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一、Lazada卖家评级的3个核心KPIs Lazada每周5星评级标准,以下列3个核心KPIs前一周的平均权重计算: 1、准时发货率及分拣中心准时到达率 ≥ 98% 在48小时内将订单状态改成Ready To Ship的比率(不包含星期六、日以及国家法定节假日); 以及包裹在订单创建7个日历天内准时到达分拣中心的比率。 2、取消订单率 ≤ 1% 卖家因为以下原因取消订单的比率:缺货、未及时发货、定价错误。 3、退货率 ≤ 1% 因以下原因在7天内退货(相对于妥投订单)的比率:发错货品、发错内容、零部件缺失、货品损坏、质量差。 二、Lazada卖家评级高的好处 持续维持高卖家评级,会大幅提高您的转化率,从而提升您在Lazada平台的销售!
1、评级越高,越能提高销售可能性
2、评分高于4颗星,将提高您的订单限量(OVL)
如果您是新卖家,订单限量会保护您,让您避免在一开始就被订单量压垮。 鼓励您向顾客提供高质量产品、快速发货。 为您调整运营提供空间,与此同时,订单增长不阻碍客户体验。 (责任编辑:admin) |
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