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在论坛里写了几个贴,引来了好多商友的咨询,有些商友乔装身份,来套干货,言词粗野,意图俗不可耐,这真是让我超级无语,兴致好应付几句,兴致不高直接拉黑。本人也是初初入门,在高手如云的电商世界,根本就没有什么真正的干货和绝世妙方,让大家失望了。但有一些基本的理念,在这里跟大家分享一下。如果你是一个聪明人,看后就会会心一笑,拍案叫绝,如果你是一个一心只想赚钱,一目三行地晃过,回头就会大叫倒霉,碰上骗子浪费时间了。 网店推广,第一大核心原则就是要站在你目标消费者的角度去制定你所有的经营动作。为了更好地来说明问题,我拿我自己的行业自己的产品来举例说明。 我做的是五金厨房收纳类产品,我的客户大部分都是新买了房子要装修时才来购买的。那么我们就基于这一点上来展开分析。我们中国人,对家的观念都很重。很多人,一辈子辛辛苦苦,宁愿少吃少喝,省穿省用,也要把钱积下来,以便给自己经营出一片安身之处。在这种情结下,他很兴奋,在意每一个细节,力图要让自己花了半辈子心血才换来的家不留下太多的缺憾。所以,大家在选用这类物品时,追求的都是品质,美观,人性,舒心。这就是我的目标客户群的核心购物诉求。 但是,你有空去淘宝看看,这样的一套挂件,很多人低到几十块钱一套,没有销量,继续亏本放血,一个比一个猛,一个比一个价格低。价格低到几十块钱,还要包邮,太疯狂了,为了一点微薄的利润,只好想尽一切办法偷工减料。我这类产品还好,毕竟竞争的人少些,太空铝挂件就被这样完全做烂了 事实一两百块钱真的不算什么钱,在装修房子这种大事了,每个人都愿意拿出来。消费者都不是傻子,他也明白自己的需求。只不过打开淘宝,满眼皆是这种低价血拼,他们也不知道何去何从。哪怕看到一些价格高的,在详情页面里,也没有足够清楚的描述,找不到打动他们内心的那个点。他们也拿不准要不要选择相信一分价钱一分货,最后只能去那些价格低但销量多的店里购买,这更加剧了淘宝的乱象。 我进去做的时候做法就不同。装修摄影平面设计都不是我所长,要我一下子弥补上来,我也没有那个能力。但我有我自己的做法,那就是尽量将产品说清楚,可以难看一点,但说明一定要是清楚的。我没有什么营销技巧,但我懂这个行业,爱这个行业,所以,我的客服都不同于别的店,都是从事这个行业十多年,从一线生产线上的员工走过来的客服人员。他对产品了如指撑,对客人的提问对答如流。因为专业,我们店里卖的已不是一款简单的挂件,而是厨房小东西的收纳方案,我们可以根据客人的实际情况,准确地帮客人做好不同功用的挂件组合。
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