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俏掌柜丛露露：折腾在理想与感性交集之间的创业故事

2017-11-16 12:17 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

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俏掌柜丛露露：折腾在理想与感性交集之间的创业故事 | 女性创始人

动点专访

2016/03/02

*编者注：本周起，动点科技特别推出「女性创始人」系列报道。值得一提的是，她们都入围了「年度女性创始人」。

人都是想呆在自己的舒服区，害怕恐惧的事物/但只是呆在一个人的舒适区而不敢去尝试，将错过很多精彩和挖掘自己潜力的机会。

——贝爷

阳光灿烂的正午后，播撒在河面中央折射出的光芒仿佛鱼的鳞片般煜煜生辉，位于上海苏河边上的一幢办公楼里，我见到了丛露露。她是我们今天要接受访问的专访嘉宾，当然如题是一位女性创始人。没顾上吃饭的她一边与我热络一边不好意思得抱歉到，因为刚开工万事需要筹备，所以等会还有个会，希望采访不会占用太多时间。

“你还是叫我露露吧！”在握完手的六十秒里，我似乎产生一种和这位显然正在创业路上忙碌跋涉的她，相识已久可以促膝详谈的莫名亲近感。

说到这份亲和力，可能来自于她天生真诚的笑容和言语，也可能来自她过去在本地生活的第一站大众点评网担任营销主管时，和不同的人打交道总结的自己的方式。露露在大众点评的一年时间里，作为市场营销部门的掌门人为点评带来了一亿五千五的新增用户。这样的成绩和光环放在别人身上，或许觉得是一个里程碑可以就此在功劳簿上順風顺水得干下去，但露露在很短的时间里意外选择了出走，自己另起炉灶开始一个在美容行业的创业项目—— 俏掌柜，通过为美容院建立更好用的微信 B2C 平台和后台 SAAS 级服务来改造传统美容机构混乱封闭的面貌。

或许这里面有她自己说的“在大平台呆久之后，会觉得平台的作用会越来越大，越来越大。一个人的能力相对来说不会那么凸显，还可能会进一步得迷失内心。”的因素，但在采访结束我发现，这是一个骨子里很清楚自己想要什么的独立女性，每一步的不妥协爱折腾，无一例外都是在背后每天反省有没有离自己的当下目标更近一步之后，给到自己的回答。

露露反复在对话中提及的一句是这么说的，“我觉得自己挺幸运的，我觉得我在每一个时期都踩到了一个很好的时间点，我觉得真的是在每一个时间点都踩到了在那个时间点最好的一个平台让我去发挥。”露露的意思是，她现在时常会感激三段工作经历带来所有这些收获，无论是从理念上眼界上，还是思维方法上的学到东西，都让她受益终生。

她特别跟我讲了一个在点评经历过的感受最为深刻的 CASE：

当时有一个很火好莱坞的商业片上档了，作为点评当时一个很大的 CASE。为了吸引新用户下载，当时露露牵头市场部门策划了一个一分钱看电影的活动，过程牵扯到了销售运营多个部门同步协调，在近乎大半个月的时间里忙到飞起，每天只睡几个小时，白天还要出去打头阵就为了和别家平台硬碰硬得抢夺关于这部大片的那为数不多的市场资源。最后在经历策划协调，和不同的人交涉争吵让步种种考验后，产品上线的当晚大众点评在 Appstore 就冲到了榜单第一名的位置。（编者注：此前的点评虽然有那个腾讯的支持，但是实际上在电影票务方面可能就是二三十名这样的位置）

“当时就所有人都已经沸腾了，真的眼泪都要流出来了！”谈起那个时候的感受，露露依然有点激动，似乎往事仍旧历历在目，实际上从她的职业背景能够发现她跟这么多人协调的经历并不是很多的。所以这个几乎牵扯到了点评所有部门最后得到成功的活动，让她的成就感得以彻底膨胀了一回。

但这些是露露在进点评之前，可能无从感受或者说不太有机会经历的大环境。在大众点评之前，露露其实处于一直在创业团队打拼的经历：一些可能是非常初创的团队，还有一些是成熟型的创业团队。最早的百姓网算是她呆过的那种比较成熟型的创业团队了。在那里，露露从一个职场小白学会了日后工作的能力和看待问题的方式，更重要的是找到了自己的兴趣和想要从事职业的区别。

至于后来在今夜酒店特价（现在被 JD 收购）当时很初级的一个创业团队里，因为其所具有的高灵活度让露露可以放开手脚验证自己的观点，不断得去试错收获成长；相对得来到点评这样的大平台后，让她得以学会适应，慢慢开始把自己看小一点，“实际上我当时会觉得非常异常的难受，因为好像说你被很多东西绑住了，然后你的能量发挥不出来，但当我离开或者是我跳出来再去谈这件事情的时候，我觉得这个过程对我来说异常的珍贵。”露露这么意味深长说道。

还有要特别花费笔墨描述的一点在于，露露不算那种特别典型的女性。这么说的原因在于露露本身是工科出身，会少了些女生比较细腻的那一面；但是有些时候又是属于很享受女生身上很感性的东西，她寻思开一家美容院就是很好的佐证。通过美容院就是和周围一定数量的女性建立的一种联系，这种感情层面的东西，可以让露露特别享受其中。

这种分水岭的界定要从 90%的女生都有开美容店的想法，但是 99%的人都开不起来这个概率说起来。和文青都想开咖啡店一样，露露说她不只停留在想想的层面而要做 1%。因为她在做一件事上通常都是从现实主义的角度考虑东西，会算经济模型会更理智的去看更多一点, 而不是仅在理想层面的东西。这点倒是很符合她工科女的本性。所以其实你也可以理解，她是属于那种理性感性一半一半的人，她在很多事情上立场和态度，是有着理想上感性和现实中理性的两面派。

但是对于创业，露露的想法一直非常坚定：

“如果这次创业失败了，身边 90%的创业小伙伴都会说再次创业。因为这 15 个月的创业经历对于我的成长速度是人生前所未有的，就相当于一门修炼 3 年的课时压缩到了一年的长度里，虽然会很痛，但是会很爽，感觉就像过山车一样，这就是为什么创业很痛苦但很多人会继续这条路。”

露露觉得年轻人应该有一段创业的经历，无论你的未来是否与此相关。露露现在流露的很多对于家庭生活的心得，思维逻辑就是在创业这堂课上学到的。“比如你怎么对待你的员工？给你的员工提供一个更佳舒适的条件才能让他抵御住诱惑，对你老公和你长相厮守其实这是一样的道理。”露露无不得意的给我一一分析。

老公也是你的用户。用户永远是对的？他为什么会这么想？你要和他拉到一个纬度上才能互相理解，如果家庭的两个人不能站在同一个维度之上，那么一定会不和谐。要去理解那个人！

(责任编辑：admin)

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