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新人开店创业，如何跳出前3个月生意不好的怪圈(3)

2016-06-01 16:27 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

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新客户懂得如何吸引进来了，接下来的功夫就是怎么经营老顾客了，经营老顾客最大的成功有个标准：顾客自己认同了你店的饮食之后，还主动转介绍给身边的朋友到你的店里来尝，主动成为你店铺免费的宣传员。

其实，在经营的过程中，要实现上门的成功，是可以通过你自己主动创造的。如何让老客户主动介绍新客户上门。这个也可以说是开店三个月之后决定生意好不好的一个关键了。

经营经验告诉我们，一些新增的客户都是因为老顾客主动的帮你宣传带来的。

人都是口碑传播的机器，你的店要开业，只要你店的口味被认同，那么不用你自己说，自然会有一些老客户本能地帮你传播、帮你转介绍，让周边的朋友来品尝这属于被动的传播。如果你懂得如何利用这一点，你可以通过这方面的优势，来提升你至少30%的营业额。

那么到底怎么做呢？

实现转介绍有两个关键要点：一个是工具，一个是利益驱动。

从这两方面入手，如何操作呢？

工具，现在最流行的是什么？就是手机。而手机用户最常用的沟通工具，现在是什么？是微信。

那么，只要你利用微信这个工具，然后制造一些引导老顾客转介绍的利益驱动，自然，传播的速度就会成正比加快。比方说，你在店里做一个活动：老顾客上门的时候，就跟他们说，你只要微信上发一条本店的信息，就可以赠送你一个卤蛋、或者一根油条，成本在五毛或者八毛钱以下的东西。顾客一般不会拒绝。

只要这个顾客把你的宣传信息，发到了他的朋友圈，也就意味着他的微信朋友圈的好友都能马上看到你的店铺的信息，而一般一个顾客的朋友圈，好友人数都会在两百个人左右。

知道这意味着什么吗？一旦一个顾客帮你发你的信息到他的朋友圈的时候，那么就有两百个人能看到你店的信息。这时候，如果你宣传的信息是能够吸引顾客上门的内容的话，基本上能够以5毛到8毛的成本，达到主动吸引顾客上门的效果。

方法有很多，只要你抓住这两个要素：工具和利益驱动点，你就可以不断地扩大你店铺的宣传面积。

最后，来做一个总结。

在店铺开业后，前三个月生意不好的时候，我们应该从以下几方面来做调整：第一个方面，就是要做好准备打持久仗；第二个方面，调整好自我心态。多听一些开店成功者的感言和经验以及他们面对事情面对困难的心态；第三个方面，在经营过程中掌握如何提升自己吸引顾客上门的能力，这一能力，可以说是任何生意人都需要具备的基本能力；第四方面，就是了解如何对待老客户的技巧，让老客户主动地帮你介绍新客户。

做到这四点，我相信，你很快就能从一个开店菜鸟转变为一个能让自己的店铺不断盈利的老手。

来源：创业中国

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