视频信息 新华网昆明3月8日电(赵汉斌)地方品牌怎样才能走向全国?青年创业者需要付出哪些努力?近日,云南省青年创业典型、昆明温莎文化发展有限公司总经理魏崴做客新华网云南频道,分享了自己的创业经历,以及鲜为人知的创业故事。 过去:兴趣和才华成就事业 “兴趣是最好的老师”,这也是魏崴创业的起点。从小就喜欢唱歌、爱摆弄音乐的魏崴,当初并没有想到自己的一项兴趣爱好能够成就自己的事业。 魏崴说,自己上大学学的是会计专业,感觉一直难以钻进去。当时,一大批创业者纷纷下海经商,自己也萌生了经商的念头。才到大二,他竟选择了退学。从学校出来后,尝试了做商业贸易,后来因为喜欢音乐,爱唱歌,和朋友在音乐方面有共同的志向,也看到有极大的市场需求,便想在文化娱乐行业尝试着做点事,没想到这样一个懵懂的想法竟成就了今天的昆明温莎文化发展有限公司。魏崴开过酒吧,有过亏损的经历,也有过红火的成功,并积累了第一桶金。1996年前后,魏崴敏锐地嗅到KTV行业的前景,便在昆明丰宁小区开办了第一家“温莎KTV”,从此扩张的步伐一发不可收拾。十余年间,他将娱乐文化产业的触角伸向了大西南以及华北、华东等地。谈及自己的创业经历,魏崴表示,关键是要有创新,还要能坚持。“创业的过程中可以妥协,但绝不放弃。”魏崴说。 现在:创新使企业快速拓展 创业20年,如今的“温莎”已经发展成为店面覆盖北京、上海、南京、长沙、成都、杭州的连锁企业。企业发展顺风顺水,所有门店均为直营店,都由自己投资、自己经营、自己管理,魏崴还把总部设在了北京。魏崴介绍说,“温莎”有着一个近500人的经营团队,从北京总部到地方实行层级管理,权责利都是很明晰的。华东区域、昆明区域、川渝区域、湖南区域……他把企业划成区域公司来进行管理,通过创新组织架构,完善管理方式,目前公司覆盖门店的数量已经达到18家。 “随着互联网的发展,传统行业也需要改变,有创新才能有发展,也才能满足消费者日益增长的需求。”魏崴说,正因为不断创新,“温莎”才能在全国同行业中跻身前三甲。说到创新,魏崴不无自豪地介绍,“温莎”较早运用了科技创新优化服务方式,比如利用微信进行订房、点歌、支付等,以人性化服务入手,增强顾客的体验感。“我们的服务基本上是个性化的,一对一的。”魏崴笑着说。 未来:诚信经营筑牢企业发展根基 “要做一件事情,得先把人做好,否则你做事肯定不会成功。”魏崴说,对于一个企业来说,承担社会责任,诚信为本,这是企业可持续健康发展的先决条件。魏崴认为,坚守住“诚信经营”这一根基,也是温莎赢得众多合作伙伴,实现不断扩展的基础。同时,魏崴还认为,企业要成功,离不开团队中每一个人的努力。魏崴说,自己的整个团队是一个非常有责任心的团队,遇到事情不会互相推诿,大家都会抢着去担当。正因为有了这样的团队,企业才得以解决了一个个发展的难题。“创业,不只是自己当老板,应该是在一个好的团队里,大家齐心协力把一件事情做成。”魏崴坦言。在客户服务方面,魏崴说,只有用心服务才能铸就企业品牌,所以自己和员工在日常服务客户的时候,会特别注意去发现、总结,并认真研究碰撞出一些闪光点,坚持给用户提供专注、贴心的服务。在谈到企业的社会责任时,魏崴说:“你对社会贡献越大,那么你获得的社会回报也会越高,这是我的经验。” 当谈到企业未来的发展时,魏崴显得有些激动,“我所从事的是一个会越来越红火的行业,在不远的将来,在全国的主要城市,都将会有‘温莎’的门店。未来,‘温莎’前行的步伐还将继续。”魏崴雄心勃勃地说。(完)
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