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淘宝数据魔方刘祚宏：淘宝最赚钱的两个业务板块是什么？(2)

2016-09-17 17:21 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

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如果我们现在要贷款买房，需要公司开证明，银行拉流水，审核步骤非常麻烦。在未来，阿里将它的征信数据分享出来以后，贷款专员在设备上输入你的手机号码，马上就知道能给你贷多少钱。数据跟金融的嫁接，实际上是一个非常好的案例。

不是让管理者去找事情，而是让事情去找人。

大搜车如何使用数据

去迭代商业模式?

从免费到收费水到渠成

大搜车是一家二手车交易服务提供商。我们提供免费的ERP给车商，去解决他们的运营需求。

那么，大搜车作为一个创业企业，是怎么用数据来迭代自己的商业模式的，这是我接下来要讲的主题。

1、数据指导运营

用数据指导运营时，我们选择什么样的数据分析工具?

有很多人会使用百度统计或者友盟来分析自己的APP或者网站，但是其实这两个产品帮不了我们太多的忙。它只能告诉我们日活、月活、留存，还有一些事件时，点击率的排序。但是很多核心的业务数据，我们很难看到。

拿我所在的二手车行业来举例，我们其实要知道，每天的发车数量有多少，每天到店的客户数有多少，成交转化率有多少，POS机的刷单率、财务数据怎么样，百度统计和友盟这些第三方工具都不太可能帮到我。

所以我们就自己公司的一个工程师，花了一天时间，自己搭了一个数据平台。所以自己搭平台也没有特别难，但是要做的足够好也要花很多时间。

另一方面，我们也在用第三方的数据平台，两条腿走路。除了自己的数据平台帮我们解决业务数据、交易流量数据、用户数据的问题之外，上面我们还用了一个第三方平台叫做BDP的可视化工具，两条腿走路。

2、数据指导产品

这一部分的内容更适合产品经理好好来听。每个产品经理，第一件要做的事情是，挖掘用户行为。比如我要去筛选最近几天做过一单生意的车商，我把这批人筛出来。筛出来号以后干什么呢?

为什么我们说友盟没用呢?因为它只能展示实时的用户行为。但是我用自己的数据平台，我就可以知道，我的核心用户，从早到晚的浏览行为，每天在我产品里的路径我都可以知道。

我知道核心用户的浏览路径之后，我就可以知道这个客户是怎么用我的产品的，我就可以去改良和优化。如果我今天上了一个新的为核心用户设计的功能，我会发一个短信给他，看看他有没有去用，怎么用的，这就是完全基于数据去迭代产品的方法。

3、数据商业化

一个创业公司如何去做商业化的数据产品，这点我特别想和大家分享一下，因为我们创业，最后就是因为数据产品才活下来的，没有这个数据产品，我们今天公司已经不存在了。

我们公司做的第一个产品是针对汽车经销商的ERP系统。我们当时发现了车商的一个痛点，所有的车商都要去营销几十个平台，需要把他们的二手车信息发到58同城、汽车之家、赶集网……有的车商甚至要雇五六个人来干这件事情。

所以我们想，这个信息能不能同步呢?我们让经销商在我们的平台上绑定各个营销网站的站好，他只要把二手车信息输入ERP里面，我们就能够给他同步到各大网站，并且各大网站的浏览数据也都能在我们的ERP系统里面看到。这样原来四五个人才能做的事情，现在一个人都能搞定了。

库存管理。结合行业数据和客户自己的数据以后，我们还可以为客户做库存管理。比如宝马2013款的320在售有两台，已售三台。系统会提醒你，应该再加两台，因为有市场需要。另一方面，奥迪2013款Q7高配，就应该减去三台，因为市场需求较弱。

我们通过大量的行业数据直接帮助客户把库存做数据化管理。甚至不同品牌不同车系不同年份的库存，是需要增加还是需要减少，每个车商在自己手机端里看到的数据都是不一样的。

接下来我们的系统还做了一件什么事情呢?不是让管理者去找事情，而是让事情去找人。

其实每个公司的管理者是很累的，每天大大小小的事情，今天钱到账了没有，明天货进来了没有，都是人去追着事情跑。

但是现在，这些管理者只要打开手机里的ERP系统，就知道哪些事情需要处理，比如库房里有几台车库存太长了需要处理，今天有几台车的款还没有打，要记得去打款……我们做了这样一些事情，让这个产品的商业化越走越远。

4、数据分享平台

我们通过免费的ERP切入用户，获取各种免费数据，这是分享平台的内核。有了和小车商、大车商、4S店集团的连接以后，我去帮他们把阿里、二手车之家、易车等各大平台连接起来，让他们获取更多的流量，这是第一步。

然后我们又发现车商他们需要物流，需要过户、需要保险、违章，我就把汽车领域的一切都给它连接起来，这样就形成汽车领域的生态，一旦护城河建立起来，这个产品的可替代性极低。

我们的商业模式就是靠免费的软件进来，因为一开始就没想过收费，当时很多人也在想我们怎么收费，其实下面的这些东西都是可以去收费的。

车商银行

和阿里做网商银行一样，我们接下来要做的一件事情叫做，车商银行。

因为我们知道所有车商的采购和交易数据，我们就可以把资金投给毛利更高的车商，并且在未来输出征信能力。

决策云

因为我们的数据产品会经常帮助车商做库存管理和定价管理的决策，所以未来我们可以做一个决策云，把我们的决策引擎开放出来。

回到整个过程，我今天讲的部分就是，从大公司到小公司，再从分析到产品，再到我们的商业化产品，到我们数据分享的平台，一层一层的迭代。

阿里巴巴毫无疑问会成为一个基础的信用机构。

现场问答

混沌研习社：阿里有没有可能成为评级机构或者征信机构?

刘祚宏：阿里巴巴毫无疑问会成为一个基础的信用机构。美国有个公司叫FAC,在美国不管买房买车都会调用FAC的信用评分。芝麻信用正在往这个方向靠，而且阿里的用户体量足够大，完全有能力做到。

(责任编辑：admin)

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