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开店10000家,逼沃尔玛退出市场,它就靠这丧心病狂的省钱策略!

2016-09-19 12:21 作者:中国合伙人创业网 来源:互联网 浏览: 我要评论 (条) 字号:
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  这是一家神奇的店。

  它叫阿尔迪,是德国最著名的中型连锁超市。被称之为“穷人店”,却重创过沃尔玛,逼得其不得不退出德国市场。

  1998年,沃尔玛决定大举进军德国。本以为只凭借其美国廉价的销售模式就可以“席卷德国市场”。然而,沃尔玛在其他市场都能奏效的“天天平价”这一绝招,但在德国却失灵了。因为在德国人的心目中,只有“阿尔迪(ALDI)”连锁集团才是德国市场上货真价实的廉价商品零售商。

  2006年7月29日,在德国经营了8年的沃尔玛宣布退出德国市场,引起了世界零售业界一片哗然。

  在与阿尔迪的正面对决中,阿尔迪凭借着极致低价和强大的品牌忠诚度,沃尔玛毫无招架之力。在亏损数亿美元后,沃尔玛退出了德国。

  其实,在德国,阿尔迪虽然说是属于廉价超市,但是无论穷人富人,都对这家超市有很高的品牌忠诚度,开着豪车到阿尔迪排队购物是经常能看到的景象。在美国一项名为“超市在消费者中受欢迎程度”的调查中,阿尔迪得票数远超过沃尔玛,斩获第一名。

  这个重创沃尔玛的传奇超市,究竟有何生存秘诀?

“丧心病狂”的节省成本

  在阿尔迪,想尽一切办法为顾客省钱,是其一直秉承的理念,也真正将低价二字做到了极致。

  在阿尔迪,会有很多奇葩的特点,比如全店只有750个单品,不做活动和市调,没有市场部门,没有年度计划,商品价格普遍比市场低30-50%,甚至很多商品比国内价格还低,但阿尔迪纯利率居然高于同行。

  在运营成本上,阿尔迪几乎是苛刻到了极致。

  比方说,选址。MBA课程告诉我们,零售商最重要的就是选址了。阿尔迪却偏偏就选偏僻的地方,门面装修也非常朴素。因为他说,最后这些钱都会加到那罐饮料的零售价格里,要节省下来。

  比如信息技术。他们早期甚至没有POS机,因为他认为这样会增加商品的成本。这样的结果就是,阿尔迪的收银员需要记住所有商品的价格。

  不过,后来他们也增加了POS系统,因为测算后觉得有这个效率高点……而且,在阿尔迪购物,不可以使用信用卡付款,因为他们认为,刷信用卡用户容易超前消费。

  至于在市场推广上的预算,那当然是更不可能的了。外界也都知道Albrecht兄弟的低调,从不接受任何采访。因为他们觉得接受电视采访的时候还不如去理货,坐在电视镜头前夸夸其谈几小时,这都会增加到商品的成本上……

  你以为节省到这就没了吗……

  在阿尔迪是没有货架的,原因当然是货架也会增加成本,所以所有的商品都是直接用箱子堆在那里。

  在箱子上,他们也做得很“与众不同”。因为阿尔迪的纸箱包装都只有一半,也就是半截商品露在外面,不用花人工时间去切那个箱子,而且箱子只有一半,所以成本更低。

  当然,类似在外界看来很“奇葩”的事还有不少。总而言之,为了节省成本,阿尔迪已经到了“丧心病狂”的地步了……

不可思议的质量把控

  虽然低价,却不代表阿尔迪商品的质量就是劣质。事实上,在商品质量上,阿尔迪也会牢牢把关。毕竟,“低价”只有与“优质”挂上边,才能真正发挥出其杀伤力吧。

  首先当然是采购。在其供应商中,流传着这样一句话话:“争取阿尔迪的长期供货合同,如同争取德国足球甲级联赛资格般艰难;被阿尔迪抛弃,比被老婆背叛还惨。”可见其筛选之严格。

  阿尔迪在采购商品时,会向供应商提出自己的质量标准,并聘请第三方检验机构对商品质量进行检测。一旦抽样不合格,供应商不但失去一个大客户,而且还得支付巨额赔款。

  采购之后,当然是得看消费者喜好了。在供应商通过检测之后,阿尔迪还会先将其产品在部分商店里试销,而且时间不得少于一个季度。如果阿尔迪发现消费者表示不满意,那么这样的产品照样会被除名。

  最后,阿尔迪还聘请品尝师,让他们蒙上双眼去品尝店里的食品。如若发现不合于标准的,则对供应商提出警告,或解除合同、索赔损失。

  或许,阿尔迪这种严格的质量管理在许多供应商甚至是消费者看来,都有点“太过了”。但不可否认,也正是其这种严苛的标准,消费者都形成了这样的观念:阿尔迪的品牌就代表着可靠的质量。

  所谓“一分钱一分货”,尤其是对食品来说,低价策略最需要解决消费者对于质量的信任问题。无疑,阿尔迪做得非常成功。

身家超盖茨,最低调首富

  阿尔迪如此牛掰,自然不得不提到它的创始人Albrecht兄弟。创始人才是赋予一家企业文化的掌舵人。

  二战结束后,从战俘营归来的Albrecht兄弟俩接手了母亲的小店。一个偶然的机会,兄弟俩发现可以用即时折扣销售——将厂家给的折扣直接化为低价给顾客的方式,来促进销售。

  没想到效果却出奇的好,立竿见影。此后,就凭着这一“低价”路线,两兄弟从经营一家食品小店,一跃而成为声名赫赫的世界零售业巨商。

  2009年度的福布斯的富豪排行上,第一是比尔盖茨,第二是巴菲特,他们两兄弟都进入到前十位。当年比尔盖茨个人财富是400亿美金,他们两兄弟加起来超过了比尔盖茨。

  身家不少,Albrecht兄弟的低调和节俭依旧。

  每次开会,他们做的第一件事就是把灯关掉,看看在关灯的情况下,是否还能开会。而且,你几乎没办法在互联网上搜索他们两兄弟的照片。因为阿尔迪有一个原则,就是禁止公司最高层到最底层的人接受媒体的采访。

  没有奢侈豪宅没有豪车,将钱捐出去做慈善,德国人严谨、务实的品格在Albrecht兄弟身上体现的淋漓尽致。

  如今的阿尔迪,在全球有超过10000家超市,却也没有上市,没想过上市。因为上市以后,个人财富可以倍增很多,但是Albrecht兄弟认为上市会增加成本,给消费者增加负担。

  或许,这种想尽一切办法为顾客省钱,而不是只为赚钱的理念,才让阿尔迪如此火爆吧。此前也有消息称阿尔迪正在研究中国市场的发展潜力,有意在中国部署门店,你怎么看?

(责任编辑:admin)
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