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如果你都不了解你的店铺,那还怎么提高销售量? (陈列共和出品 欢迎转载 请注明出处) 今天,共和君早上看到一件很有意思的新闻,讲的是台湾一家名叫Sky REC的公司,他们运用影像辨识技术为商家提供销售建议,帮助他们调整店铺。 影像辨识技术? 什么鬼?感觉很高大上呀! 那共和君来给你们解释一下。 影像辨识技术就是通过影像分析技术,和手机Wifi信号分析,Sky REC可以精准定位顾客在店内的行为与移动轨迹,利用云端运算产生简单易懂的数据,让店家快速了解当前销售策略的效果,并提供调整方案。 说人话:就是利用一些黑科技的分析技术,来帮你调整店铺! 以下的这几张图就是他们的影像分析图: ▲通过红外线摄影机与热残留分析,从衣物上的热残留可以看出哪些商品最受顾客青睐。 ▲这张图,我们就看出了,最受欢迎的就是一进门的那个侧挂架上的衣服,是最多人触碰的,最黄的那件衣服则是最受顾客喜欢的衣服,我们可以将它变成主打款,穿着模特身上。 我们再看那个侧挂架后的流水台上的帽子,可以看到几乎没人有触碰过,那我们是不是该将这种占着黄金位置又产生不了销售量的商品换掉呢? 影像分析技术则可以轻松地记录顾客在店内的移动轨迹,店家可以围绕消费者的“动线”改进货架陈列。 ▲可以看到这张店铺路径图,49%、68%、32%这么高的人流区域却摆着那堆没人动的帽子,我只想说句,换!马上换! Sky REC系统还可以通过捕捉手机的 Wifi 信号,辅助确认客户在店内停留的时间、位置,以此判断客户的兴趣。 ▲可以看到,每个点,都有时间显示,可以看到那些点顾客停留的时间较长,同时交叉比对店内的销售数据,可以研究探讨:“为什么客人停在一个商品前面这么久,却没有买东西?”得出的讨论结果大概是店主最想知道的吧! 该服务上线 4 个月以来,目前已经在超过 400 家店铺内布署系统,平均帮助提升 18 – 30 % 业绩。 可以看到这样的数据分析,对于店铺销售是有多重要! 没有这些黑科技的我们,该怎么做呢?毕竟这些黑科技还没有普及,只是掌握在少部分人的手里!那没有这些黑科技的我们,该怎么做呢? 别怕,共和君来教你几个小技巧,让我们对自己的店铺更加清晰与明了! 1.将店铺划分区域: 首先,把我们的店铺进行区域划分,将店铺划分成A、B、C、D四个区域(如果你的店铺较大,或者你想更细,也可以多划几个区域),然后就是记录下一周里(或一个月,自己调整)每个区域的销售量。 假如: 一个月各个区域的销售量是: A>B>C>D A=店铺的主要利润区 B=店铺的次主要利润区 C=店铺的次要利润区 D=店铺的死区(销售量较差,人流量少) 这样就非常明确了你店铺各个区域的销售情况。 2.商品组合分成小组: 将每个区域里的商品都分成一个小组,比如:A区域里有4个商品小组(a小组,b小组,c小组,d小组)也是记录下每个小组的销售量和小组里每样商品的销售量。 3.列成表格: 就设定一个时间,如一周,那就记录好一周时间内的各区域和各商品小组的销售量,有了这些数据,你就对你的店铺有了更加清晰的了解,知道了那个区域是你的主要利润区,知道了那个小组销售量高,那件商品销售量高。 4.根据数据,调整商品和动线: 有了这些明确的数据后,我们就可以开始来做调整了。 如D区,店铺的死区,如何将它转活呢? 将死区转活最重要的就是,将人流引入,也就是延长顾客的动线。可改进货架陈列来引导顾客动线,也可以灵活运用空间、色彩、灯光等道具的变换,将店铺死区设置成磁石点,来让顾客走入,增加停留概率,带动这个区域的商品销售。 如A区,店铺的主要利润区,里面有各个商品小组,根据每个小组的销售量,可以小组间调换位置,也可以商品间的位置调换。就如(上面帽子一样,可以将黄金区域销售量不好的商品及时换下,把别的区域里销售量好的商品换上。) 开创了现代管理咨询新纪元的麦肯锡就曾说过:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”可能在收集数据时,会有些麻烦。但收集好数据,真的会让你更好的把控整家店铺。 |
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