿这份单子去哈市的厨具市场打听过,全下来不到3万元。”李先生说。面对他的质疑,品牌商的答复是:按照合同规定,开店必备材料必须在公司订购,否则不得使用加盟的品牌,更得不到品牌商的后续培训服务和原料供应。“简单地说,不买,加盟合同就作废,还不退加盟费。”李先生告诉新晚报记者。 新晚报记者采访中了解到,按照国家商务部的《商业特许经营管理条例》第八条规定,特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内,依照本条例的规定向商务主管部门备案;跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的,应当向国务院商务主管部门备案。 ■防止合同中的霸王条款。品牌商拿着格式合同让加盟者签,加盟者几乎没有商量和回旋的余地。实际上,按照《合同法》规定,合同应由双方协商达成,加盟者并不是仅有签字同意的权利。 链接 创业加盟还是推销设备?
□本报记者 李洋 文/摄 新晚报记者从国家商务部官网了解到,截至2017年11月30日,全国在商业特许经营信息管理系统完成备案并公告的企业总数量为3707家。哈市共有特许经营企业23家。 新晚报记者又联系了自称为品牌商副总的吕先生。他告诉新晚报记者,关于加盟者质疑合同的事,由公司法务部负责解答,他已将此情况告知了法务部,会尽快答复。但从11月15日到11月30日,新晚报记者仍未接到该公司法务部任何答复。其间新晚报记者多次联系吕先生,他只是称会尽快答复,便挂断了电话。 李先生告诉新晚报记者,在合同中只提到,“为李先生提供装饰材料和宣传单、桌椅、餐具、碗筷等开店必须的设备。”但没想到这个“等”字有了大文章,居然包括从熬汤锅、厨房操作台到收银机等大大小小32项,总价值5万多元。 五万元能开店创业?市民李先生拿出积蓄,打算加盟青岛一家名为“张大学士牛肉汤”的连锁餐饮机构。4万多元的加盟费交了,与品牌商的特许经营合同签了,坐等开店的李先生却陷入了尴尬:品牌商发来一份长长的设备订购清单,而且全部要在品牌商那里订购。如果不买这些设备就不许开店,已缴纳的加盟费也不退还。李先生不明白,合同里含糊的一个“等”字咋“等”出好几万元的东西? “合同里就列几项,回头一个‘等’字等出来这么多。等采购的设备到哈市,还需要对方派人来调试、安装……”李先生粗略算了一笔账,除去已交的4.6万元加盟费和保证金,他还要支付设备钱近6万、人员培训1万多元、房租三四万元,再加上店面装修、聘请服务员、向加盟商采购原材料等费用,至少要将近20万元才能开店。这和广告上说的5万元-10万元就能开店的加盟项目相去甚远。 记者多方联系 爆料加盟那些猫腻 未接到公司答复 新晚报记者也曾就该公司查不到特许经营备案一事询问吕总,他给出的答复依旧是,等待公司法务部回复。 合同里一个“等”字有大文章
行业资深经理人 品牌商不具备经营资质? “张大学士牛肉汤”不在商务部特许经营信息库中。 新晚报记者随后联系了“张大学士牛肉汤”品牌商的客服部。对方表示,这里只回答投资者的问题,记者可以采访公司的运营部,但却拒绝透露运营部的联系电话。 ■看是否有商务部门备案。如果通过网上的官方入口,无法查到相关机构备案信息的话,从法律上来讲,这些机构都不具有发展特许经营业务的资格。 对此,市民李先生表示,如果品牌商不具备特许经营资格,那么品牌商与自己所签的合同也就不具备合法性了。“如果品牌商不能给我一个满意答复,我打算通过法律途径为自己讨回公道。”李先生表示。 青岛市商务局:查不到特许经营备案记录 (责任编辑:admin) |
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