1997年,他从人人艳羡的二轻局辞职,毅然投入商海,从深圳一路打拼到了国外,在欧洲、美国、俄罗斯等多家跨国企业任职;2001年,趁着中国加入WTO的东风,他又在事业上升期激流勇退,回国做起了并不擅长的电子商务;2004年,他创办了金华市成信消费服务有限公司(以下简称“成信公司”),从零起步,历经坎坷与艰辛,终成行业翘楚,并于今年5月21日成功上市,昂首走向资本市场。 他,就是金华市成信消费服务有限公司董事长杨方乐。日前,记者采访了他,深入了解了他颇具传奇色彩的创业人生。 弃政从商,与电子商务结缘 杨方乐今年51岁,金华本地人,从事电子商务已有11年之久。但了解他的人都知道,杨方乐并不是电子商务专业出身,走上这条创业之路,背后还有许多故事。 杨方乐曾就读于浙江大学土木工程系,大学毕业后,就进入二轻局工作。由于工作出色,第二年,杨方乐就升任为副科长,眼看着仕途一片光明,他却做出了一个令人大跌眼镜的决定——弃政从商。杨方乐说:“我的父亲从小就灌输我‘土地万万年’的想法,他怕我在官场走得太快太高容易摔跤,希望我回家发展农业。但对于农业我真的不擅长,后来,就想着不如趁年轻,出去闯一闯。” 当时,作为中国改革开放的窗口,深圳是每个创业青年的梦想之地,怀着对未来的希翼,杨方乐也背上行囊“漂”到了深圳。后来,他被天津的一家跨国集团公司相中,派遣到国外工作,并在欧洲、美国、俄罗斯等多家跨国企业任职。 2001年11月10日,中国成功申请加入WTO,昭示着一个崭新的时代即将到来。这让杨方乐嗅到了商机,“中国一旦加入世贸组织,市场必将更加开放,既然这样,我何不回国创业,发展壮大本土产业?”怀揣着对中国市场的信心,杨方乐又一次放弃一切回到了金华,经过了几年的调研和考察,最终,他选择了自己并不擅长的电子商务,于2004年成立了金华市成信消费服务有限公司。 “涉足电子商务之初,我连电脑都不会用,家人和朋友也极力反对,但我深知,未来,互联网是要与世界接轨的窗口,所以抵着一切压力走上了这条创业之路。”杨方乐明白,电子商务是个日新月异、充满挑战、竞争激烈的行业,谁占领了技术创新的高地,谁就掌握了制胜法宝。因此,创业之初,杨方乐即高度重视电子商务技术创新,积极挖掘整合本地人才资源,加强了与浙师大科研团队的携手合作,舍得投入,致力于技术创新,确保了成信公司在电子商务技术上的与时俱进,并于2007年取得了重大突破性成果:成功开发了ZC-3PL第三方物流管理软件,被浙江省科学技术厅列入2007年新产品计划。 杨方乐介绍,该软件不仅能为客户提供方便、快捷、高效的优质服务,还形成了产品资源网、互联网、特许连锁网、物流配送网、消费终端网五网一体、独居特色的成信消费经营系统,为金华电子商务发展翻开了崭新的一页。 此后,成信公司继续加大自主创新步伐,于2010年获得了国家版权局、国家工业信息产业部“双软企业”独立软件认证;于2011年自主开发成信卡电子数据化使用管理软件,开通了网上交易功能,特约商户交易功能等等。2011年9月底,成信消费还将所有的系统进行改版升级,升级后的系统功能更强大、更完善、管理也更人性化。技术创新也给成信公司带来了更多的发展先机。 一路坎坷,走向“特许经营”之路 这些年,伴随着众多电子商务企业的迅猛发展,目睹企业同行中有的追求一飞冲天的神话,最后却“昙花一现”;有的迷失于小胜之后的好大喜功;有的由于内部管理跟不上发展而夭折;有的由于经济环境突然恶化而成了“寒号鸟”。杨方乐深感没有一个产业像电子商务这样,充满了风险和挑战。企业经营如同大海行船,险象环生。如果不走规范稳健的发展道路,就很难带领企业跨越一个个激流险滩。而企业一旦失去诚信,不能确保消费者的利益,失去消费者的信任,也必将失去市场,失去未来。 为此,杨方乐深思熟虑之后,果断打出了稳健发展的“两张牌”。 一是“特许经营、规范管理牌”。为防止电子商务管理“虚拟化”而成“真空”,杨方乐向国家商务部申请网上特许经营加盟,制定《成信特许经营加盟操作章程》,借助计算机、电子商务平台,嫁接特许经营连锁方式,让加盟商家“落地生长”,在承诺业务上严格遵守《成信特许经营加盟操作章程》的前提下,在所在辖区申领证照、合法经营、自觉服从辖区主管部门的监督管理。2008年7月,成信公司被国务院商务部批准备案为首家网上特许加盟连锁经营企业。之后,杨方乐随即成立了全国首家网上特许加盟连锁总部,此举有效加强了加盟商家的常规管理,促进了旗下加盟市场的健康发展。 二是“银商项目、成信信用牌”。在按照程序主动向金融部门审批交易市场,整合各行业产品资源入驻成信交易市场的基础上,为积极保障预付储值卡消费者权益,主动让消费者放心,2011年10月,成信公司与中国工商银行正式签约银商合作项目。由成信公司在工商银行开设交易市场存款账户,与工商银行建立“银商转账业务”合作关系,实现一点对接、统一清算、集中管理。率行业之先强化了银行第三方监管职能,是成信公司用心推出的保护消费者权益的一大“诚信举措”。 然而,这一切的成就,却是杨方乐靠着辛勤的汗水换来的。2006年,杨方乐就曾找过银行,洽谈银商合作项目。但大多数银行都对他这个名不见经传的小公司并不在意,当杨方乐侃侃而谈他的“伟大计划”时,大部分人的第一反应是“不自量力”。有一次,杨方乐实在气不过,说了一句:“过不了三年,你们肯定会回来找我。”结果银行的领导只回了一句:“这人脑子有病!”谁曾想,2008年下半年开始,随着互联网浪潮的到来,B2B、B2C等新型的电子商务模式便以燎原之势流行起来,银行急需企业来嫁接互联网项目,这时,他们才想起了两年前那个曾经“不自量力”的杨方乐,意识到他的眼光有多长远。 “后来,他们主动找到我,希望可以由我建立银商电子交易市场,做好支付平台,这个项目一报到省行,就被省行拿下,省行再报到总行,又被总行拿下,我一下子成了香饽饽,各方抢着要。”杨方乐笑道。 互联网是创业、创新、创未来的过程 (责任编辑:admin) |
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