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趣头条:五环外的「坏生意」 2018-12-04 22:48 来源:太保乱谈 公司 /今日头条 /互联网 原标题:趣头条:五环外的「坏生意」
DAU接近3000万,用户日均使用时长接近60分钟,上线不到三年,趣头条交出了这样一份亮眼的成绩单,但在这光彩的遮羞布下,实则是满目疮痍,从模式到营收再到内容,趣头条面临着多方面的问题。 下沉市场的用户红利 如果说移动互联网上半场是存量市场的流量获取,那么下半场则是对于增量市场的充分挖掘。在外界看来,趣头条的成功正是得益于对下沉市场的有效挖掘。
三四线城市的用户由于比较分散,这往往也成了互联网巨头看不上的鸡肋市场,而这也恰恰为趣头条、拼多多这样的产品提供了新的机会。移动互联网迅猛发展,使得智能手机从一线城市普及到三四线以下的城市,年龄层也从小学生覆盖到耄耋老人,但这些市场的用户却处在一个没有被完全满足的状态。 但我们不可否认的是,这些被排除在主流互联网公司之外的用户,力量却不容小觑,他们不仅构成了拼多多的主力消费群体,也在快手、抖音、西瓜视频上占据了很大的用户比例,而如今这些用户也是趣头条的核心用户群体。 事实上,下沉市场的红利也在过去几年逐渐显现:拼多多利用社交拼团的强大裂变效应,快速收割京东和阿里无法触及的人群;今日头条则通过满足用户天性中的猎奇取向,迅速成为腾讯最大的威胁所在;当然,作为专注于三四线城市的移动内容平台,趣头条也是这场「下沉」战争中的赢家之一。 截止今年9月30日,趣头条第三季度平均日活突破2130万,同比2017年第三季度的650万增长了229%,环比2018年第二季度的1260万增长了69.1%。此外,趣头条用户在线已超过55分钟,同比增长64.4%,环比增长18.9%,以日活和月活而论,趣头条已经成为第二大移动内容聚合平台。 不断被复制的「网赚」 在趣头条的招股说明书里,趣头条的获客方式被称为“用户忠诚度计划”,而所谓的忠诚则指两方面:其一、忠诚的帮助趣头条邀请新用户,并监督他们每天阅读趣头条,以不断赚取现金,这就是”忠诚获客”;其二、忠诚的每日到趣头条打卡,完成签到、阅读等任务,这就是”忠诚维护”。 但当我们回归到互联网广告业务的本质去理解趣头条时,其商业模式一点都不神秘,这个平台的重心从来不都是贩卖有价值的信息,而只是一门关于流量的生意,借助各种产品设计刺激人的欲望,用“收徒”和阅读奖励的方式获得用户,然后通过广告赚流量低买高卖的差价。
利用“网赚”获客,趣头条不是第一个,也不是最后一个。从趣头条模式被推广开来,一时间就有淘新闻、东方头条、趣多拍、兔头条等多款同类互联网阅读产品来占据下沉市场用户的手机。同样的低质内容、同样的获客方式,网赚模式正在不断被复制,这使得趣头条想要确保用户的留存,只能不断加码金钱奖励。 根据财报公开数据整理,趣头条获得新客的成本越来越高,以销售费用/新增月活用户来计算,2016 年它的获客成本大约 14 元,2017 年上升到大约 25 元,但今年迅速攀升,目前已经超过 105 元。 而最新的第三季度财报显示,趣头条的销售和营销成本高达10.45亿元人民币,同比增长659.8%,其中这里大约有一半成本花在用户获取上。2018年Q1广告收入6.7亿元,市场费用8.4亿元,市场费用相当于广告收入的125%;Q3广告收入8.9亿元,市场费用10.45亿元,市场费用相当于广告收入的117.4%。 赛道上的竞争者正越来越多,趣头条通过补贴吸引过来的「五环外用户」,自然也会被其他平台更高的补贴吸引过去。“现在趣头条奖励金币变多了,以前有段时间惠头条赚得多,我们就纷纷用惠头条,看到它金币变多就又开始用了。” 一边圈地一边亏损 在趣头条创始人谭思亮眼中,世界上只有两种商业模式,一种是用来save time(节省时间),核心是通过技术提高效率,人工智能是典型代表;另一种是用来kill time(消磨时间),他认为后一种模式的市场空间会越来越大。 向用户提供「补贴」,这是趣头条获客的主要手段。在谭思亮看来,通过补贴方式抢夺用户,用金钱换时间,已经在打车、外卖等市场被证明是行之有效的。“当你发现一个足够大的市场,应该用快速砸钱的方式,迅速获取用户,占领市场,建立行业壁垒。” 但趣头条的成功本质上却不能算是“商业创新”,而是缺乏先发优势、用户基础和内容、技术优势下,寻求快速成长路径的“被动选择”。事实上,虽然以月活跃用户数(MAU)和平均日活跃用户数(DAU)计算,趣头条已成为中国市场仅次于今日头条的第二大移动内容聚合商,但傲人的MAU和DAU背后,趣头条的财务数据却十分惨淡。 截至2018年6月30日的前6个月,趣头条净亏损达5.144亿元人民币(合7770万美元),而2017年同期净亏损为2870万元人民币(合430万美元),同比扩大17.1倍。不久前发布的Q3财报则显示,趣头条净亏损进一步同比扩大8883%,由上年同期的1150万元扩大到10.334亿元,足足扩大近89倍,亏损趋势长期持续并且不断扩大。
亏损速度的加快,则进一步加大了趣头条对营收的渴求,如今趣头条平台上充斥着大量「黑五类」广告,这些涉及药品、医疗器械、丰胸产品、减肥和增高产品的广告内容大多为正规平台所不容,虽然变现能力很高,但却随时随地可能面临监管部门的查处。 对品牌广告主来说,趣头条的内容和市场定位也很难让它们掏腰包。广告和用户以及内容,最终匹配的是消费力,低质化内容、低消费人群和低品质广告,最终带来的只有低广告收入,进而陷入恶性循环中。换句话说,趣头条的营收之路始终战战兢兢。 内容能成救命稻草吗?
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