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临近一年一度的"双11"电商购物节，各大平台纷纷加大促销力度，优惠活动密集推出。然而，"自动跟价"、"全网最低价"等营销手段屡遭诟病，价格欺诈、数据造假等乱象时有发生，亟需规范。针对这些问题，商务部等7部门于近期联合印发通知，部署实施品质电商"五优"行动，旨在促进电商行业健康有序发展。 据商务部网站消息，10月10日，商务部等七部门联合印发《关于实施品质电商"五优"行动的通知》，要求电商平台纠治"自动跟价""全网最低价"等无序竞争行为，规范平台佣金抽成、商家评级等规则，推动电商行业向品质化、规范化方向发展。 通知明确了四项重点任务：一是加强品质电商主体培育，要求电商平台公开发布质量承诺和行动计划；二是推动平台规则向优转型，全面规范平台规则制定与修改；三是建立全链路品控体系，引导电商平台建立首席质量官制度；四是提升商家品质运营能力，为中小商家提供定制化培训服务。 在纠治无序竞争方面，通知明确要求电商平台不得采用"自动跟价"、"全网最低价"等营销手段误导消费者。这些行为不仅损害消费者权益，也扰乱了市场秩序。同时，通知还要求电商平台规范佣金抽成和商家评级制度，防止因平台规则不透明、不公正而侵害商家合法权益。 业内专家指出，"自动跟价"功能虽然方便消费者比价，但存在价格更新不及时、页面展示不准确等问题。"全网最低价"更是常被电商平台用作营销噱头，实际价格却往往水涨船高。此次7部门联合发文，正是为了遏制这些不正当竞争行为，促进电商行业良性发展。 在平台规则方面，通知要求电商平台严格落实规则公示制度，全面公开征求意见。这不仅能增强平台规则的透明度，也能有效防止"暗规则"、"潜规则"的存在。同时，电商平台还需规范商品展示、推荐和营销活动机制，强化品质导向，促进优质商品和服务更好触达消费者。 此外，通知还特别强调了建立全链路品控体系的重要性。电商平台应建立首席质量官制度，系统性构建质量管理体系，完善线上服务质量评价体系。同时，要深化政务数据核验赋能，提高资质审核和风险防控效率，确保平台内商家资质真实可靠。 对于商家而言，通知提出了提升品质运营能力的要求。商务部表示将深入开展电子商务惠民惠企活动，面向中小商家举办定制化培训，提供公益性品质电商课程。这些措施旨在帮助商家提升品质意识和运营能力，实现高质量发展。 业内专家表示，电商行业经过多年的快速发展，已经进入了高质量发展的新阶段。规范无序竞争行为，提升电商品质，不仅有利于保护消费者权益，也能促进行业健康可持续发展。 此次7部门联合发文，标志着中国电商行业监管进一步加强。随着消费者对购物体验要求的不断提高，电商平台唯有坚持诚信经营、规范发展，才能赢得消费者的长期信任。同时，这也为中小商家提供了一个更加公平、透明的营商环境，有助于激发市场活力，推动电商行业创新发展。 (责任编辑：admin) |
| Tags:网上创业 |
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