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唐岩：对于我们来说，我们并不是一个纯直播平台。其实真正的竞争，是看产品和产品之间有没有发生竞争，比如陌陌和今日头条有没有竞争。比如说手Q有Now直播，那陌陌跟手Q有没有发生竞争?如果这两个产品之间发生了竞争，直播是一定也有竞争的;如果这两个产品本质上没有发生竞争，直播也就没有竞争。这个是要理清的一个概念。 另外，陌陌社交属性大于内容属性。直播是我们社交平台上一个非常重要的功能而已，这也是为什么我们做直播，利润率更高，在流量的采购上，我们几乎没怎么花钱。我们也很敏锐，觉得这个方向是对的就开始了。 唐岩：2016年一、二月份。我们开始尝试，把一些流量往平台化的直播里面导，发现效果不错。 当时我们主要是把默认界面换掉了，那个改得太冒进了，应该逐步逐步改。 发个微博，动不动什么“主页君”，我说什么破玩意儿。不喜欢，我就不喜欢。我觉得没有必要。如果是一些商业关系，咱们就老老实实讲对错，如果我们错了就道歉，就赔钱，不用说这个。 《财经》：什么时候觉得这个方向是对的? 《财经》：陌陌自2014年底上市以后度过了很煎熬的一段时间，对吗? 验证数据又拖了两三个月。现在来看不但没有影响，反而有促进。在四月份的时候就做得更大胆一点。 《财经》：什么时候意识到做错了? 后来走成现在这个样子，多样化、平台化，之前没有想得特别清楚。当时手头上还有一些更加确定性的事情要做，这个带有不确定性，又没有参照物，所以做起来就拖拖拉拉。正儿八经大规模开始搞还是2016年四月份。拖了一年多。 《财经》：多数大的战略往往会因为拖拉而流产。为什么直播反而做起来了? 我们成都管封禁的运营人员，时不时要找心理医生给他们看。管封禁，他们心理会受到一定挑战的吧，涉及的都是举报内容。 《财经》：陌陌会推荐怎样的主播上推荐位? 唐岩：做到第一名。 《财经》：你现在还打架吗? 没有哪一家平台像我们这么干过。这些用户如果不封禁，至少换几千万的MAU没问题吧?我们就这么干的，从第一天开始就这么干。因为它会导致劣币驱逐良币。比如说我跟你说：“美女，聊个天。”说三句不理他。“去你妈的。你TM跩什么?我跟你说话都不理我?”这种人我们就封。他的存在，他的社交行为是给别人造成伤害的，我们这方面干得很猛。 唐岩：很早就开始意识到做错了。砍掉之后再去恢复，不是一个面子的问题。我们内部不断有声音在说，砍掉也没什么，应该有更好的表达方式。但后面更好的表达方式还不如以前的这个，所以是比较后悔的一个事情。 唐岩：我们喜欢就是还是更符合我们审美的呗。 搭载直播业务的陌陌在2016年迅速崛起。但事实上，公司此前经历了一段不为人知的低谷。陌陌联合创始人、COO王力对《财经》记者说，上市之后有段时间唐岩特别焦虑，天天下班一个人去酒吧喝酒。“过去一年我们的用户增长是比较缓慢地增长。”王力说，“有段时间我非常焦虑，神经衰弱，晚上长期地失眠。” 芭蕾舞的监控不需要进监控画面，下面一说脏话，啪就进了监控画面。这个时候需要人工的判断，舞蹈到底是不是低俗的，这不难判断。 唐岩：首先我没有其他应用，这些我都没有，什么映客、快手我都没有，我也没装过，也不是他们的用户。这个没有什么可难理解的，为什么要观察? 唐岩：6.0也是，我做得太鲁莽了。我当时很想改，产品经理叫我悠着点，骂几通他也没办法了，那就听你的呗。但是事后还是证明太冒进。 唐岩：人性的恶在开放式的，特别是在网络平台是容易被放大的，善容易被恶给压制。怎样通过产品的设计、运营和管理，把好的放得更大一点，把坏的治理得更小一点，我们这五年真的是费尽了无数的功夫，但还是离我们理想差距挺大的。 《财经》：那陌陌编辑部喜好什么?那你们喜欢什么? 《财经》：和网友见面现在还会你带来惊喜感吗? 唐岩：也不是活跃度，你需要更多的维度去联系人和人。因为我们跟微信不一样，人家是带社交关系来平台的，我们是孤零零一个人来的。一个人来，在这个广场里面有很多不利的因素，有社会的险恶，通过什么样的纽带把他们串起来，这个是要去想的。 《财经》：你有观察过其他竞争对手吗?比如快手、映客? 唐岩：我们是在曲线最漂亮的时候上市的，之后互联网红利消失，大河不进水了，在产品上又取得不了突破，整体上到了一个瓶颈期。 《财经》：真的找心理医生给他们看过吗? 如果不是因为QQ的话，我根本不可能坐在这儿。
唐岩：我反正是提过，不知道后面落实了没有。我是说这些人，公司可以定期找心理医生缓解一些压力，回归一点正能量。 唐岩：手头没有合适的人选，找人就找了半年，做事比较拖沓。 唐岩：对。我们的规则比多数平台都要严。 唐岩：Low，就这么简单。如果我们市场部门做广告说，“快来下载陌陌，这里有帅哥美女哦”，我就会开掉。我不喜欢这种。我当时说得比较极端，我不允许在广告语后面加拟声词。你说“快来下载陌陌”，是OK的;“快来下载陌陌哦”，我是不要的。 唐岩：有些生态是自发的，有些生态是我们在进行引导的——一方面和我们的用户有关，另一方面和我们编辑部的喜好有关。比如做游戏的主播，我们就不太喜欢，所以推荐位上的话他们的权重会降得比较低。
当时傻B呗，就是看书看多了，动不动要做什么减法。这个东西也挺费神的，当时大概能覆盖DAU的20%，其实是很高的比例了，但是我那时候不满意，觉得与其这样，还不如砍掉。砍掉之后用户抗议了差不多一年，我们顶住了。但我还是觉得做错了，这个事情做错了。 《财经》：你们在直播上的目标是什么? 《财经》：内容建设是帮助我们提高活跃度吗? 如果没有抓住直播的风口会怎样? 在很多人看来，唐岩是一个道德感没有那么强，善恶观也没有那么清晰的人。有人说他是一个“痞子”。但陌陌平台上管理规则严苛，对低俗的容忍度也很低。“我们一直都是守法公民，我们从来没有受过任何的处罚，我们从来没被约谈过。”唐岩在接受《财经》专访时说，“互联网企业家比三观没有人比得过我。” 唐岩：贴吧是一个内容建设的尝试。我很后悔关掉。 “我是互联网圈三观最正的企业家” 唐岩：不确定性。我对这个非常非常有感触，当年去网吧就是上QQ。“老板，我要上QQ。”找一群网友聊天，它真的创造了很多很多的可能性。我真的是觉得，要有一个更加安全、更加开放性的社交平台提供给大家。
《财经》记者 张珺 宋玮/文 宋玮/编辑 《财经》：今日头条也在做直播。 自陌陌创办以来，因“荷尔蒙社交”一直饱受争议，其CEO本人也被贴上了“痞子”的标签。但在陌陌CEO唐岩看来，这两个说法一个都不成立。 (责任编辑：admin) |
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陌陌唐岩：我没有任何痞的地方 互联网企业家里没人三观比得过我(2)
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